Meklētājprogrammu satiksme ir viens no vissarežģītākajiem klientu piesaistes kanāliem, lai saprastu, jo īpaši mazo uzņēmumu īpašniekiem. Parasti šīs ir reakcijas, ko redzu mazo uzņēmumu īpašnieki, kad viņiem vispirms ir pareizi instalēta Google Analytics, un uzziniet, kā segmentēt segmentus līdz meklētājprogrammu satiksmei:
- Panika - daži uzreiz panikas dēļ, jo viņi nesaprot, kāpēc 98 procenti no viņu tīmekļa vietnes apmeklētājiem nemainās par klientu.
- Apjukums - daži domā, kāpēc AdWords nerada 30-1 peļņu no ieguldījumiem.
- Dismay - Daži ir apmierināti, ka viņi saņem tik daudz apmeklētāju, bet brīnās, kāpēc nav pietiekami daudz klientu.
Parasti tas, kas notiek no šejienes, ir vai nu vainīgs viņu tīmekļa vietnei, to saturam, vai arī konsultantam / aģentūrai, kas pārvalda vai izveidojusi savu tīmekļa vietni, lai iegūtu jaunus klientus.
Tomēr problēmas parasti nav saistītas ar kādu no šīm problēmām. Tā vietā mazo uzņēmumu īpašnieki skatās meklētājprogrammu satiksmi un to, kā viņi tos pārveido par klientiem. Ir ļoti grūti iegūt klientu no meklētājprogrammas un nekavējoties pārvērst tos par klientu. Parasti vidējais reklāmguvumu līmenis tīmekļa vietnēs ir aptuveni 2 procenti.
Tagad mazajiem uzņēmumiem tas var būt nedaudz atšķirīgs. Pieņemsim, ka kāds meklē vietējo naftas maiņas vietu.Tādā gadījumā meklētāji biežāk var pārvērsties. Tomēr tas nav tik tālu, jo dienas beigās klientam ir divi dažādi mērķi:
- Pirkt - viņi vēlas iegādāties preci vai pakalpojumu tajā brīdī. Tas nozīmē arī to, ka viņi varēja izvēlēties savu konkurentu.
- Pētniecība - viņi meklē vairāk informācijas un apsver dažādus pētījumus, pirms tie pērk produktu vai pakalpojumu.
Tātad, ja jūs ņemat vērā šos divus nodomus, tas patiešām nav solis domāt, ka 2 procentu konversijas likme ne vienmēr ir slikta lieta. Meklējot Google, meklētāji saņem tonnas dažādu iespēju. Viņi jūs nevar izvēlēties, vai arī viņi, iespējams, nav gatavi no jums iegādāties. Tāpēc ir svarīgi aptvert 98 procentus no tiem, kas netiks pārvērsti par klientu tūlīt pēc meklēšanas un mēģina tos vēlāk konvertēt uz leju. Izklausās vienkārši, vai ne? Ne gluži. Bet, neuztraucieties - šeit ir daži padomi par meklētājprogrammas datplūsmas konvertēšanu, lai palīdzētu:
Padomi, kā pārveidot meklētājprogrammas datplūsmu uz pārdošanu
Koncentrējieties uz garo asti
Viena no problēmām, kas varētu rasties, ir saistīta ar klientiem, kurus jūs mērķējat. Ja izmantojat AdWords, un jūs pērkat īsas frāzes, piemēram, “Pizza Place”, var būt pārāk vispārīgs, lai tos pārvērstu. Tomēr, ja jūs iegādājaties “Labāko sēņu picu (Jūsu pilsētā)”, tad jūs, visticamāk, pārvērsieties.
Veicot AdWords kampaņas, koncentrējieties uz atslēgvārdu ar ilgu laiku, kā arī uztveriet tos, jo tie visticamāk pārvērš.
Optimizējiet savas kampaņas
Līdzīgi kā iepriekš, jūs vēlaties pārliecināties, ka esat optimizējis savu fizisko atrašanās vietu. Pārbaudiet savu Google vietējo (-ās) lapu (-as), lai pārliecinātos, ka tām ir pareiza informācija un ka katalogiem ir tāda pati informācija kā Yelp, YellowPages utt. Vissliktākais, ko jūs varat darīt, ir nepareiza vietējā informācija, kas potenciālos klientus noved pie nepareiza atrašanās vieta.
Attiecībā uz AdWords, viens milzīgs kļūda, ko es mēdzu redzēt daudz, neizmanto pareizos atrašanās vietas iestatījumus. Tas ir absolūti kritisks vai izmantojat pareizos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka esat mērķtiecīgi atlasījis pareizās vietas, ja mēģināt izmantot AdWords, lai iegūtu vietējos klientus. Pārliecinieties, ka iestatījāt to uz “cilvēki manā mērķauditorijas atlases vietā” abām šīm atrašanās vietas opcijām.
