Kādreiz ir lieliska ideja, kas pārvērtās par kaut ko lielu? Tik liels, ka tā sastāvdaļa lauza Ginesa pasaules rekordu grāmatu? Brian Halligan un ļaudis HubSpot darīja. Un viņi lauza pasaules rekordu par vislielāko reģistrētāju un dalībnieku skaitu tiešsaistes tīmekļa seminārā - 33 000, lai būtu precīzi. Tātad, ko tāds uzņēmums domā par jaunajiem un vecajiem spēlētājiem sociālā medija pasaulē? Tune in Brian dalās ar savām domām un ieskatiem par šo jautājumu ar Brent Leary.
$config[code] not found* * * * *
Brian Halligan: Pat akls vāveris atrod riekstu. Mēs atradām vienu un mums bija ļoti laba ideja, kā izrādās. Mēs redzējām lielu pārmaiņu veidu, kādā cilvēki dzīvoja, pērk un iepērk. Pamatideja bija tāda, ka mārketings ir jāmaina, lai to pielāgotu, tāpēc tā strādāja lieliski. Šķiet, ka mēs esam otrajā spēlēs ar daudz vairāk darba.
Small Business Trends: Vai jūs katru mēnesi saņemat 45 000 vada?
Brian Halligan: Tā ir taisnība. Un 99% no tiem ir ienākošie vadi. Mēs veidojam daudz satura, un katrs gabals ir kā magnēts, kas ved vadus. Tas joprojām notiek neticami labi. Pirms četriem vai pieciem gadiem ražotās lietas mūsdienās vēl joprojām ved. Mēs būtībā pārveidojām mūsu tīmekļa vietni par centru internetā.
Small Business Trends: Kurš webinārs ir veicinājis visvairāk reģistrāciju?
Brian Halligan: Mēs izcēlām Ginesa pasaules rekordu grāmatu par lielāko webināru jebkad. Man nav precīzu skaitļu, bet es domāju, ka mums bija 30K + reģistrētāji un 20K + dalībnieki. Es domāju, ka nosaukums bija “Sociālo mediju zinātne”.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: Kad jūs domājat par to, kur mēs esam šodien, kā uzņēmumi izmanto sociālo mediju, vai jūs domājāt, ka mēs esam?
Brian Halligan: Tas ir. Kad mēs pirmo reizi sākām HubSpot sociālo mediju sākās. Bet tas bija vairāk kā Digg un Reddit un tādas vietnes. Tagad tas ir kļuvis par čivināt, Facebook, Linkedin un Pinterest. Viss jauns no rakstu zīmēm. Bet tas ir veids, kā mēs domājām.
Mēs redzējām, ka šī uzvedības maiņa no visa sviras, kas ir pārdevēja rokās, līdz pārejai uz klienta rokām un potenciālo klientu rokām. Klienti runāja viens ar otru, un mēs to redzējām. Mēs noteikti neesam paredzējuši čivināt, mēs neparedzējām Pinterest. Bet mēs prognozējām šo uzvedības izmaiņu vilni un tas notika ātrāk, nekā mēs domājām.
Small Business Trends: Kā Pinterest mainās? Vai tas ir tāds pats kā tas, ko Facebook bija pirms diviem vai trim gadiem? Vai tas ir zibspuldze pannā?
Brian Halligan: Patiesība ir tāda, ka man nav ideju. Es domāju, ka es varētu paredzēt šīs lietas. Bet jūs zināt, lieta, kas ir aizraujoša par šīm sociālo mediju vietnēm, jūs studējat biznesa skolā par tīkla ietekmi. Jūs uzskatāt, ka tāds bizness kā Facebook, kur viņi saņem visus šos lietotājus un sistēmas vērtību, palielinās ar lietotāju skaitu. Viņiem ir viss, kas ir bloķēts, nav tā, ka šī lieta nokristu, bet tā varētu krist. Es domāju, Friendster samazinājās, Myspace samazinājās. Čivināt iznāca no nekurienes, un Pinterest nāca no nekurienes.
