Tā ir bijusi gandrīz trīs gadi, jo man bija prieks runāt ar Dennis Mortensen, X.ai dibinātāju un izpilddirektoru - dienests Amy un Andrew - autonomie AI palīgi, kas ieplāno sanāksmes.
Tā kā trīs gadi tehnikā ir kā 20 gadi reālajā dzīvē, un ar gudriem, ciparu asistentiem, kas atrodas daudzu karstu tehnoloģiju sarakstu augšgalā, es gribēju iegūt Dennis perspektīvu par to, kā lietas ir mainījušās kopš pēdējās runāšanas un kā viņš redz, kā viņš redz. viedo aģentu ainavu veidošana.
$config[code] not foundZemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Lai skatītu pilnu sarunu, skatiet tālāk redzamo videoklipu vai noklikšķiniet uz iegultā SoundCloud atskaņotāja.
Tā kā mēs pēdējo reizi runājām, kādi ir bijuši daži no lielākajiem notikumiem vai izmaiņām, ko Amy spēj darīt?
Dennis Mortensen: Mēs esam smagi strādājuši par precizitāti. Es teiktu, ka lielākā daļa pirmā gada vienkārši bija definēt šo Visumu, ko mēs esam, un pēdējie trīs gadi ir mēģinājuši pilnveidot aģentu. Aģents var patiesi darboties pilnīgi autonomā veidā. Tas ir viens, un ikviens, kas kaut ko dara ar aģentu, kuram bija jābūt autonomam, neatkarīgi no tā, vai tas brauc ar automašīnu vai ieplāno sapulci vai dara kaut ko citu, es domāju, ka mums būs šāda interesanta līkne, kur jūs … atkal tikai augstums par progresu, kas pirmais gads, un tad jūs nokļūsiet šajā ļoti lēnajā progresā, kur lielākā daļa cilvēku vienkārši nodod. Mēs tomēr apstājāmies. Tāpat kā līdz šim, mēs nokļūsim līdz pat tā beigām. Un Amijs un Andrejs ir divi aģenti, kas ir ļoti labā formā. Viņi nekad nav bijuši precīzāki, nekad nav bijuši ātrāki, nekad nebija vairāk prasmju nekā šodien.
Bet, atņemot šo malā, mēs ļoti centāmies pārliecināties, ka cilvēki no dizaina viedokļa saprot, ka jūs tagad runājat ar mašīnu.Nu, mēs arī cenšamies paveikt darbu tik labi, tā ka šī saruna beidzas, jūs joprojām jūtaties labi, sakot: „Ak, paldies jums ļoti, Amy.” Tātad ir daudz dizaina izpētes pēdējos trīs, četrus gadus, un es domāju, ka mēs esam kļuvuši par ekspertiem kaut kur, kur es esmu ļoti informēts par to, ka mums vēl nav visas atbildes, bet mēs noteikti esam daudz vairāk … kā man teikt, projektējot šos aģentus.
Un būs visa nozare, kas aptver uzstādīšanas principus. Tāpat kā jūs un mani un visi, ko mēs zinām, kas pēdējo 20 gadu laikā ir izdarījuši kaut ko programmatūras telpā, mums būs labas idejas par mobilā lietotāja interfeisa darbvirsmas vai dizaina principu izstrādes principiem, bet ne daudzi no mums patiešām ir labi inteliģenta aģenta vai pilnībā neredzamas programmatūras projektēšanas principi. Tātad šīs ir divas labas piezīmes no pēdējiem trim gadiem.
$config[code] not foundMazās uzņēmējdarbības tendences: visa ideja par tādām lietām kā šie asistenti un balss palīgi arī šķiet, ka šodien ir daudz vairāk uzsvērts, nekā pirms pāris gadiem, kad šīs tehnoloģijas sāka nākt uz augšu.
Dennis Mortensen: Es domāju, ka ir svarīgi vismaz atdalīt lietotāja interfeisu no pārstāvja vai inteliģences, ja vēlaties. Un, protams, ir īsta virzība uz sarunvalodas lietotāja interfeisu. Un sarunu UI var realizēt taisnā balsī; Alexa, Siri, Google palīgs utt. Utt., Vai arī to varētu realizēt teksta veidā, piemēram, rakstot; Siri, un saņemt sava veida atbildi uz jūsu tālruni vai rakstot Amy un viņas rakstīšanu atpakaļ jums par to, kad mums ir jāsaskaras. Bet tas ir lietotāja interfeisa paradigma, un mēs pārvietojām no komandrindas saskarnes, kur man bija CS pakāpe, uz sava veida grafisko lietotāja interfeisu, ko mana mamma, kas gadu desmitiem strādāja ar izklājlapām un vārdu procesoriem un ko jūs esat, uz mobilo lietotāja interfeisu kas mani bērni uzauguši, uz šo bērnu soli sarunbiedrā UI.