Padariet to viegli konvertējamu
Vēl viena letāla kļūda, ko es redzu daudz, ir tad, kad mazo uzņēmumu īpašnieki padara mājas lapas apmeklētājiem ļoti grūti konvertēt. Parasti tas tiek darīts trīs veidos:
- Tālruni vai citu kontaktinformāciju ir grūti atrast
- Vietas ir grūti atrast
- Nav atsauksmju vai iemeslu, kāpēc tos izvēlēties
- To kontaktu formās ir tūkstošiem iespēju
- Kontaktformas nedarbojas
Ja esat potenciālais meklētājs, un jums ir četri dažādi vietējie uzņēmumi, no kuriem izvēlēties, jūs izvēlaties to, kas izceļas. Ja vēlaties ātri noņemt saturu no iestatītā satura, veiciet vienu no iepriekš minētajām opcijām.
Ja nevēlaties, lai jūs tiktu likvidēts, pārliecinieties, ka jums nav grūti ar jums sadarboties. Padariet savu tīmekļa vietni uzaicinošu un viegli lietojamu, un jums ir atšķirīgi iemesli, kāpēc viņi jums vajadzētu izvēlēties. Vai jūsu pilsētā tika nosaukts # 1 kaitēkļu kontroles bizness? Ja tā, tad sakiet, ka jūsu vietne. Tas liek jums izcelties no jūsu konkurences.
Pārslēgt kampaņas
Šim uzņēmumam vajadzētu būt mazo uzņēmumu īpašniekam. Ja neesat, lūdzu, lūdzu, sāciet atkārtotas kampaņas. Deviņdesmit astoņi procenti klientu nereaģē uz pirmā klikšķa. Viņu atgriešana un uzturēšanās prātā ir kritiska.
Par laimi, ir vieglāk, nekā jebkad agrāk izmantot tādus rīkus kā AdRoll vai izveidot pašreklāmas reklāmas. To darot, jūs saņemsiet vietnes apmeklētājus, lai atgrieztos, un, cerams, nopirkt, kad tie būs gatavi. Esmu cieši pārliecināts, ka atlaižu vai citu dažādu stimulu piedāvāšana jūsu mērķauditorijas atlases reklāmās palīdzēs tos pārveidot par klientiem.
Izmantojiet satura un e-pasta apkopošanu
Līdzīgi kā atkārtotai mērķauditorijas atlasei, meklētājiem var būt ļoti grūti pārvērst klientus, jo tie ir jāuzsilda. Tas var būt ļoti skaidrs mazos uzņēmumos, kuriem ir liels ieņēmums par katru pirkumu, piemēram, automobiļu vai mājokļu uzņēmumi.
Ja jums ir grūtības tās nekavējoties pārvērst, es ieteiktu mēģināt iegūt viņu e-pasta adreses un nosūtīt tām e-pasta ķēdi, lai paliktu virs viņu domām. Turklāt jūs varat veidot uzticību, sniedzot viņiem vērtīgu saturu. Par to es personīgi izmantoju SUMOMe un aktīvo kampaņu.
Izmantojot SUMOMe, es izmantoju satura logus un citu dažādu saturu, lai iegūtu viņu e-pasta adreses. No turienes viņi saņem saturu, un viņi dodas uz manu Aktīvās kampaņas kontu. Ar to viņi saņem 12 e-pasta sēriju, kas mēģina tos pārvērst nākamo 3-4 mēnešu laikā.
Ja jūs atrodaties automobiļu biznesā, jūs varat izmantot uznirstošos logus ar saturu, piemēram, „12 kļūdas mūsu klientiem, veicot pirkumu.” augstāka likme nekā savām atsevišķajām tīmekļa lapām. Tad jūsu e-pasta ķēde turpinās veidot uzticību un vērtību.
Izmantot zvanus darbībai saturā
Ja esat e-komercijas mazumtirgotāji vai pārdodiet produktus mazumtirdzniecības veikalos, varat arī veikt zvanus uz jūsu satura darbībām. Rakstot pārliecinošus emuāra satura risināšanas jautājumus, jūs varat arī iekļaut zvanus uz rīcību, kad pieminēt savus produktus / pakalpojumus.
Jūs varat iekļaut tādus priekšmetus kā "noklikšķināt šeit par 10 procentiem off" vai citas dažādas monetārās atlaides, lai dotu viņiem steidzamu iespēju pārvērst klientu. Jūs varat arī ierosināt steidzamību, sakot, piemēram, “ļoti ierobežots inventārs” vai citas dažādas frāzes, lai parādītu, ka viņiem vajadzētu iegādāties, lai viņi netiktu izlaisti.
Secinājums
Tie ir galvenie veidi, kā pārvērst meklēšanas kanāla "augšpusi", kas tradicionāli ir bijis "zemas konversijas likmes" satiksmes avots. Ja jums ir kādi ieteikumi vai ir jāpievieno, dariet man zināmu komentārus!
Meklēt fotoattēlus, izmantojot Shutterstock
3 Piezīmes ▼
