Pirmais mazumtirgotāju reakcijas vilnis Groupon bija ļoti pozitīvs. Kur vēl jūs varētu iegūt simtiem cilvēku, lai tik viegli nopirktu no sava uzņēmuma? Otrais vilnis nebija tik pozitīvs. Uzņēmumi zaudēja naudu par darījumiem, un viņiem nebija darbinieku, kas varētu uzņemt klientus.
Tātad, kur mēs tagad krītam? Vai Groupon būtībā ir ļauns, vai tas ir fantastisks mārketinga instruments? Atbilde, es baidos, ir atkarīga no jums.
$config[code] not found
Problēma
Aplūkojot uzņēmumus, kas cietuši no Groupon (un līdzīgām darījumu vietnēm), piedāvājums, šķiet, ir sagatavošanās trūkums un nereālas cerības. Restorāniem vienkārši nebija personāla, lai rūpētos par vienmērīgu satiksmes plūsmu, ko viņi varētu redzēt pēc darījuma.
Tad darījuma rezultātā rodas ieņēmumi (vai to trūkums). Word ir tas, ka Groupon aizņem 100 procentus no jebkura darījuma saskaņā ar 10 ASV dolāriem (pieņēmums ir tāds, ka pēc tam, kad klienti apmeklēs jūsu uzņēmumu darījumam, viņi tērēs vairāk nekā $ 10). Daudzi mazāki kafejnīcas cieš, jo vidējais rēķins ir 10 ASV dolāri vai mazāk. Izrādās, ka Groupon fani ir lēti, un viņiem nepatīk tērēt vairāk nekā darījuma vērtība.
Un ir jautājums par Groupon lietotājiem, kuri nekad neatgriežas kā atkārtoti klienti. Ja jūs zaudējat naudu pirmajā vizītē, jūsu cerība ir tāda, ka cilvēki atgriezīsies vairāk un dos savus draugus. Tas nenotiek.
Atrisinājums
Groupon nav visiem, un, ja jūs neizpildāt unikālu stratēģiju, kā rīkoties ar darījumiem, tas nedarbosies jums. Izmēģiniet šos padomus, lai iegūtu vairāk Groupon:
1. Plānojiet pieaugumu. Jūs varat ievietot nosacījumus dienās, kad cilvēki var izmantot Groupon un piešķirt tai derīguma termiņu. Pēc tam plānojiet papildu personālu, pamatojoties uz pārdoto darījumu skaitu.
2. Uzņemiet klientus. Protams, jūs varat dot viņiem savu „brīvo” smalkmaizīti un piedāvāt viņiem adieu – vai jūs varat iedrošināt viņus sazināties ar jums, izmantojot sociālo mediju un Foursquare, lai iegūtu vairāk labu piedāvājumu, kā arī lūgt viņu e-pasta adreses, kad viņi izrakstās. Dodiet viņiem tik daudz veidus, kā iespējams savienot (protams, ar labumu viņiem), lai saglabātu saikni.
3. Aprēķiniet savas izmaksas. Ja jūsu vidējais rēķins ir mazāks par 10 ASV dolāriem, iespējams, nevēlaties veikt darījumu ar Groupon. Bet, ja jūsu vidējā pārdošana ir lielāka, tad 10 dolāru noskūšana nedrīkst likt jums sarkanā krāsā. Ziniet, cik lielā mērā jūsu izmaksas ir, un balstiet savu darījumu uz to, ko jūs varat atļauties zaudēt.
4. Skatieties tālāk par Groupon. Vietējās un specializētās darījumu vietnes, piemēram, Spaphile un sulas pilsētā, dīgst visur, un tās var piedāvāt jums labāku peļņas samazinājumu nekā Groupon.