Šķēršļi iekļūšanai šajās lietās ir zemāki nekā mēs domājam. Esmu bijis satriekts. Lieta, kas man nav šoks, ir Facebook pieaugums. Lieta, kas mani satrieca, bija čivināt un Pinterest. Jo es domāju, ka cilvēki vienkārši dara to Facebook. Taču izrādās, ka cilvēku dzīvē ir daudz citu sociālo tīklu. Tas ir pilnīgi aizraujoši, kas notiek.
Small Business Trends: Ko jūs domājat par pakalpojumu Google+?
Brian Halligan: Manuprāt, es nedomāju, ka Google Plus to darīs ilgstoši. Interesanti par šiem sociālajiem tīkliem reizēm ir šķērsojuši slīpumu, ienākot galvenajiem lietotājiem. Digg un Reddit neizmantoja galvenos jautājumus. Facebook darīja. Twitter patiešām sāk. Es nedomāju, ka Google+ darīs šo lēcienu. Tas ir pārāk līdzīgs Facebook. Savukārt Twitter un Pinterest ir diezgan atšķirīgi.
Aizraujošā lieta par Google+ ir tas, kā Google meklēšanas rezultāti patiešām izmanto Google+ datus. Pēc tam skatiet Bing meklēšanas rezultātus, izmantojot Facebook un Twitter datus. Ja Microsoft spēlē tās kārtis, tas patiešām uzlabos Bing meklēšanas rezultātus. Būs interesanti redzēt, kā tas laika gaitā attīstās.
Mazo uzņēmumu tendences: Ko jūs domājat par Microsoft lomu sociālajā nākotnē?
Brian Halligan: Es neesmu super strauja. Tas neuzskata, ka viņiem ir impulss vai talants, lai patiesi liktu bedri visumā. Šķiet, ka ļoti nobriedis bizness, piemēram, GE, kas izspiež daudz naudas, uzvar dividendes. Bet es vienkārši neesmu tāds, ka uzplaukums uz viņiem dara kaut ko patiešām vēsu.
Small Business Trends: Kas par Amazon?
Brian Halligan: Viņiem vienkārši ir lielas ambīcijas. Viņi ir super pacienti, un viņi izdara lielas likmes, un viņi tos izpilda tik labi. Es domāju, ka viņi ir ļoti, ļoti interesanti. Es neuzskaitītu Bezosu no spēles, kas ir tik gudra. Tas ir aizraujošs uzņēmums.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: nesen notika pirmā analītiķu diena. Kāpēc ir pienācis laiks uzsākt analītiķu / domu līderu / ietekmētāju kopienu vairāk formalizētā procesā?
Brian Halligan: Kad mēs sākām HubSpot, tas bija palīdzēt uzņēmumiem iegūt vadību. Tā strādāja. Tad mūsu klienti sāka teikt, ka viņiem nepieciešama palīdzība, lai pārveidotu klientus par klientiem. Kā jūs segmentāciju veicat? Uzturēšana? Kā jūs gudrāk saprotat šo lietu? Tāpēc mēs iegādājāmies uzņēmumu, kas to darīja ļoti labi, un mēs to paziņojām pirms pāris nedēļām.
Izrādās, ka svina vadības funkcionalitāte ir ļoti vērtīga vidējiem un lielākiem uzņēmumiem. Izrādās, ka šie uzņēmumi uzklausa tādus analītiķus kā jūs Brents. Tātad mēs teicām, aicināsim Brentu un viņa kungus no Forrestera un visas dažādās analītiķu firmas, lai pastāstītu viņiem par to.
Šī intervija ir daļa no mūsu One on One sarunu sērijas ar dažiem no visvairāk pārdomātiem uzņēmējiem, autoriem un biznesa ekspertiem. Šī intervija ir rediģēta publicēšanai. Lai dzirdētu pilnu interviju, noklikšķiniet uz labās bultiņas, kas atrodas zem pelēka spēlētāja. Intervijas sērijā var redzēt arī vairāk interviju.
Jūsu pārlūkprogramma neatbalsta
audio
elementu.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
2 Piezīmes ▼
