Mazumtirdzniecības nodaļu vadītāji pārrauga ikdienas darbību veikalā. Piemēram, mazumtirdzniecības apģērbu veikala tipiskie departamenti ietver vīriešu, sieviešu, apavu un aksesuāru nodaļas. Citiem veikalu veidiem var būt ierīces vai datoru nodaļas. Nodaļas vadītājam ir jāzina un jāuzrauga viņas darbinieki, kā arī viņu produkti un pakalpojumi. Minimālās prasības ir vidusskolas diploms un iepriekšējā mazumtirdzniecības pieredze.
$config[code] not foundDarbinieki
Mazumtirdzniecības nodaļu vadītāji pārrauga darbiniekus, kas strādā viņu teritorijā. Tie palīdz plānot pārejas grafikus un apmācīt jaunus darbiniekus par uzņēmuma politiku. Viņi arī izglīto jaunus darbiniekus par viņu individuālo darbu pamatiem vai deleģē šo atbildību personai, kas ir nodibināta departamentā. Turklāt nodaļas vadītāji ir atbildīgi par augstākās vadības informēšanu par visiem disciplināriem jautājumiem, kas saistīti ar darbiniekiem, piemēram, slikta apmeklēšana, hroniska nežēlība vai sliktas klientu apkalpošanas prasmes.
Tirdzniecība
Departamenta vadītāji koncentrējas uz savu sadaļu produktu parādīšanu, lai tie būtu vizuāli pievilcīgi un veicinātu labāku pārdošanu. Viņi palīdz izveidot plan-o-gramus un noteikt, kur noteiktus priekšmetus vajadzētu izvietot departamentā saistībā ar citiem priekšmetiem. Viņi arī strādā ar ārējiem piegādātājiem, lai palīdzētu viņiem pēc iespējas efektīvāk attēlot savus produktus. Departamenta vadītājs var rīkoties ar visu tirdzniecības vietu nelielā veikalā, vai arī lielā veikalā var būt tirgotāju komanda.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPārdošana
Mazumtirdzniecības nodaļu vadītāji ir atbildīgi par pārdošanas numuru uzraudzību. Viņi regulāri pārbauda pārdošanas ziņojumus un analizē to, kas darbojas veiksmīgi savā struktūrvienībā - un kas nav. Viņi parasti strādā ar augstāko vadību, lai meklētu vājās vietas un censtos tos labot. Piemēram, pārdošana var būt zema, ja vienība ir pārāk nobriedusi, lai nodaļas galvenie demogrāfiskie dati. Šādā gadījumā nodaļas vadītāji var pārtraukt vienumu un aizstāt to ar kaut ko vairāk vecuma. Lai nodaļas vadītāji būtu efektīvi, viņiem jāturpina strādāt pie klientu tendencēm.
Klientu apkalpošana
Klienti ir mazumtirdzniecības uzņēmumu dzīvības avots, tāpēc nodaļu vadītājiem ir jānodrošina viņu patronu apmierināšana. Viņi pārrauga izrakstīšanās līnijas, lai pārliecinātos, ka tās labi plūst un nav pārpildītas. Viņi arī tiek aicināti saskaņot klienta problēmas. Ja klients, piemēram, mēģināja atgriezt preci, kas iegādāta citā veikalā, departamenta vadītājs var tikt aicināts nākt klajā ar rezolūciju.
