Starbucks veikalu vadītāji pārliecinās, ka miljoniem klientu tiek piedāvāts ātrs, draudzīgs pakalpojums, ko viņi sagaida, un gardu kafiju un pārtiku, ko viņi bauda. Starbucks veikalu vadītājiem ir ātra, prasīga darba vieta, kas prasa ārkārtas vadības un uzraudzības prasmes, kā arī vēlmi augt pārdošanas apjomus un audzināt savu darbinieku karjeru. Kā pasaules līderis pārtikas pakalpojumu nozarē, Starbucks piedāvā saviem veikala vadītājiem konkurētspējīgas algas un pievilcīgu ieguvumu paketi.
$config[code] not foundPar Starbucks darbavietām
Saskaņā ar 2018. gada Starbucks ziņojumu uzņēmums visā pasaulē izmanto 25 000 veikalus un rada 10 miljardus dolāru ieņēmumus. Papildus saviem regulāriem darbiniekiem, Starbucks nodarbina aptuveni 15 000 militāro laulāto un veterānu un aptuveni 50 000 pusaudžu un jauniešu. Līdz 2020. gadam uzņēmums plāno dubultot nodarbināto jauniešu skaitu un ir apņēmies izbeigt dzimumu darba samaksas nevienlīdzību.
2015. gada ziņojumā Starbucks apgalvoja, ka nodarbina 150 000 darbinieku Kanādā un Amerikas Savienotajās Valstīs, tai skaitā gandrīz 20 000 darbinieku, kuri iepriekšējā gadā saņēma akcijas. Bez algām Starbucks saviem darbiniekiem piedāvā arī diskontētās akcijas, 401 (k) pensiju plānu un apdrošināšanas plānus, kas ietver zobu, medicīnas, redzes, invaliditātes un dzīvības apdrošināšanas iespējas.
Starbucks darbinieki arī saņem atvaļinājumu par atvaļinājumu un slimības atvaļinājumu. Uzņēmums piedāvā vecāku atvaļinājumu jaunajiem vecākiem un adopcijas atlīdzināšanas programmu. Starbucks izglītības programma ļauj darbiniekiem gūt bakalaura grādu pēc uzņēmuma rēķina, un tās partneru palīdzības programma sniedz finansiālu palīdzību darbiniekiem, kas saskaras ar dabas katastrofu vai slimību izraisītajām katastrofām.
Starbucks veikala vadītāja alga
Saskaņā ar Glassdoor Starbucks veikalu vadītājiem ir jāmaksā algas, kas svārstās no 35 000 līdz 73 000 ASV dolāriem. Glassdoor savu aprēķinu pamato ar vairāk nekā 1300 Starbucks veikalu vadītāju aptauju.
Pētījums arī atklāj, ka daudzi vadītāji saņem papildus Starbucks algas peļņas sadales, naudas prēmiju, komisijas maksas un prēmiju veidā. Naudas prēmijas vidēji pārsniedz $ 5300, kamēr prēmiju prēmijas vidēji ir aptuveni $ 2000. Pārvaldnieki saņēma vidējo peļņas sadales pārbaudi vairāk nekā 2200 ASV dolāru apmērā un vidējos komisijas maksājumus par vairāk nekā $ 5400. Ne visi vadītāji pelna tādas pašas prēmijas vai komisijas.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingStarbucks veikala vadītāja pieredzes prasības
Starbucks neprasa, lai tās vadītājiem būtu koledžas grāds. Tomēr, lai kvalificētos kā menedžeris, jums ir jāzina, kā analizēt finanšu pārskatus un ir trīs gadu pieredze mazumtirdzniecībā, vismaz viena gada klientu apkalpošanas pieredze un vismaz viena gada uzraudzības pieredze. Daži veterāni var pretendēt uz veikalu vadības pozīcijām bez mazumtirdzniecības vai klientu apkalpošanas pieredzes, ja vien viņi pabeidz vismaz četrus gadus ilgušus militāros dienestus.
Starbucks veikala vadītāja pienākumi
Katrs Starbucks veikala vadītājs vada darbinieku komandu. Viņai ir pienākums pieņemt darbā, plānot un apmācīt katru darba ņēmēju, kā arī novērtēt viņu darbu un izbeigt darbu, ja tas rada iemeslu šādai rīcībai.
Veikala pārvaldniekam jāpārvalda sava Starbucks atrašanās vietas ikdienas darbība un jāveic pasākumi, lai nodrošinātu klientu un darbinieku drošību un drošību. Starbucks vadītājam ir jāizstrādā organizatoriskie plāni un jānosaka pārdošanas mērķi, lai uzņemtos atbildību par veikala darbību.
Starbucks veikala vadītājam jāpaliek līdzi uzņēmuma politikai un jāīsteno tās savā darba grupā. Viņam jāmaina pienākumi un jāuzrauga darbinieki darba maiņas laikā. Kad darbinieki nepilda cerības, veikala vadītājam jāiemāca viņiem izmantot labākas darba metodes.
Veikala vadītājam jāzina, jāsaprot un jāievēro vietējie, valsts un federālie algu un nodarbinātības likumi. Viņam ir jāizveido un jāīsteno darbinieku darba grafiki, lai nodrošinātu sava veikala klientu apkalpošanas kvalitāti. Pārvaldniekam ir jāuzklausa klientu bažas un jāveic atbilstošas izmaiņas, lai uzturētu kvalitatīvu pakalpojumu.
Starbucks veikala pārvaldniekam ir jāsaskaņo ikdienas pārskati, jāapstrādā skaidras naudas un kredītkaršu ieņēmumi, jāsagatavo ikmēneša pārskati un ceturkšņa biznesa pārskatu projekti. Viņai ir jāsaglabā atbilstošs preču un piegāžu saraksts un jāmeklē pircēju pirkšanas tendences, kas varētu palielināt pārdošanas apjomu.
Starbucks veikala vadītāja būtiskās īpašības
Starbucks veikalu vadītājiem ir jābūt personīgām un profesionālām prasmēm, lai gūtu panākumus. Viņiem jāuztur mierīgs uzvedība aizņemto laiku laikā, jārūpējas par savu darbinieku vajadzībām un jāizsaka pozitīva attieksme pret apmierinošas klientu pieredzes nodrošināšanu.
Starbucks vadītājam ir jābūt godīgam, rīkojoties ar veikalu kvītīm un rakstot atskaites, un jāparāda cieņa pret uzņēmuma kultūru un vērtībām. Viņam ir jābūt prasmēm patstāvīgi vadīt savu veikalu, un viņam ir jābūt komunikācijas prasmēm, lai instruētu un uzraudzītu darbinieku komandu.
Veikala pārvaldniekam ir jābūt iespējai atcelt strīdus starp darbiniekiem vai klientiem un spēt pienācīgi reaģēt ārkārtas situācijās. Viņai arī jābūt godprātīgai, lai apstrādātu konfidenciālu informāciju, piemēram, darbinieku personisko informāciju.
