Redaktora piezīme: šīs nedēļas viesu kolonnā Mark J. Miller iepazīstina ar vēl vienu Baby Boomers (tie, kas dzimuši no 1946. līdz 1964. gadam). Šoreiz tas ir padziļināts 50 gadus vecu bērnu Boomer sieviešu apskats. Boomer sievietes ir laimīgākas un turīgākas, viņš norāda. Viņš ietver idejas uzņēmumiem, kas ir unikāli to apkalpošanai. Ja vēlaties izmantot šo grupu no mārketinga viedokļa, lasiet tālāk. - Anita Campbell, redaktore
$config[code] not foundMarks J. Millers
Vai esat gatavs pakaļdzīt sievietes? Marti Barletta domā, ka jums vajadzētu.
Barletta ir studējusi sievietes kā patērētājus kopš 1999. gada, kad viņa sāka Trendsight Group, konsultāciju firmu, kas specializējas dzimumu un mārketinga jomā. Viņa ir līderis, nosakot sieviešu kā klientu nozīmi.
Savā grāmatā “PrimeTime Women: Kā uzvarēt Boomer Big Spenders sirdis, prātus un biznesu”, Marti paņem to soli tālāk. Viņa apgalvo, ka 50+ sievietes tuvākajā nākotnē būs Amerikas svarīgākā un vērtīgākā patērētāju grupa. Viņa iekļūst galvu tik rūpīgi, ka grāmata kalpo kā ceļvedis tirgotājiem.
Šī ir viena no labākajām biznesa grāmatām par Boomers, ko esmu lasījis. Tas ir labi uzrakstīts, izklaidējošs un svaigs skatījums uz svarīgu klientu auditoriju. Visvairāk iespaidīgo, Barletta viedokli atbalsta stabils pētījums.
Barletta argumenta pamatelements: 50-plus sievietes personīgi un profesionāli ieiet labākajā dzīves laikā. Viņi būs viņu spēļu augšgalā - tuvākajā nākotnē. Kā patērētāji viņi ir pārtikuši, patīkami un gatavi tērēt - un lielākā daļa tirgotāju tos ignorē.
Īsāk sakot, bērnu Boomer sievietes ir laimīgākas un bagātākas.
Viņas laiks ir ideāls, jo milzīgā Boomer sieviešu paaudze šķērso 50 plus slieksni.
Šī ir pirmā PrimeTime sieviešu paaudze, Barletta saka, jo viņu dzīves pieredze ir tik atšķirīga, nekā sievietēm, kuras pirms viņiem bija. Viņi ir pirmās paaudzes, lai dotos uz koledžu vienādos skaitļos ar vīriešiem. Viņi ir pirmie, kas strādā ārpus mājām, lai samaksātu lielā skaitā. Un tie ir pirmie, kas gūst labumu no lieliem sasniegumiem veselības, fitnesa un uztura jomā, kas palielina sieviešu dzīves ilgumu (pašlaik 79,5 gadi un pieaug).
Boomer sievietes ir laimīgākas un bagātākas
Rezultāts? Piecdesmit plus amerikāņu sievietes ir veselīgākā, bagātākā un aktīvākā sieviešu paaudze vēsturē. Un sievietes vecumā no 50 līdz 70 gadiem būs galvenais mērķis visu veidu produktu un pakalpojumu mārketingam nākamajiem 20 gadiem.
Lūk, kā PrimeTime sieviete skatās pēc numuriem:
- Maksimālie ienākumi. Kad cilvēki aiziet pensijā, viņu ienākumi samazinās. Taču puse vīriešu un sieviešu vecumā no 50 līdz 64 gadiem joprojām ir ASV darbaspēkā. Barletta dati rāda vidējos maksimālos ienākumus ASV mājsaimniecībām vecumā no 45 līdz 54 gadiem par aptuveni 59 000-29 procentiem augstāku nekā pieaugušajiem vecumā no 25 līdz 35 gadiem.
- Maksimālais darba gads. Bērnu boomers - gan sievietes, gan vīrieši - neplāno pārtraukt darbu … vai nu vajadzību vai vēlmes dēļ. Pētījums pēc pētījuma liecina, ka 75 procenti vai vairāk vēlas turpināt savu karjeru uz nenoteiktu laiku, uzsākt otru karjeru vai iemesties brīvprātīgā darbā.
- Maksimālais aktīvu apjoms. Mājsaimniecībām, kuras vada pieaugušie vecumā no 55 līdz 64 gadiem, 2001. gadā vidējā neto vērtība bija 182 500 ASV dolāru - vairāk nekā divas reizes vairāk nekā ASV norma.
- Izdevumi. Kad koledžas rēķini ir ārpus ceļa un bērni uzsāk savu mājsaimniecību, 50-plus sieviešu brīvprātīgā izlietojuma spēja palielinās. „Viņi pavada 2,5 reizes vairāk nekā vidējais cilvēks,” saka Barletta. „Sievietes ir galvenie datoru, automašīnu, banku, finanšu pakalpojumu un citu lielo biļešu kategoriju pircēji.”
