Pagājušajā mēnesī biznesa tehnoloģiju risinājumu sniedzējs CDW mani kopā ar vairākiem izveidotiem tehnoloģiju emuāru autoriem nodeva Čikāgai, lai pārbaudītu dažas no viņu iespējām mazo uzņēmumu tendenču vārdā.
Mums ir pasakains noliktavu ceļojums. Pateicoties drošības protokoliem, ekskursija neļāva piezīmju uzņemšanai vai fotografēšanai, kad mēs atradāmies noliktavā. Tāpēc manas vienīgās fotogrāfijas ir no uzņemšanas vietas.
$config[code] not foundEs pat nespēju paņemt savu maisiņu (viņi negribēja, lai mēs velosipēdētu jebkādas nelielas telefonu kastes, un heck, ar visu, ko jūs tur redzējāt, kad jūs ielidojāt kājām, jūs nevarēja tos vainot!). Bet es domāju, ka tas bija diezgan iespaidīgs mehānisms un vēlējās dalīties ar to, ko es uzzināju par šo uzņēmējsabiedrību, par kuru man ir bijis acis jau gadiem ilgi.
Aizraujoša CDW statistika
- CDW saņem $ 14,6 miljoni dolāru no jauna inventāra katru dienu.
- Aptuveni 130,000 produkta gadījumi ierodas iekārtā katru dienu, kas atbilst 50-75 kravas automašīnas.
- Kopējais objekta veikals $ 220 miljoni dolāru uzskaiti.
- Inventarizācija notiek ļoti konsekventi. Nekas paliek iekārtā vairāk nekā 30 dienas. Vidējais laiks, kad produkts nonāk noliktavā līdz brīdim, kad tas tiek piegādāts patērētājam, ir aptuveni nedēļa.
- Noliktavas objekts ir aptuveni 0,75 jūdzes garš. Labāk ir apbraukt uz riteņiem nekā kājām, bet ir pieejams īpašs gājēju celiņš novērotājiem. Visiem citiem ir pastāvīgi ratiņi, kas pārvietojas ar masīvām kastēm. CDW ir ļoti uzmanīgs OSHA drošības standartiem. Faktiski viņi katru dienu svin, ka uz vietas nav bojājumu.
- Ja veicat pasūtījumu, ir 94% iespēja tas tiks nosūtīts tajā pašā dienā.
- Starp abām iekārtām (tām ir otra Lasvegasā) ir aptuveni Nosūtīti 45 000 kastes katru dienu. Tas ir līdzvērtīgs 60-80 kravas automašīnas dienā. Acīmredzot kuģniecības uzņēmumi viņus mīl, jo CDW darbinieki paši iekrauj kravas automašīnas. (Citi uzņēmumi atstāj kastes, lai tās iekrautu paši autovadītāji!)
- Lasvegasas objektu kuģi 1700 kastes stundā un Čikāgas objektu kuģiem 3800 kastes stundā. Piegādes diena ir aptuveni 10 stundas.
- To nosūtīšanas process ir neticami detalizēts. Par atbildību katrs produkts ir fotografēts ievietojot kastē pirms kastes nosūtīšanas klientam. Ja klients ziņo par sūtījuma problēmu, CDW var aizvilkt kastes attēlu pirms tā noslēgšanas, lai nodrošinātu, ka sūtījums ietver visus pasūtītos produktus (vai ne!) Biežāk nekā nav, kaste tiek atvērta kāds cits, kad tas nonāk pie klienta galamērķa, un daži ļaudis paņem sev vēlamos produktus. Tas parasti ir gadījumā, ja tiek pasūtīti 20 Ethernet kabeļi un persona, kas pasūtījumu ir ievietojusi, beidzas ar 5, kad kaste beidzot ierodas pie galda!
- CDW dara lāzera kodināšana un viņiem ir šim nolūkam veltīta laboratorija. Tā vietā, lai uzlīmētu uzlīmes uz klēpjdatoriem, uzņēmumi iekļauj CDW uzņēmumā lāzera etch klēpjdatorus vai planšetdatorus, kas ir iegādāti bez taras vieglai identifikācijai.
- CDW konfigurē un nodrošina serverus arī. Jūs varat nodrošināt pielāgotus attēlus no programmatūras, kuru vēlaties instalēt serverī, un tie jums izveidos serveri.
Mans secinājums: patiesi iespaidīga darbība visu laiku. Darbinieki parādās laimīgi un veltīgi. Klientu apkalpošanas automatizācijas līmenis un detalizācijas uzmanība bija ārpus manis iedomājama, ja es nebūtu redzējis CDW darbību. CDW statistika ir mazliet prātā boggling.
Un labākais ir tas, ka jūs varat nekavējoties redzēt, kā jebkura lieluma biznesa klienti, ieskaitot mazos uzņēmumus un vidējos uzņēmumus, gūtu labumu no progresīvām automatizētajām sistēmām, kas apvienotas ar CDW, kas apvienota ar īpašu pieskārienu cilvēkam.
Mans ziņojums CDW saimniekiem ir tas, ka es atgriezīšos Ņujorkas minūtē, jo bija tik daudz ko redzēt un uzzināt par šo elektronikas mazumtirgotāju.
Informācijas atklāšana: CDW samaksāja par savu ceļojumu naktsmītni un pārtiku par mazo uzņēmumu tendenču pārstāvi šajā pasākumā.
