Ātrums, kādā informācija tiek veidota un ievietota tīmeklī, ir satriecoša. Tas kļūs ātrāks tikai tad, ja sensori un ierīces, cilvēki, labāki rīki un automatizācija apvienosies, lai mūs tālāk pārvietotu Zetabyte laikmetā (22 ciparu numuri).
Lai gan veidojamā informācija var palīdzēt mums labāk saprast, vai mūsu centieni sazināties ar klientiem un perspektīvām faktiski darbojas, iegūt informāciju no visiem dažādajiem avotiem var būt biedējošs, laikietilpīgs process.
$config[code] not foundDane Atkinson, izpilddirektors un līdzdibinātājs SumAll- bezmaksas mārketinga analītikas platforma, kas apkopo datus no tādiem avotiem kā Facebook, Twitter, PayPal, Google Analytics un citi, kāpēc ir ļoti svarīgi, lai baidoties no lielajiem datiem, būtu svarīgi nokļūt pagātnē un izmantot to, ko tā var darīt no konkurences priekšrocību viedokļa.
* * * * *
Dane Atkinson: Es esmu sērijas uzņēmējs. Kā pusaudzis es darbojos reklāmas aģentūru, un kopš tā laika man ir bijis ducis uzņēmumu. Uzņēmums tieši pirms šī nosaukuma tika saukts par Squarespace, kas bija mājas lapas publicēšana. Tā ir bijusi ilga un brīnišķīga dzīves ēka internetā.
Small Business Trends: Vai jūs varat runāt mazliet par sērijas uzņēmēju?
Dane Atkinson: Uzņēmējdarbībai ir dažas līdzības jebkurā brīdī. Pirmais uzņēmums, ko es uzbūvēju internetā, bija interneta laikmeta sākumā. Jums vajadzēja piesaistīt kapitālu un tirgus pieņemšanu un spēju darīt lietas. Es teiktu, ka pastāv pašreizējā tendence, kurā uzņēmējdarbība ir modē. Tātad daudz cilvēku ir piesaistīti.
Tas ir viens no labākajiem dzīves veidiem, kas jums var būt, ja esat gatavs sevi novietot uz naža malas. Tas noteikti māca jums ātri. Ne pārāk daudz cilvēku jāieiet tajā pilnīgi aklā, jo tas ir daudz darba, un tas jums izaicina. Ja jums ir medības par to, tā ir labākā vieta.
Small Business Trends: Kāpēc sākāt SumAll?
Dane Atkinson: Nu, mums bija daudz konkurējošu iemeslu, lai izveidotu šo uzņēmumu. Kad mēs pirmo reizi sākām, mēs pavadījām daudz laika, tikai attīstot kultūru, ko mēs domājam, ka tas būtu lielisks uzņēmums. Bet pēdējā biznesā, Squarespace, iepriekš bija daudz mirkļu, kad kā datu junkie es jutu šo milzīgo vilšanos par to, ka mēģināju saprast, kas notiek mūsu biznesā.
Bija virsotne. Mums bija šis publiskā uzņēmuma finanšu direktors, un viņš kopēja un ielīmēja kādu e-pastu, un es jautāju, ko viņš dara. Viņš kopēja ieņēmumus, kas viņam bija no vakardienas, lai viņš to varētu ievietot izklājlapā. Un viņš varēja redzēt, kas notiek ellē.
Tas šķita sāpīgi absurdi, ka cilvēkiem tas būtu jādara, kopējot un ielīmējot, lai redzētu, kā jūsu ienākumi ikdienā izskatās. Šķiet, ka pastāv pastāvīgi daudziem uzņēmumiem, ne tikai viņu ieņēmumu datu bāzei, bet visam. Tāpat kā visi jūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji, cilvēki, kas mūsdienās palīdz mums veidot uzņēmumus. Pēc mūsu centieniem tas radīja milzīgu informāciju, bet mums nav piekļuves.
Tāpēc mēs domājām, ka uzņēmums, kas šo informāciju sniedza cilvēkiem, kuri to vēlas, būtu lieliska lieta un, iespējams, liela kategorija, ko mēs varētu baudīt vairākus gadus.
Mazo uzņēmumu tendences: Vai jūs varat runāt par šodienas uzņēmēja izaicinājumu, lai iegūtu patiesu skaidru priekšstatu, bet tas ir jādara ar visiem šiem datiem?
Dane Atkinson: Patiesībā tā ir reāla problēma. Un mēs esam pasaulē, kur dati ir gandrīz vajadzīgi.Jūs faktiski nevarat optimizēt savu uzņēmumu, lai tas darbotos efektīvi, ja vien nezināt, kas notiek visās tās dažādās daļās. Ja skatāties, kā tas darbojas daudziem mūsu klientiem, mums ir 125 000 uzņēmumu, kas izmanto mūs. Pirms mūsu rīka, lielākā daļa no viņiem sēdēja svētdienas vakarā vai brīvajā brīdī, kad viņi bija aizgājuši no sava biznesa, ielādējot Excel, un kopējot un ielīmējot no vienas vietas vai citas, lai redzētu, vai šai sociālajai kampaņai tiešām bija ietekme vai ja to uzskaite atbilst viņu vēlmēm.
Tas nenozīmē, ka nav nepieciešama datu izpratne. Taču piekļuvei tai noteikti nebūtu grūti piekļūt. Esmu pārliecināts, ka būs citi uzņēmumi, kas mums patīk, lai ļautu cilvēkiem vieglāk redzēt, kas notiek apkārtējā pasaulē.
