Rock of Rock aizauga savu mobilo biznesa stratēģiju.
Ikoniskā mūzikas skolas franšīze tagad darbojas septiņās valstīs. Plānā strādā 130 skolas, kas darbojas zem Rock nosaukuma. Uzņēmums ir liels mobilais lietotājs savā biznesa galā un priekšējā galā.
Taču pēdējā laikā centieni, kas tika ieviesti šajā mobilajā stratēģijā, kļuva vairāk nepatikšanas nekā bija vērts. Nesenajā intervijā ar Small Business Trends, Rock School vadītājs Chris Catalano izskaidroja uzņēmuma problēmu, jo uzņēmums izskatījās pēc izaugsmes.
$config[code] not found“Rock of School izmantoja vairākas programmas, lai iegūtu vienu risinājumu. Viņi nenonāca uz mobilo pasauli. Viņi bija clunky, ”saka Catalano. Akmens skola izmantoja vienu kalendāru, vienu programmu plānošanai un citu rēķinu sagatavošanai. Vairākas lietotnes kļuva vairāk darba un ar vairākām vietām tika pievienota Rock of School, un problēmu potenciāls varētu vairoties.
Uzņēmums meklēja risinājumu gandrīz gadu, līdz tas atklāja starta uzņēmumu Front Desk.
Front Desk ir mākoņu programmatūras platforma, kas paredzēta kā biroja pārvaldības rīks. To var izmantot kopā ar iPad vai iPhone, kā arī tīmekļa vietni.
Front Desk ir divas daļas: personāla lietotne un klienta lietotne.
- Izmantojot Front Desk personāla lietojumprogrammu, uzņēmums var veikt plānošanu, izsekot apmeklējumu, pārvaldīt algas un saņemt biznesa pārskatus. Ziņojumi sniedz reāllaika izlūkdatus.
- Front Desk klientu kiosks ļauj Rock Rock klientiem pieteikties un kalpot noteiktām administratīvām darbībām. Klienti var aizpildīt tiešsaistes reģistrāciju, parakstīt atbrīvojumus un dokumentus un saņemt mobilos paziņojumus. Skolas skolēni var veikt maksājumus un pārskatīt rēķinus un rēķinus no Klientu kioska.
Rock of Rock vadīja izmēģinājuma testu, izmantojot Front Desk tās atrašanās vietas Sietlā un Bellevue, Vašingtonā. Rokas skola ne tikai ir sākusi izmantot Front Desk biznesa vajadzībām, bet arī skola veicināja uzņēmuma kapitāla piesaistes pirmo kārtu.
Rock's School Catalano zvana Front Desk “intuitīvam, tīram un vienkāršam” un saka, ka tā ir “konkurētspējīga” cena. Nākamajā gadā skola pakāpeniski ieviesīs reģistratūru visās tās vietās. Viņš teica, ka Front Desk “vienkāršo lietas dramatiski” un palīdz uzņēmumam ar tādām lietām kā vadība, norēķini un plānošana, izmantojot iebūvētu kalendāra lietotni.
Intervijā ar Small Business Trends, Front Desk Co-dibinātājs un izpilddirektors Jon Zimmerman piebilda, ka mazie uzņēmumi, kas piedzīvo augšanas sāpes vai trūkst vienotas mobilās uzņēmējdarbības stratēģijas, ir piemēroti viņa SaaS (programmatūras kā pakalpojuma) platformai. „Tā kā šie uzņēmumi izveidojas, administratīvie pienākumi tiek veidoti. Izmantojot Front Desk, mazo uzņēmumu īpašnieki var pārspēt virs sava ķermeņa svara. ”
Zimmerman piebilst, ka Front Desk darbojas, lai uzlabotu ne tikai uzņēmuma administratīvo un biroja vadības pieredzi, bet arī vērsta uz to, lai padarītu jūsu klientus vērtīgākus. Viņš piebilst, ka Front Desk ir pielāgojama, lai attēlotu jebkuru uzņēmuma zīmolu un logotipus.
Attēli: Front Desk, Rock School
Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 1
