Mazo uzņēmumu īpašnieki, piemēram, jūs un es, visticamāk, piedalīsies sociālajos medijos tiešsaistē nekā vidējais iedzīvotāju skaits. Mēs, visticamāk, esam emuāri un augšupielādēti videoklipi. Mēs arī biežāk piedalāmies tiešsaistes kopienās, komentējot.
Kā es to zinu? Nu, tas patiesībā nāk no kāda pētījuma, ko veica Forrester Analysts Charlene Li un Josh Bernoff. Tas ir saistīts ar viņu jauno grāmatu, Groundswell, par sociālo mediju attieksmi un adopciju. (Pārbaudiet arī viņu interaktīvo profila rīku, ko mani ienāca Ivana Taylor.)
$config[code] not foundViņi norāda uz mazo uzņēmumu (ar mazāk nekā 50 darbinieku) aptaujas rezultātiem. Viņu pētījumi liecina, ka mazo uzņēmumu īpašnieki ir vairāk iesaistīti un iesaistīti tiešsaistē nekā vidējais iedzīvotāju skaits. Interpretējot viņu apsekojuma rezultātus, viņi atzīmē:
Pirmā lieta, kas jāmeklē, ir skatītāju (cilvēku, kuri patērē kādu sociālo saturu) un neaktīvo personu (tie, kas vispār neveic nekādu sociālo darbību) īpatsvars. Ar 53%, skatītājiem un tikai 38% neaktīvajiem, mazo uzņēmumu īpašnieki ir daudz biežāk iesaistīti sociālajos lietojumos nekā vidējais amerikāņu patērētājs. Tas mums liek vērst sociālo mārketinga budžetu.
Otrkārt, pamaniet, ka Radītāji un kritiķi ir labi pārstāvēti šajā grupā. Viņu radošie autori ir blogošana un satura augšupielāde, piemēram, video - tas būtu jāmaksā, lai tos uzraugītu, izmantojot uzraudzības pakalpojumus, piemēram, Motivequest. Lielais skaits kritiķu stāsta, ka uzņēmumu īpašnieki ir salīdzinoši atvērti, lai atbildētu uz emuāriem un piedalītos kopienās.
Tā ir vērtīga informācija. Tomēr es piedāvāšu vienu novērojumu, kas ir nedaudz atšķirīgs: manā pieredzē, kā arī daudzu mazo uzņēmumu, kas nav tehnoloģiskās tehnoloģijas, novērošanā un apmeklēšanā, es uzskatu, ka lielākā daļa mazo uzņēmumu lasītāju un dalībnieku parasti ir klusi dalībnieki. Komentāri mēdz būt reti - noteikti vairāk nekā, piemēram, tehnoloģiju vietnēs vai politikas vietās.
Vai tā ir jūsu pieredze? Ja jums ir emuārs, vai jums ir daudz komentāru? Un kā ar jums - cik bieži jūs komentējat citus emuārus un kopienas forumus?
35 Komentāri ▼
