Pēc ievērojama laika un naudas iztērēšanas, lai izveidotu lietojumprogrammu jūsu uzņēmumam, pēdējā lieta, ko vēlaties, ir lietotājiem to atinstalēt. Bet tā ir reāla iespēja, ja cilvēki, izmantojot lietotni, saskaras ar kļūdām un traucējumiem.
App glitches noved pie pamest
Saskaņā ar jaunu aptauju, ko veica Connecticut balstīta programmatūras testēšanas kompānija QualiTest, 88 procenti lietotņu lietotāju būs atteikušies no lietotnēm bugs un glitches dēļ.
$config[code] not foundUzņēmumiem var būt jāmaksā liela cena par App Bugs un glitches
No 88% respondentu, kuri apgalvo, ka viņi atmest apgrūtinošās lietotnes, 51% norādīja, ka viņi pilnībā atteiksies no lietotnes, ja viņi vienā dienā piedzīvos vienu vai vairākas kļūdas.
Un nedomājiet, ka viņi nepamanīs, kad lietotnes sāk radīt problēmas. Aptuveni 78 procenti lietotāju norāda, ka lietojumprogrammās tiek izmantoti traucējumi un kļūdas. Turklāt 29 procenti paziņo glitches un bugs vienu vai vairākas reizes nedēļā.
„Mūsu aptaujas rezultāti skaidri parāda, ka lietotņu lietotāji pamanījuši kļūdas savās lietotnēs un vēlas pārtraukt lietot lietotni vai atteikties no tā, pamatojoties uz tām kļūdām, kas traucē viņu lietotāju pieredzei,” sacīja Ami Sterling, QualiTest KTO.
Uzņēmumiem ir jāpiešķir prioritāte lietotņu kvalitātei
Pateicoties ērtai lietojumprogrammu izstrādes rīku pieejamībai, uzņēmumiem ir vieglāk izveidot mobilās lietotnes šodien. Nesen veikts pētījums atklāj, ka gandrīz puse mazo uzņēmumu ir paredzējuši lietot mobilo lietotni 2017. gadā vai vēlāk.
Bet ar tūkstošiem lietotņu, kas tiek izstrādātas katru dienu, mobilo tālruņu lietotāju uzmanība nav viegli uztverama. Vēl ļaunāk, lietotāji var atteikties no lietotnes, ko viņi ielādē pēc kāda laika bugs un glitches dēļ.
Tādēļ ir svarīgi, lai jūs izveidotu lietotni, kas lietotājiem nodrošina bezrūpīgu pieredzi. Svarīgs solis ir pārbaudīt lietotni agri un bieži.
Nespēja nodrošināt lietotnes kvalitāti var radīt kaitējumu jūsu zīmolam. Sterlings apgalvo: „Šodienas konkurētspējīgajā ainavā, katru mēnesi tiek izlaista tūkstošiem jaunu lietotņu, aptaujas rezultāti rāda, ka kvalitāte ir galvenais atšķirības efekta noteikšanā. Uzņēmumu darbības rezultāti ir saistīti ar ražošanā atklāto kļūdu skaitu. Lietojumprogrammas, kas nopietni uztver kvalitātes nodrošināšanu, ir gatavi iegūt, saglabāt un gūt labumu no lietotājiem, padarot lietas veiksmīgākas. "
Aptauja tika veikta kopā ar Google patērētāju apsekojumiem, pamatojoties uz vairāk nekā 1000 respondentu reprezentatīvu paraugu no Amerikas Savienotajām Valstīm vecumā no 18 līdz 54 gadiem.
Mobilās lietotnes Foto, izmantojot Shutterstock
1
