Vēlaties uzzināt par tendencēm, kas būs karstas 2005. gadā? Watts Wacker, slavens futūrists, nesen pavadīja kādu laiku ar mani telefona intervijā.
Šeit ir tas, ko Watts saka, ka mums vajadzētu sagaidīt, ka 2005. gadā un pēc tam mēs redzēsim siltumu. Mazie un vidējie uzņēmumi, kas pārdod mazos uzņēmumus, var tikai rast jaunas iespējas no šīm tendencēm.
Watts saka, ka mēs varam sagaidīt četras makro līmeņa tendences, kas ietekmēs sabiedrību kopumā un visu lielumu uzņēmumus:
$config[code] not found
1. Pelēko krēslu pieaugums: Viena no lielākajām demogrāfiskajām pārmaiņām Amerikas Savienotajās Valstīs notiks 2005. gadā. Katrs Baby Boomer būs 40 vai vairāk. Viņš ir viens pats, un, kā viņš norāda, Baby Boomers mēdz domāt, ka tie ir garšas un stila mantinieki. Kaut arī tas ne vienmēr ir taisnība, paaudzes paaudze ir nozīmīgs spēks. 2. Premium ir: Turpinās virzība uz augstākās kvalitātes darbu. Cilvēki tiek tirgoti no standarta līmeņa. Domājiet par Honda automašīnām ar apsildāmiem sēdekļiem. Vai piemaksa sīkfailus.
3. “Anti-trending” tendences: Uzņēmumi izmantos lielākās priekšrocības, pat pretēji. Piemērs ir Hardee jaunajam 1400 kaloriju hamburgeram. Tāpat kā Wendy, McDonald's un citi ātrās ēdināšanas restorāni redz, ka tauki varētu būt nākamā tabaka tiesvedībā, tajā pašā laikā viņi piedāvā 1400 kaloriju hamburgerus.
4. Bloķēt to: Mēs redzēsim lielāku uzsvaru uz drošību un drošību. Droša lieta būs cilvēku prāta augšgalā. Tas attiecas gan uz drošību tiešsaistē, gan drošību fiziskajā pasaulē, un tas attiecas uz visu, sākot no pakalpojumiem līdz precēm.
Attiecībā uz tendencēm, kas raksturīgas mazo uzņēmumu tirgum, Watts prognozē, ka mēs redzēsim:
- Paātrināta tiešsaistes pārdošana: Mēs redzēsim pieaugums iegādāties tiešsaistē. Tiešsaistes iepirkšanās un tehnoloģijas ir pārgājušas tālāk par agrīnajiem pircējiem un galvenajiem. Tagad tā ir tik labi noskaidrota, ka tā ir atvelkamās. Watts vērsa analoģiju, dzirdot mobilo telefonu, kas zvana baznīcas kalpošanas laikā. Viņš teica, ka nav pieņemts, ka tas ir tikai rupjš cilvēks. Iespējams, ka kāds no viņa 70. gadiem ir tikko nopircis mobilo tālruni pirmo reizi, kurš vēl nesaprot, ko pārējais mums ir zināms kādu laiku par mobilā telefona etiķeti.
- Homeopātiskā medicīna: Merck nesen pieņemtais lēmums atsaukt narkotiku Vioxx ir ieinteresēts, vai tradicionālā medicīna ir pārbaudīta pareizi. Cilvēki lieto vairāk profilaktisko zāļu. Izmantojot dabas aizsardzības līdzekļus un alternatīvus risinājumus, iegūs pamatu.
- Zema ietekme Padara ietekmi: Novecošanās Baby Boomers meklē vingrinājumu, kas viņiem ir vieglāk. Ideāls piemērs ir neliela ietekme, piemēram, Tai Chi un joga. Bet ne visi mazie efekti ir Austrumu. Zema ietekme ietver peldēšanu, vērpšanu un citus vingrinājumus, kas nav tik grūti izturīgi pret novecojošām struktūrām.
- Attēlu uzlabošana: Nē, ne mūsu personīgie attēli. Watts uzskata, ka kulinārajā tendencē ir fotopopulācija (manipulējot ar attēliem, izmantojot Photoshop programmatūru). Viņš redz, ka tehnoloģiju izmantošana palielinās, lai attēli parādītos tieši tā, kā mēs vēlamies, lai tie radītu jaunu „realitāti”. Piemēram, jaukta ģimene var izņemt šķirtu laulāto no foto - pat pievienot jaunajam laulātajam.
- Tehnoloģiju konverģence: Viņš saskata platjoslas, bezvadu un citu sakaru tehnoloģiju apvienošanu. Balss, bezvadu, Tivo, ziņojumapmaiņa - tie visi saplūst. Jūs saņemsiet mobilā tālruņa ziņojumus, izmantojot datoru, un datora ziņojumus, izmantojot mobilo tālruni.
- Lojalitātes atgriešana: Pēc gadiem ilgušiem vārdiem „lojalitāte ir mirusi” un “patērētāji ir mīksti”, ir pazīmes, ka tad, kad cilvēki atrod kaut ko, kas darbojas, viņi paliek pie tā. Gaidīt, lai redzētu ne tikai pakalpojuma patieso spēku (t.i., kā jūs sniedzat kaut ko), bet arī pieredzi (t.i., kā es jūtos par rezultātu). Tas labi liecina par mazo uzņēmumu tirgu - un Watts iesaka mazajiem uzņēmumiem domāt par klientu lojalitātes stratēģijām. Viņš norāda uz augstas klases Dorothy Lane pārtikas preču veikalu piemēru un to, kā viņi pārtrauca reklāmu. Viņi ieguva savu reklāmu naudu un izstrādāja lojalitātes balvas programmu: top 10 pircēji ieguva visu izdevumu apmaksātu braucienu uz Havaju salām.
Un kādas ir visstingrākās tendences? Vattes norāda, ka tendence pretpasākumiem ir viena no interesantākajām tendencēm mazajiem mazumtirgotājiem un citiem mazajiem uzņēmumiem.
4 Piezīmes ▼
