Miljoniem cilvēku gravitē uz sociālo tīklu vietnēm, piemēram, MySpace, Blogger un Facebook, laikā, kad citu veidu mediji cīnās par lieliem skaitļiem.
$config[code] not foundSaskaņā ar Wall Street Journal (citējot Comscore.com datus), 2007. gada septembrī Blogger.com apmeklēja 142 miljonus apmeklētāju, savukārt Windows Live Spaces bija 119 miljoni, MySpace bija 107 miljoni, savukārt Facebook - 73 miljoni.
Ar šāda veida numuriem tirgotājiem noteikti jāievēro. Tomēr daudzi tirgotāji jums pastāstīs - dažus publiski un citus - privāti - ka žūrija joprojām ir par to, vai sociālo tīklu mārketings atmaksāsies.
Daži tirgotāji piedalās sociālajos medijos, lai veidotu zīmola atpazīstamību. Bieži tie ir lielo uzņēmumu zīmoli. No to viedokļa svarīgākais ir tas, ka konkrētajai auditorijai ir redzama un atpazīstama zīmola atpazīstamība šajās sociālā tīkla vietnēs.
Kā mazo uzņēmumu īpašnieki mēs nebūtu biznesa, ja mēs, izmantojot mūsu modeli, izmantotu mega korporācijas mārketinga kampaņas. Zīmola kampaņas parasti ir greznība, ko mēs nevaram atļauties.
Lielākā daļa no mums mazajos uzņēmumos iegulda tikai mārketingā, kas, visticamāk, sniegs kvantificējamus ienākumus pārdošanas veidā. Ieguldījumu atdeve (ROI) mums ir visaugstākā prāta.
Tātad, tā vietā, lai aplūkotu lielo korporāciju zīmolu centienus sociālo tīklu vietnēs, es aplūkoju citus piemērus. Viens modelis, kuru es atklāju, ir tiešsaistes mazumtirgotāju un e-komercijas pārdevēju modelis. Tie mēdz gaidīt tiešu saikni starp mārketingu un dolāriem kasē.
Interesants ir tas, ka viņi arī piedalās sociālajos medijos. Tomēr viņu gadījumā atdeve no ieguldījumiem līdz šim ir neskaidra - un viņi to zina. Tomēr viņi joprojām piedalās, jo nesen publicētais interneta mazumtirgotāja raksts norāda:
Šajā brīdī lielākā daļa to dara, nezinot tieši to, ko viņi iziet no tā, vai kā tas varētu sekot līdzi pārdošanai. Un tas ir izlidojums dažiem interneta vidē, kur mazumtirgotāji ir pieraduši aprēķināt precīzu atdevi no visiem tiešsaistes tirdzniecības ieguldījumiem.
“Šobrīd mēs esam nesaprātīgā interneta mārketinga fāzē,” saka Dustin Robertson, Backcountry.com mārketinga viceprezidents. „Mēs ejam no visām lietām, ko jūs darījāt, lai vadītu satiksmi 2002. gadā - apmaksātu meklēšanu, filiāles, e-pastu. Tie bija izmērāmi. Jūs varētu tos izdziedināt un uzlabot. Bet tas ir cienīts un pilnveidots līdz nāvei. Ja mēs gribam aiziet un iegūt citu revolūciju, mums ir jāturpina pārvietoties ar internetu. ”
Tātad, ja ROI ir neskaidrs, lai e-komercijas pārdevēji varētu piedalīties sociālo mediju vietnēs, tad kāpēc viņi to dara?
Daļēji tāpēc, ka tas ir lēts, tāpēc risks nav tik liels.
Un daļēji tas ir tāpēc, ka ir sajūta, ka, mainoties lietām, viņiem ir jāmēģina izmēģināt un censties noskaidrot, kā vislabāk tirgus šodienas mainīgajā vidē. Tas pats nav iespējams. Tā ir drosmīga jauna pasaule šodien internetā.
Tiem no mums, kas ir mazo uzņēmumu īpašnieki, mums būtu jāpieņem lapa no e-komercijas pārdevēju grāmatas. Mums arī jādara lēti eksperimenti ar sociālajiem tīkliem - pat tad, ja atgriešanās vēl nav skaidra.
Protams, viena sociālā tīkla tehnika - emuāra izveide - ir uzrādījusi labu peļņu vairākiem maziem uzņēmumiem. Jūs varat pateikt, ka no atsauksmēm, kuras jūs atradīsiet visos posmos, par blogiem, kas ir atbildīgi par jaunu uzņēmējdarbību.
Neskatoties uz blogošanu, rezultāti nav gandrīz tikpat skaidri. Vietnes, piemēram, MySpace un Facebook, nedrīkst pārdot daudzus uzņēmumus. Ja jums ir Web 2.0 palaišana vai esat mūziķis vai jums ir produkts, kas piesaista jauniešu tirgu, tad šādas vietnes var būt zelta raktuves. Attiecībā uz pārējiem mums, sociālo mediju vietnes varētu būt tikai neglīts vecais sloksnes raktuves.
Tas ir, mēs vēl nezinām.
Bet es to zinu: es esmu redzējis, ka pēdējo 12 mēnešu laikā tiešsaistes pasaulē notiek pārmaiņu temps, un sociālo tīklu attīstība turpina pieaugt. Tas man liek domāt, ka mums mazajiem uzņēmumiem ir jāmēģina ar zemu izmaksu un zemu risku veidiem eksperimentēt ar sociālo tīklu vietnēm.
Kādā mērā mēs varam iztērēt, piemēram, 15% no darbinieka laika (vēlams kāds, kurš mīl būt tiešsaistē, un jau piedalās sociālajos tīklos), vai, iespējams, vakara laikā veltīs kādu savu laiku vai pat atvēlēs nelielu budžetu ārējā mārketinga firma, mums ir jāatrodas tranšejās, cenšoties noskaidrot savu vietu šajā jaunajā tiešsaistes pasaulē. Neievietojiet saimniecību par to, bet arī neņemiet to vērā.
14 Piezīmes ▼
