Nav nekāds pārsteigums, ka Google, kas tagad ir alfabēta daļa, mīl datus, un uzņēmuma execs bieži dalās atklātajos atklājumos, piemēram, viņu ieskatā par mobilo interneta lietošanu. Bet daži varētu būt pārsteigti, atklājot, ka šis vienradzis uzņēmums bieži pārvērš acis uz iekšu, analizējot informāciju par saviem cilvēkiem, lai palīdzētu uzlabot viņu darbību.
Darbinieku grupa, kas atrodas sadaļā Google Cilvēki operācijas, kas ir līdzvērtīga personāla nodaļai, nolēma pabeigt analīzi, lai atbildētu uz vienu jautājumu: Kas padara Google komandu efektīvu?
$config[code] not foundLūk, paskatieties uz viņu pieeju un pārsteidzošajiem atklājumiem, kas viņiem bija ceļā.
Google komandas efektivitātes pētījums
Google prāti vēlējās uzzināt, kāpēc dažas komandas virzījās uz panākumiem, bet citas, šķiet, cīnījās. Sākotnēji uzņēmuma vadītāji, tāpat kā daudzi citi lielie biznesa prāti, uzskatīja, ka, pieņemot darbā, talantīgāko profesionāļu piesaistīšana bija ideāls ceļš uz godu. Bet, izrādījās, viņi bija „miruši nepareizi”.
Saskaņā ar Google darba vietni, viņi atklāja pēc tam, kad bija izskatījuši vairāk nekā 180 Google komandas, veicot vairāk nekā 200 intervijas un analizējuši 250 + atribūtus, kurus tie identificēja, salīdzinot zvaigžņu grupu aplauzumu un tādu, kas nebija sasniedzis šādus augstumus.
Galu galā viņi noteica, „kas ir komandā, ir mazāk nekā tas, kā komandas dalībnieki mijiedarbojas, strukturē savu darbu un skatās viņu ieguldījumu.” Un tas ir spēcīgs atklājums tiem, kas vēlas uzlabot komandas efektivitāti un darba ražīgumu.
Pa ceļam viņi atklāja „piecas galvenās dinamikas, kas veiksmīgi izšķir komandas” no pārējiem:
- Psiholoģiskā drošība
- Uzticamība
- Struktūra un skaidrība
- Nozīme
- Ietekme
Lai gan viņi visi spēlē lomu, pirmā iezīme, psiholoģiskā drošība, bija būtiski svarīgāka vispārējiem panākumiem. Šeit ir pārskats par Google identificētajiem raksturlielumiem un kāpēc vienradzis uzņēmums uzskata, ka tie ir svarīgi.
Psiholoģiskā drošība
Kā to norādīja Google, psiholoģiskā drošība ir balstīta uz primāro jautājumu: „Vai mēs varam uzņemties risku šai komandai, nejūtoties nedroši vai neērti?”
Pētnieki uzskatīja, ka tas ir vissvarīgākais faktors, kas varētu noteikt komandas panākumu iespējamību.
Kaut arī riska uzņemšanās darbā var šķist viegli uz vietas, darbinieki, kuri nejūtas droši, sniedzot ideju vai uzdodot jautājumus, ir mazāk ieinteresēti piedalīties vai ieviest jauninājumus. Kāpēc? Tāpēc, ka cilvēki „nevēlas iesaistīties uzvedībā, kas varētu negatīvi ietekmēt to, kā citi uztver mūsu kompetenci, izpratni un pozitivitāti”.
Padomā par to. Cik reizes esat bijis sanāksmē un aizturēja, jo neesat pārliecināts, kā tiks saņemta jūsu ideja, viedoklis vai jautājums? Vai jūtaties nervozs pirms lielas prezentācijas, jo jūs uztraucaties par tiesu?
Galu galā cilvēki vēlas pasargāt sevi no kaitējuma un negatīviem spriedumiem, ko izdarījuši citi. Tātad, ja ar ideju vai lūdzot paskaidrojumu par mērķi vai uzdevumu var sabojāt mūsu reputāciju, mēs, visticamāk, saglabāsim klusumu profesionālās pašpārvaldes labad. Profesionāļi, tostarp uzņēmēji, bieži vien baidās no nepareizas situācijas, un ideja, kas nošauti ar bravu, bieži vien var radīt bailes uz virsmas.
