Needham, Masačūsetsa (PRESES PAZIŅOJUMS - 2010. gada 25. janvāris) - RatePoint, Inc., kas ir vadošais klientu atsauksmes, atsauksmes un tiešsaistes reputācijas pārvaldības pakalpojumi, šodien paziņo, ka mazo uzņēmumu īpašniekiem ir pieejams jauns „bezmaksas uz visiem laikiem” konts. Bezmaksas konts no RatePoint atvieglos mazajiem uzņēmumiem atrast jaunus klientus un veidot ciešākas attiecības ar esošajiem. Mazie uzņēmumi var izveidot un pārvaldīt klientu saziņu un saturu, kā arī integrēt sociālos medijos no vienas platformas.
$config[code] not foundRatePoint bezmaksas konts ļauj mazajiem uzņēmumiem izmantot šādas funkcijas: • Neierobežots klientu un klientu atsauksmes • Neierobežots automātisks satura izvietojums, piemēram, biļeteni, kuponi un piedāvājumi Facebook un Twitter, vienkārši atzīmējot lodziņu • Neierobežota tiešsaistes aptauju izmantošana klientu ieskatu vākšanai • Neierobežotas e-pasta kampaņas līdz pat 125 kontaktu sarakstam
“Agrāk tas, kā kāds uzzināja par uzņēmumu, bija tas, ko uzņēmums teica par sevi. Tagad viņi paļaujas uz to, ko citi saka par uzņēmumu, ”teica Neal Creighton, RatePoint līdzdibinātājs un izpilddirektors. “Sociālais tīkls sniedz iespēju mazajiem uzņēmumiem uzlabot to, kā potenciālie klienti tos var atrast un veidot attiecības ar viņiem. RatePoint bezmaksas konts sniedz mazajiem uzņēmumiem iespēju brīvi iedrošināt klientus izveidot saturu, uzlabot komunikāciju un veidot ilgstošas attiecības ar klientiem. ” Nielsen 2009. gada oktobrī ziņoja, ka 18% tiešsaistes lietotāju izmanto sociālo mediju kā galveno navigācijas un informācijas atklāšanas rīku, skaitlis Nielsen sagaida, ka sociālo mediju lietošana turpinās pieaugt. Papildus sociālo mediju sakariem, RatePoint bezmaksas konts nodrošina arī mazajiem uzņēmumiem 30 dienu RatePoint strīdu izšķiršanas pakalpojumu un publicēšanas rīku klientu atsauksmēm. RatePoint strīdu izšķiršanas pakalpojums ir ātrs, tiešsaistes process, kas palīdz mazajiem uzņēmumiem pārvaldīt negatīvas atsauksmes vai strīdus, pirms tie tiek publicēti tiešsaistē. RatePoint ziņo, ka vairāk nekā 90 procenti klientu strīdu tiek atrisināti ar strīdu izšķiršanas procesu. RatePoint pārskata publicēšanas rīki dod iespēju mazajiem uzņēmumiem viegli publicēt atsauksmes un pārskatus savā tīmekļa vietnē un ārpus tās vairāk nekā 350 miljoniem aktīvo lietotāju Facebook un aptuveni 26 miljoniem ASV pieaugušo, kuri 2010. gadā piekļūs Twitter. Pilna laika pieeja strīdu izšķiršanai un publicēšanas rīku pārskatīšanai ir pieejama maksas RatePoint abonementā, kas ir pilnīgs risinājums, lai palīdzētu mazo uzņēmumu īpašniekiem uzlabot klientu apmierinātību, veidotu uzticamību un palielinātu rentabilitāti. Par RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., vadošais klientu atsauksmes, atsauksmes un tiešsaistes reputācijas pārvaldības pakalpojumi, palīdz uzņēmumiem aizsargāt un veidot savu tiešsaistes reputāciju, ļaujot uzņēmumiem izmantot uzticamu klientu atsauksmes un izmantot to pārdošanas, mārketinga un klientu apkalpošanas aktīvā. RatePoint viegli izmantojamie, tīmekļa balstīti sakaru pakalpojumi ietver klientu atsauksmes, lai apkopotu uzņēmumu pārskatus un produktu pārskatus, kā arī e-pasta mārketinga, aptaujas un strīdu izšķiršanas iespējas, lai maziem un vidējiem uzņēmumiem nodrošinātu iespēju vākt, pārvaldīt un veicināt klientu atsauksmes tieši no savas tīmekļa vietnes. Lai iegūtu vairāk informācijas, sazinieties ar mums: 888-777-1636 vai apmeklējiet: www.ratepoint.com.
