Jā. Absolūti. Neapšaubāmi. Jā.
Ļaut, ka izlietne uz minūti.
Uzņēmuma tenkas var kalpot kā iedvesmas avots. Viņi var motivēt. Tie var dot pozitīvu un saistītu, uzticamu un cieņu pret uzņēmumu.
Es zinu. Esmu to redzējis.
Un jūs varat redzēt, ka tas notiek jūsu uzņēmumā ar pāris vienkāršiem soļiem.
- Norādiet tos pareizajā virzienā. Norādiet tos, lai redzētu visus sasniegumus, ko tie katru dienu piegādā viens otram un saviem klientiem. (Piezīme: jā, klienti ir viņu rīcībā.) Problēma ar tenkas nav noslēpums un e-pasta vēstules, ko tie sūta. Problēma ir to vēstījumu saturs un to neuzticības un atvienošanas spriedze. Drīz vien sadalīts ir vārds, kas vislabāk raksturo jūsu komandu. Atvienots ir vārds, kas vislabāk raksturo viņu klientu attiecības. Tā vietā norādiet tos pareizajā virzienā. Novietojiet tos uz gaismu. Norādiet tos, lai redzētu sasniegumus sev un saviem kolēģiem. Tad viņu vēstījumi palīdzēs iedvesmot.
- Atlīdziniet tos. Tas ir labi. Atlīdziniet pareizo rīcību. Atlīdziniet tos par ziņu apmaiņu ar jums par panākumiem un sasniegumiem, viņu vai citiem.
- Svinējiet ziņas. Atcerieties bailes, kas jums bija ar sanāksmēm, kas vienmēr ietvēra „Tas ir nonākusi pie manis…”. Un tam seko zināms nepārprotams atgādinājums par uzņēmuma politikas pārkāpumiem. Mainiet šīs sanāksmes sadaļas saturu. Izmantojiet to pašu ievadu. Vienkārši iekļaujiet komandas dalībnieku sasniegumus, kas ar jums ir kopīgi privāti. Jūs atzīmēsit šīs ziņas ar visiem.
- Padariet to pārredzamu, atvērtu avotu. Kā līderis, iestatiet signālu un dalieties ar visiem jūsu panākumiem ar visiem. Tad atveriet sanāksmes grīdu citiem, kas to dara. Tas veicinās zināmu iedrošinājumu.
Bet, kad sākās, tas kļūst par plūdmaiņu vilni.
Es nerunāju no manas cepures, šeit. Es īstenoju visus šos soļus, un rezultāts bija ikmēneša pozitīvās barošanas neprāts un atbalsts un atzīšana no vienaudžiem, līderiem, sekotājiem, līdzpriekšsēdētājiem.
Ka barošanas neprāts bija tas, kā mēs beidzām mūsu uzņēmuma sanāksmes.
Pirms katras sanāksmes sākuma tiks sagatavota darba kārtība. Viens no darba kārtības jautājumiem būtu … kompānija. Tikšanās laikā es sāktu dalīties ar dažiem šādiem slepkavībām vai tenkas. Es tos sagatavoju mēneša laikā no mana novērojuma vai citiem uzņēmuma darbiniekiem.
Neizbēgami, ikviens zinātu, kas uzkāpa. Un tā bija vēsā daļa.
Mēs esam mazs uzņēmums. Visi zināja. Snitchee zināja snitcher. Un otrādi. Arī visi pārējie zināja, ka smaids un smiekli tiek kopīgi sanāksmē.
Neizbēgami, spontāni izplūdīs vēl vairāk ņirbu. Varētu iedvesmot citu. Diezgan drīz mums bija jādodas ap istabu 2 vai 3 reizes. Vienmēr šī sanāksmes sadaļa pārsniedza tās termiņu. Un euforija un enerģija un entuziasms pārsniedza sanāksmes dienu un nedēļu.
Tagad tas nenotika nekavējoties. Tā ir ieradumu maiņa, domāšana, uzvedība, sanāksmju darba kārtība. Tas prasa uzticību. Un tas prasa testus, lai apstiprinātu tā patiesumu.
Bet, tiklīdz tas ir sācies, tas ir kā sniega bumbiņa, kas slīd uz leju … tā savāc savu impulsu un katru reizi pieaug un kļūst spēcīgāka.
Mums ir izvēle, kā un ar ko mēs pavadām savu dienu. Gossip un snitching ir tikai mūsu dabas kā sociālo būtņu parasta darbība. Mūsu izvēle ir to saturs.
Un jūsu izvēle kā līderis ir jūs, atbalstāt, apbalvot un atzīmēt savas komandas stiprās puses? Vai jūs iedvesmojat savu komandu? Uzņēmuma tenkas var palīdzēt nostiprināt šo vēstījumu un iedvesmot jūsu komandu.
* * * * *
Par autoru: Zane Safrit ir aizraušanās ar maziem uzņēmumiem un darbības izcilību, kas nepieciešama, lai piegādātu produktu, kas rada mutisku, klientu nodošanu un lepnumu tiem, kuru aizraušanās ir radījusi. Viņš iepriekš strādāja par konferenču zvaniem bez ierobežojumiem. Zane blogu var atrast Zane Safrit. Viņa radio šovs ir pie BlogTalk Radio.