Es neesmu pārliecināts, ka mēs precīzi zinām, kas tas ir saistīts un cik daudz pārklājas ar sarunbiedru lietotāja saskarni ar jebkuru no iepriekšējām UI paradigmām, bet tie ir tikai lietpratēji, kas paši par sevi nav gudri. Tagad, iemesls, kāpēc mēs neesam redzējuši tik daudz inteliģences visos progresos, kas gūti mašīnmācībā pēdējās desmitgades laikā, bet arī tas, ka daži no šiem izlūkdatiem, daži no šīs autonomijas, ir… grūti ievadāmi kādā no iepriekšējiem UI paradigmas, bet sarunvalodā UI tas kļūst daudz vieglāk izstrādāt autonomijai. Es saku, jums uzdodot jautājumu: "Hei Dennis, vai jūs varat atrast man pāris biļetes uz Maiami šajā nedēļas nogalē manai sievai un divām meitām, un man ir jābūt pirmdienam pulksten 8:00?" pieprasiet, ko jūs un es saņemu. Tas ir lūgums, lai jūs un mani varētu pārlēkt uz Expedia vai Kayak, un labprāt to atrisināt. Tāpēc ir ļoti laba saskarne, lai aprakstītu mērķus, kur grafiskais interfeiss tam nav tik spēcīgs interfeiss.
Tātad, tagad, kad tas ir ieradies, jūs redzat, ka šie aģenti ir ne tikai jautājumu un atbilžu aparāti: „Kas ir laiks Singapūrā? Iestatiet manu trauksmi rītdienas rītā. ”Bet reāli aģenti, kuriem būs zināms mērķis, un pēc tam tiem ir jābūt pašiem izlūkdatiem. Un, manuprāt, jo ātrāk mēs varam patiesi atdalīt abus, jo labāk mēs varam izstrādāt principus, gan dizaina principus, gan pamatojuma principus otrā pusē.
Small Business Trends: Zinot, kad mēs pirmo reizi runājām, Alexa, Echo ierīces, bija patiešām jaunas. Google nav iznācis pat Google mājās. Apple nebija pat radara pārspīlējums ar to, ko viņi dara. Bet tagad, strauji uz priekšu šodien, kādas sekas šīm balss asistentēm ir bijušas uz jūsu virzienu, ko jūs domājāt?
Dennis Mortensen: Ja kaut kas, es izdarīju dažas uzņēmējdarbības likmes par to, ka tās izplatīsies, jo ir daudzas lietas, ko var darīt kā startu, bet noteikti ir viena lieta, ko jūs nevarat darīt, kas ir tirgus izglītošana. Tas ir tik dārgi, ka, ja jūs esat kā starta vieta, kur jūsu panākumi ir atkarīgi no jūsu spējas pilnībā izglītot tirgu, tad jūs jau esat zaudējis. Tas ir liels, pamatuzdevums, un jums ir jāpārliecinās, ka kaut kā tas tiek rūpēts. Tas nenozīmē, ka jūs un mani nevarat atrast piemērus, kas to varēja izdarīt, bet es esmu ļoti skeptiski par šādu izaicinājumu, tāpēc es noteikti cerēju, ka būs viens no šiem Amazon Echos uz katru Ziemassvētku eglīte pēdējos trīs gados.
Un tas noteikti izskatījās tāds, ka tagad ir desmitiem miljonu ierīču. Un tas, kas ir darīts, ir iepazīstināt ar sarunvalodu UI parastiem cilvēkiem, ka tas nav kaut kas, kur jums ir jābūt ģērbtam, lai apmānītos ar Alexa. Jūs varētu būt mana mamma un ievietot vienu no šīm ierīcēm savā guļamistabā, un jūs varat uzdot to par laika apstākļiem vai ievietot to virtuvē, vai tas noteikti nosaka taimeri un tas ir normāli. Un jo normālāka kļūst, jo mazāk man ir jāapmāca cilvēki par to, kā izmantot sarunvalodu lietotāja interfeisu, vai kā jūs lietojat Amiju un Andrew pie X.AI.
Small Business Trends: Vai esat pārsteigts, ka līdz šim integrācijas starp lielajām platformām, piemēram, Amazon un Microsoft un Google, nav notikušas tiešām?
Dennis Mortensen: Es nedomāju, ka mēs redzēsim reālu integrāciju. Patiesībā jums ir taisnība, ka Amazon un Microsoft ir ieviesušas ideju, kā piekļūt Cortana, izmantojot Alexa, bet, protams, to izlasīju, un es ne vienmēr redzu, ka tas būtu kaut kas tāds, ko mums vajadzētu sagaidīt tirgū. Es domāju, ka visi no viņiem cīnās, lai kļūtu par šo jauno platformu vai jauno OS, jo es domāju, ka jums būs sava veida AI, ja vēlaties, kur jūs kļūsiet par draugiem ar Siri vai Google palīgu vai Alexa, un jūs sagaidāt, ka viņi varēs atbildēt uz daudziem jautājumiem. Tas bija patiešām visvienkāršākā lieta. Tāpat kā tad, kad pērkat iPhone, tas ir aprīkots ar pamata lietotņu komplektu, un jūs to varat izmantot tieši no kastes. Bet, ja jūs patiešām vēlaties to personalizēt un izmantot kā darba rīku, tālrunī, kas jums ir unikāla, instalējat 40 citas lietotnes.