Komandas, kas jūtas droši, biežāk riskē, atzīst kļūdas, sadarbojas vai pat uzņemas jaunas lomas. Sajūta, ka jūs strādājat brīvā telpā, dodot iespēju spēlēt komandas, ļaujot tām gūt labumu no dažādām idejām un novatoriskām domām, palielinot to vispārējo efektivitāti un uzlabojot sadarbību, kaut ko vēlmi tūkstošgades. Tas arī nodrošina, ka darbinieki var uzdot jautājumus bez bailēm, ierobežojot iespēju, ka viņi nonāks nepareizā virzienā vai darbosies nepareizā pieņēmumā tikai tāpēc, ka viņi nevēlas saskarties ar runas sekām.
Google arī atklāja, ka psiholoģiskā drošība ir bijusi visnozīmīgākā loma, jo tā nodrošināja pamatu pārējām četrām noteiktām iezīmēm. Bez psiholoģiskās drošības atlikušie faktori ir gandrīz neiespējami.
Uzticamība
Kad tas nāk uz leju, neviens nevēlas strādāt ar kādu, no kura viņi nav atkarīgi, un ar neuzticamu komandas biedru garantē problēmas, neatkarīgi no tā, vai persona ir citādi toksiska.
Lai visi komandas locekļi būtu uzticami, viņiem savlaicīgi jāpilda uzdevumi un jāievēro paredzētie kvalitātes standarti. Bez tam visa grupa cīnīsies, neatkarīgi no tā, vai citi ir gatavi pacelties.
Struktūra un skaidrība
Google arī noteica vēl vienu labu uzņēmējdarbības pamatu kā īpaši svarīgu: struktūru un skaidrību.
Darbiniekiem ir skaidri jāsaprot viņu loma komandā, visi pašreizējie plāni un uzņēmējdarbības mērķi, kas ietekmē viņu darbu. Bez tam darba ņēmējiem var būt grūti noteikt, kurš ir atbildīgs par to, kas, kāpēc ir jāveic dažas darbības, un kāds ir plašāks mērķis. Kopumā tas rada nenoteiktību, kas var kaitēt komandas spējai koncentrēties uz to, kas ir svarīgi un aptver visus savus pienākumus.
Darba nozīme
Pasaulē, kur kultūras nozīme ir kļuvusi arvien svarīgāka, nav pārsteigums, ka tie, kas jūtas personīgi saistīti ar uzņēmumu un viņu darbu, ir vairāk iespējams. Cilvēki, kas ir aizrautīgi par uzņēmuma misiju, piedzīvo lielāku apmierinātību ar darbu, kas galu galā uzlabo sniegumu.
Darba ietekme
Papildus tam, ka darbs ir jēgpilns, talantīgākās komandas arī uzskata, ka tas, ko viņi dara, ir reāli; ka viņu iemaksas sniedz vērtību un atbalsta pozitīvas pārmaiņas. Tas padara ikdienas sajūtu svarīgāku, jo darbinieki saprot, kā viņu piešķirtie uzdevumi būtiski ietekmē nozīmīgākus mērķus, padarot pat garlaicīgu darbu vērtīgu.
Izveidojot komandas, kurām piemīt augstāk minētās piecas iezīmes, jūs tās izveidojat, lai gūtu panākumus. Tātad, tā vietā, lai koncentrētos tikai uz prasmēm un izglītību (pat ja kandidātam ir gredzens no Ivy līgas skolas), pārbaudiet savu darbinieku personības un pārliecinieties, ka viņi sanāk kopā šajās galvenajās jomās. Tādā veidā viņi tiks gruntēti, lai pārsniegtu cerības, ieviestu jauninājumus un strādātu kā labi eļļota, sadarbības mašīna.
Pārpublicēts ar atļauju. Oriģināls šeit.
Foto ar Shutterstock
Vairāk: Google, izdevēja kanāla saturs Komentārs ▼
