Kafija tika izgatavota ar Clover - jaunu kafijas pagatavošanas mašīnu, kas ļauj labāk pielāgot katru kausu. Tā darbojas kā franču prese, bet tā darbojas daudz ātrāk (90 sekundes uz kausu, nevis 6 minūtes).
$config[code] not foundEs sāku viktorizēt baristu par āboliņu un iemācījos mazliet iekšpuses kausu par to, kā iekārta to veica Starbucks veikalos.
Kā liecina mans informators, izrādās, ka Clover vienību projektēja pāris kafijas mīļotāji. Clover mašīna sākotnēji tika paredzēta pārdošanai mazām, neatkarīgām kafejnīcām, kuras tika uzvarētas ar Starbucks dominējošo stāvokli un kurām bija vajadzīgs inovatīvs jauns produkts klientiem.
Clover vienības nozvejotas starp kafijas entuziasti, un Starbucks sāka zaudēt klientus dažiem saviem neatkarīgajiem konkurentiem. Pievēršoties draudiem, Starbucks lika pāris $ 11,000 Clover mašīnām izmēģināt izmēģinājuma programmu dažos veikalos.
Izmēģinājums bija milzīgs panākums ar Starbucks klientiem, kuriem patika Clover alus darītavas svaigums un pielāgošana. Baristas patika, ka ir viegli pagatavot Clover kausu, salīdzinot ar lēnu un apgrūtinošu franču preses brūvēšanas procesu.
Pamatojoties uz izmēģinājuma rezultātiem, Starbucks nolēma, ka vēlas uzstādīt Clover vienību katrā no 5000 mazo veikalu formātu vietām. Tajā laikā Clover bija 11 personu uzņēmums. $ 55 miljonu dolāru pirkuma pasūtījums būtu bijis daudzkārtējs to gada pārdošanas daudzums. Pasūtījuma vietā Starbucks vienkārši nolēma tieši iegādāties uzņēmumu.
Vai ir iespējams, ka labākais piedāvājums iegādāties jūsu uzņēmumu nāk no sava klienta visgrūtākā konkurenta?
Redaktora piezīme: Šis raksts iepriekš tika publicēts vietnē OPENForum.com ar nosaukumu: „Vai jūs varat iegādāties pasūtījumu pirkuma piedāvājumā?” Tas tiek atkārtoti publicēts šeit ar atļauju.
6 Piezīmes ▼