Small Business Trends: Vai jūs redzat, ka uzņēmumi spēj veikt labāku darbu, izmantojot tādu pakalpojumu kā jūsu?
Dane Atkinson: Mūsu klienti, salīdzinot ar kopējo tirgu, ir ļoti labi. Tur ir sava paša izvēle, bet tikai iekļaujot informāciju, ka pirmajam lēmumam ir daudz priekšrocību. Lielākā daļa uzņēmumu saņem 10 līdz 20 procentu pacēlumu, tiklīdz viņi sāk saprast KPI, kurus tie patiešām cenšas sasniegt, galvenie rādītāji, kurus viņi cenšas nospiest, numuri, kurus viņi mēģina pārvaldīt.
Pēc tam viegli piekļūstot dažādām lietām, kas to ietekmē, tas noteikti dod viņiem lielāku veiklību. Tāpēc viņi var redzēt, ka “man ir daudz veiksmi Facebook patīk, bet es neesmu redzējis nekādu pieaugumu manā datplūsmā un, protams, nekādu ieņēmumu pieaugumu. Man ir bijis mazliet veiksmi Instagram. Esmu redzējis interesantu korelējošu datplūsmu un patiesībā daudz interesantākus ieņēmumus no tā.
Jūs nevarat apvienot šīs divas lietas, ja vien dati nav blakus viens otram. Jūs nezināt, kur piesaistīt pārdošanas apjoma pieaugumu, ja vien jūs faktiski nevarat redzēt, kā šie dažādie centieni varētu būt savstarpēji saistīti.
Mazo uzņēmumu tendences: kādi ir rezultāti, ko jūs redzat, lai klienti ar šāda veida pakalpojumu sniegtu labāku lēmumu pieņemšanu?
Dane Atkinson: Veids, kā mūsu klienti patiešām strādā, ir milzīgs laika ietaupījums, kad cilvēki iegūst rokas. Ir skaidrs ieguvums, ko organizācijas sāk darboties ar datiem kā daļu no filozofijas. Tas mēdz padarīt labākus uzņēmumus, tāpēc viņi saņem liftu. Viņi sāk skatīties uz priekšu un redzēt, kā klienti, kas atgriežas, faktiski maina savu potenciālo iespēju. Viņi patiešām skatās, kā tas notiek, kā tas daudz vairāk ietekmē lietas.
Es domāju, ka joprojām ir milzīga vajadzība pēc izglītības, ko mēs pašlaik nespējam ļoti labi. Cilvēki iegūs labāku sajūtu par to, kā patiešām apskatīt datus, to pārvaldīt un pieņemt lēmumus. Bet tikai tas ir liels pirmais solis. Un tirgus būs nobriedis, jo tas aizvien vairāk un vairāk pakļausies informācijai. Tas vēl nav pieejams.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: kādā mērogā no viena līdz desmit, cik mazie uzņēmumi ir gatavi izmantot tādu pakalpojumu kā jūsu? Kas viņiem jādara, lai tiešām gūtu labumu no tā izmantošanas?
Dane Atkinson: Es domāju, ka mums ir astoņas līdz desmit vēlmes saņemt informāciju. Cilvēki saprot sāpes, kas mēģina skaitļot izklājlapās vecmodīgi. Tātad ir daudz atvieglojumu, tikai izmantojot tādu rīku kā mums, redzot informāciju.
Es teiktu, ka vēl ir vairāk par trīs līdz četriem, cik daudz viņi var to ņemt līdz nākamajam līmenim, un patiešām sākt to uzņēmējdarbību.
Tas, ko mēs iesakām klientiem, ir iepazīties ar datiem un tuvoties tai. Mēģiniet to pārvaldīt tā, lai uzstādītu dažus mērķus, ieviesiet zināmu iekšējo informētību par saviem datiem, dalītos informācijā, lai cilvēki domātu par to. Tas faktiski rada pareizās sarunas pa ceļu, kas ir: „Labi, mēs redzam šīs lietas notiek. Kādi ir jautājumi, kurus mēs varam lūgt, lai saprastu, kāpēc tas notiek?
Tā ir attīstība mazajiem uzņēmumiem. Mūsu pieredze ar mazajiem uzņēmumiem ir tie, kas ir gudrākie cilvēki pasaulē un vissmagāk strādājošie. Patiešām patīk labākie ļaudis, ar kuriem vēlaties ieturēt vakariņas. Bet viņi parasti ir nepietiekami, lai noskaidrotu, kā izmantot informāciju. Viņi nonāk savlaicīgi. Es ieteiktu ikvienam, kurš neizmanto nekādu rīku, lai izprastu viņu apkārtējo informāciju, kaut ko pieņemt. Vienkārši iegūstiet numurus, tāpēc tas nav pilnīgi zarnu instinkts.
Small Business Trends: Man patīk - likt skaitļus savā dzīvē. Tas ir labs, lai uzņēmums patiešām sāktu sekot, jo ar visiem šiem datiem jūs vismaz labāk saprotat dažus no tiem. Kur cilvēki var uzzināt vairāk, Dane?
Dane Atkinson: SumAll.com. Mūsu vietne ir bezmaksas, pateicoties daudzam riska kapitālam, lai jūs varētu redzēt, vai tas darbojas jums.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
4 Piezīmes ▼