- Boomer sievietes ir laimīgākas. Barletta PrimeTime sievietes, šķiet, ir vairāk optimistiskas par dzīvi nekā sievietes viņu 30 gadu vecumā un 40 gados, kas cenšas līdzsvarot bērnu audzināšanas un karjeras spiedienu. "Visi pētījumi liecina, ka sievietes viņu 50 un 60 gadu vecumā ir laimīgākās dzīves desmitgadēs."
- Augošs tirgus. Līdz 2026. gadam 49 procenti no visiem ASV pieaugušajiem būs virs 50 gadiem, salīdzinot ar tikai 39 procentiem 2000. gadā. Tas ir milzīgā Baby Boomer vecuma vilnis. Tā ir vienīgā izaugsmes demogrāfiskā situācija. Katra cita vecuma grupa būs plakana vai samazinās.
Kā uzņēmēji un mazie uzņēmumi var izmantot šo ienesīgo mērķa tirgu? Barletta ierosina pievērsties pakalpojumiem, kas piesaistīs sievietes, kas ir pārtikušas uz laiku.
Uzņēmumiem, kas kalpo par bērnu boomer sievietēm
„Viena lieta, ko es esmu teicis sievietēm kopumā - un jo īpaši sievietēm PrimeTime - ir tāda, ka uzņēmumiem ir jāpārvar ideja par klientu apkalpošanu. Tā vietā viņiem ir jāpiedāvā klientu apkalpošana. Klientu apkalpošana šajā valstī ir tik slikta, ka patērētāji to ir atteikušies. ”
Barletta iesaka mazajiem uzņēmumiem „padomāt par pakalpojumiem, kas būs svarīgi šim strauji augošajam, vairāk naudas līdzekļu ieguvušajam iedzīvotāju segmentam - un piedāvās viņiem!”
Es lūdzu Barlettu aprakstīt, kāda veida pakalpojumu uzņēmumi viņai ir prātā. Daži piemēri:
- Winterizācija. „Katru ziemu pēc lielas vētras man vajag vairāk sāls, bet man vajadzīgs laiks, lai nokļūtu veikalā un saņemtu to. Es ar prieku parakstītu līgumu ar veikalu, kas garantēs sāls somas piegādi pēc katras vētras.
- Dārzkopība. „Es labprāt darītu darījumus ar dārza centru, kas reizi mēnesī uz lievenis piegādā svaigus ziedus. Es gribētu redzēt, ka tie piegādā smagu, apgrūtinošu produktu, ko es varētu vēlēties savam pagalmam, piemēram, augsnei un mulčai. ”
- Mājas elektronika. Boomers veido “speciālas telpas un telpas” mājas kinoteātriem un spēļu istabām, un viņi pērk otrās mājas. Kas palīdzēs viņiem izveidot visu šo dārgo, sarežģīto un smagnīgo lietu?
- Pickup pakalpojums tirdzniecības centrā. Barletta jautā: „Vai kāds sāks šo uzņēmumu - lūdzu ? Es gribētu redzēt pakalpojumu biznesu, kas izveidotu nometnes un saņemšanas vietas četrās dažādās tirdzniecības centra vietās. Viņi vēlas, lai viņu klienti iet pa visu tirdzniecības centru. Bet tiktāl, cik es esmu veiksmīgs pircējs, es ātri iesaiņojos ar paketēm. Un ziemā esmu valkājis smagu neērti apmatojumu un šie centri ir iekštelpās. Tātad, kā par uzņēmumu, kurā es pārbaudu savu mēteli un nolaižu savas paketes, kā es eju? Un tad ļaujiet man piezvanīt no sava mobilā tālruņa, kad esmu darījis, lai viss tiktu piegādāts manai automašīnai? ”
Ironija ir tāda, cik slikti PrimeTime sieviete saprot uzņēmumi, kas cenšas izdomāt, kā pārdot lietas cilvēkiem. Tā vietā, lai koncentrētu savu mārketinga šaušanas spēku uz šo ienesīgo patērētāju mērķi, tirgotāji naktī nomodā uztraucas par to, kā pārdot 18 līdz 34 gadus veciem vīriešiem. Jauno vīriešu tirgus segmentu ir arvien grūtāk sasniegt, un gandrīz jebkurš pasākums ir daudz mazāk pievilcīgs patērētāju mērķim nekā vecāka gadagājuma sievietēm.
„Viņi nedomā, ka sievietes pieņem lēmumus vai ka vecāka gadagājuma cilvēkiem ir nauda,” saka Barletta. "Viņi redz numurus, par kuriem es runāju, bet viņi netic viņiem."
Vai varbūt tirgotāji galu galā ir aizmiguši?
* * * * *
Par autoru: Marks J. Millers ir multimediju izdevniecības un konsultāciju kompānijas „50 + Digital LLC” prezidents, kas apkalpo Baby Boomers informācijas vajadzības. Viņš raksta arī Retirement Revisited emuāru.
Attēls: Shutterstock
4 Piezīmes ▼