Es teicu: „Ko Dānijas amerikāņu frants ar divām pusaudžu meitām, kas dzīvo Manhetenā, kur viņa tālrunī darbojas starta nepieciešamība?” Es teicu, ka Apple nav ne jausmas, tāpēc jums ir App Store ar 3 miljoniem lietotņu, un Es instalēšu visas savas īpašās programmas. Es domāju, ka tas būs tāds pats šajā jaunajā sadaļā, kurā jūs kļūsiet draugi ar, teiksim, Alexa, un jūs to izmantosiet kā AI. Jūs pārvaldīsiet apgaismojumu vai apkures sistēmu, vai arī vairākas citas lietas ap māju, un jūs varat uzdot viņai dažas pamata lietas, kas saistītas ar produktivitāti vai ko jūs esat. Bet, ja jūs patiešām vēlaties iegūt darbu, jūs sagaidāt, ka viņi spēs integrēties ar uzstādīšanu. Augsti vertikāli AI, kas ir īpaši specifiski, varētu paveikt vienu darbu un darīt vienu darbu patiešām, patiešām labi, un tas kļūst par specifisku. Tāpēc es domāju, ka tā būs cīņa starp pieciem labākajiem. Viņi nekad netiks šķērsoti, un jūs redzēsiet, ka cilvēki izvēlas vienu no tiem, tāpat kā jums varētu būt Android, man varētu būt IOS, mums var būt diezgan daudz iespēju, bet jūs izvēlaties vienu no tiem. Un tad es varu to instalēt, to prasmju kopumu.
Mazo uzņēmumu tendences. Tātad, ja mēs gribētu pievērst uzmanību nākamajiem trim līdz pieciem gadiem, kur mēs būsim? Kur būs Amijs, un Andrew būs? Un vispār, kur mēs būsim ar virtuālajiem palīgiem?
Dennis Mortensen: Es, protams, redzu tuvāko nākotni, kur ideja par palīgu, tā nav eksotiska un kļūst par normālu. Varbūt tik normāli, ka, ja jūs dodaties uz darba interviju, un viņi jums jautā: „Tātad, pastāstiet man par dažām savām prasmēm.” Parasti tas sākas ar, jūs dodaties uz skolu Kolumbijā, ņemot vērā šo konkrēto pakāpi darba pieredze un parastais komentāru veids. Bet varbūt viņi sāks iekļaut, "bet es esmu arī nolīgusi šos sešus aģentus, kurus esmu mācījis pēdējo divu gadu laikā, lai, kad es darīšu ievietošanu Salesforce, vai kad es plānoju savas sanāksmes vai kad es mana atlīdzība, tie ir līdzekļi, kurus es izmantoju. Tādā veidā es tos izmantoju, un tāpēc es esmu nedaudz produktīvāks nekā nākamais puisis, uz kuru jūs gatavojaties intervēt. ”Tātad viņi var tikai beigties ar sava veida paplašināšanu, tik daudz, lai, ja darba intervija un jūs nesaņemat nevienu no šiem aģentiem, tas var šķist mazliet, ekscentrisks.
Small Business Trends: Viena pēdējā lieta, ko es domāju par to, kāda nozīme ir tūkstošgades spēlēm, kad viņi pārceļas uz darbaspēku lielākos skaitļos un pieņem šādu tehnoloģiju?
Dennis Mortensen:… Es domāju, ka viņi varētu būt mazāk gatavi, ko es gribētu darīt mazliet bezjēdzīgi darbus katru dienu. Es tikko piekrītu. Es tikai izmantoju savu rīku kā labu piemēru, bet tas ir daudz jūsu iesūtnē, kur pēdējos 20 gadus pavadīju sanāksmēs tieši tāpat. Es teicu, kad es saņēmu savu pirmo e-pastu, kas tas bija, '90, 91? Un man bija pirmā tikšanās? Tas bija cits e-pasta klients, taču tas ir vienādi, vai ne? Mans draugs e-pastu man, es e-pastu atpakaļ, darīt mazliet ping pong. Mēs piekrītam nākamajā trešdienā plkst. Es pulcēju ielūgumu, nosūta to.
Tas pats ir.ICS fails, kas šodien iziet. Pēc tam, salīdzinot ar to, ko mēs teicām pirms apmēram 20 gadiem, 20 gadus vēlāk, nevis nedēļas nogalē, nevis pāris nedēļās, bet 20 gadus ilgi es e-pasta galda teniss. Tas ir mūžs. Es nedomāju, ka… aiz manas paaudzes paaudze būs tikpat gatava, lai veiktu 20 gadu sirsnīgu sīki mājas darbu. Es domāju, ka viņi lūgs to noņemt. Viņi teiks: „Hei, jūs zināt, ko? Es nedomāju iet uz skolu, līdz es biju 24 gadus, lai sēdētu šeit un darītu e-pasta galda tenisu. Nē, paldies. ”Tāpēc es domāju, ka viņi tikai lūgs, lai šie aģenti būtu viņu darba daļa.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
$config[code] not found 1
