Apgrozījums ir daļa no mazumtirdzniecības dzīves. Galu galā, šī nozare tiecas piesaistīt jaunus darbiniekus, nepilna darba laika darbiniekus un citus, kuri var redzēt mazumtirdzniecību kā atspēriena punktu, nevis karjeras ceļu. Tomēr, ja apgrozījums ir lielāks nekā parasti, tas var atstāt jums grūtības. Ja jūsu veikalā ir liels apgrozījums, šeit ir daži soļi, kas jāveic, lai samazinātu darbinieku mainību.
Kā samazināt darbinieku apgrozījumu
Veikt izejas intervijas
Kad darbinieki pamet, uzziniet, kāpēc viņi aiziet. Ja viņi ir godīgi, jūs uzzināsiet, vai darbinieki izbeidzas tādu iemeslu dēļ, kuriem nav nekāda sakara ar vadību, piemēram, pārvietoties vai beidzot skolu, vai arī neapmierinātība ar jūsu darbavietu tiek aizvesta. Vai darbinieki nepārtraukti atsakās no augstākas algas vai elastīgākas darba stundas citur? Vai jūsu veikalu vadītājiem ir „slikts ābols”, par ko jūs nezināt? Kad zināt, ka pastāv problēma, jūs varat strādāt, lai to atrisinātu.
$config[code] not foundPadariet papildu piepūli, lai palielinātu morāli
Kad darbinieki atstāj darbu, jūsu pārējiem darbiniekiem kādu laiku ir jāveic papildu darbs - un viņi var arī palaist garām savus bijušos kolēģus. Paceliet savus alkoholiskos dzērienus, ieviešot donuts vai picu, organizējot jautras aktivitātes vai atalgojot darbiniekus par viņu smago darbu ar atzinību vai balvām. Izpratne ir milzīgs morāles pastiprinātājs.
Uzziniet, kādi ir jūsu atlikušie darbinieki
Padariet laiku, lai sarunātos ar savu komandu un redzētu, kas viņu darbu padarītu laimīgāku. Vai viņi vēlas vairāk atbildības, vairāk atzīšanas vai vairāk iespēju attīstībai? Mazumtirdzniecības darbs var kļūt garlaicīgs, tādējādi piedāvājot darbiniekiem jaunas problēmas, piemēram, pārvaldot sava veikala sociālo mediju kontu vai apmācot citus komandas locekļus, var atjaunot savu entuziasmu par savu darbu.
Labāks grafiks
Pēdējo minūšu grafika izmaiņas, pastāvīga nepareiza saziņa vai neelastīgas stundas var mazināt darbiniekus no mazumtirdzniecības. Mēģiniet darbiniekiem nodrošināt savu grafiku vismaz vienu nedēļu iepriekš (ideālā gadījumā - divas). Darbinieku plānošana, kas balstīta uz mākoņiem, atvieglo grafika pārslēgšanu un tūlīt paziņo visiem skartajiem, nevis spēlējot nebeidzamus tālruņa tagus.
Izstrādāt rezerves plānu
Padomājiet par to, kas notiks, ja daži no jūsu galvenajiem darbiniekiem nolēma atmest. Piemēram, ja jūsu veikala vadītājs ir palicis, vai ir kāds personāls, kurš varētu ātri ieiet šajā lomā? Ja jums nav kvalificētu darbinieku “stenda”, kas ir gatavs aizpildīt galvenās lomas, sāciet izstrādāt to. Apmācīt savus darbiniekus, lai viņi varētu veikt viena otru. (Tas ir arī nenovērtējams, ja kāds zvana slims.)
Esi gatavs
Apgrozījums ir raksturīgs mazumtirdzniecības nozarei, bet jūs varat padarīt to vieglāku, gatavojoties ātri pārvietoties. Izveidojiet darbavietu sarakstu, ko varat ievietot brīdī, ja kāds aiziet. Uzziniet, kuri darbinieki, kuriem nepieciešams, var uzaicināt strādāt virsstundas. Ir izveidota sistēma, lai efektīvi uzĦemtu jaunus darbiniekus un lai tie tiktu paātrināti.
Ritošā durvju foto, izmantojot Shutterstock
