Catchpoint nesen paziņoja par jauniem SaaS uzraudzības produktiem, kas īpaši pielāgoti Office 365 un Salesforce. Jaunie produkti ir izstrādāti, lai mazinātu mazo uzņēmumu SaaS lietojumprogrammu lietotājus problēmu novēršanas un palēnināšanās laikā.
Small Business Trends sazinājās ar Vandan Desai, vecāko produktu vadītāju Catchpoint, lai uzzinātu vairāk. Desai sāka izskaidrot šo SaaS lietojumprogrammu nozīmi mazajiem uzņēmumiem.
$config[code] not foundSaaS pārņem mazos uzņēmumus
“SaaS lietojumprogrammas šodien pārņem daudzus mazus un lielus uzņēmumus. Šķiet, ka katrai organizācijas struktūrvienībai ir SaaS pieteikums. Šīs lietojumprogrammas ir kritiski svarīgas, un ir svarīgi uzraudzīt to veiktspēju (ātrumu un pieejamību). ”
Viens no mazajiem uzņēmumiem, kas izmanto šos lietojumus, ir tas, ka jums ir nepieciešams uzturēt garus skriptus. Kad šīs izmaiņas notiek, ir daudz darba, jo tie ir jāatjaunina.
Jauns Catchpoint pievieno uzraudzības funkcijas
Šie jaunie produkti no Catchpoint uztur šos skriptus un nodrošina mazajiem uzņēmumiem lietotāja kontu, lai viņi varētu pastāvīgi uzraudzīt šos svarīgos SaaS lietojumprogrammas veiktspējai. Maziem uzņēmumiem, kuriem nav sava IT departamenta vai līdzekļu, ir laba ideja profesionāļu ārpakalpojumiem, lai to rūpētos.
„Lielākā daļa SaaS lietojumprogrammu, piemēram, Office 365 un GSuite, nodrošina pakalpojumu līmeņa līgumus (SLA). Ja jums nav veids, kā izmērīt šīs SLA, jūs neizmantojat SaaS pakalpojumu sniedzēja SLA un jūs nevarat saņemt pakalpojumu, par kuru maksājat. Īsi sakot, jums nav nekādu veidu, kā nodrošināt, lai šīs organizācijas būtu atbildīgas par sliktu sniegumu un traucētu darbaspēka produktivitāti. ”
Jauns produkts piedāvā proaktīvu risinājumu
Ideja šeit ir būt proaktīvai. Šis produkts var lēkt uz priekšu un ātri identificēt problēmas, pirms tas ietekmē darba ņēmējus un produktivitāti. Tas tiek darīts, izmantojot pārnēsājamo mezglu tīklu, kas atrodas vietā, kur atrodas darbinieki. Tas ir ideāli piemērots maziem uzņēmumiem ar pārdošanas komandām, kas vēlas doties uz šo lietojumprogrammu pareizu darbību.
Catchpoint Addresses risina citas problēmas
Pastāv arī vairākas dažādas problēmas, kas var rasties ārpus SaaS pakalpojumu sniedzēja kontroles, tostarp mākoņa pārtraukumi un citi jautājumi, kas saistīti ar ISP un tamlīdzīgiem. Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring arī koncentrējas uz šiem jautājumiem, tāpēc jebkuras problēmas var atrisināt ātrāk.
„Mūsu risinājumi nodrošina ērtu lietošanu; prasa mazāk laika, lai izveidotu un atbalstītu darba ņēmēju produktivitāti. Un viņi sniedz ātras atbildes par pamatcēloņiem, kad SaaS lietojumprogramma nedarbojas labi, ”raksta Desai.
Vairāk ceļu ir ceļā
Uzņēmums plāno papildināt ar vienreizējas pierakstīšanās (SSO) balstītu SaaS lietojumprogrammu atbalstu un iespēju pievienot uzņēmuma darbības, lai nākotnē paplašinātu pārbaudes. Catchpoint arī plāno atbalstīt uzņēmumus, kas izveido savus pielāgotos skriptus, lai viņi varētu tos saglabāt no vienas vietas.
Catchpoint nodrošina gan redzamību, gan reāllaika izlūkdatus, lai ātri atrisinātu lietojumprogrammu problēmas. Viņi sadarbojas ar Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline un Qualtrics. Sazinieties ar viņiem vietnē www.catchpoint.com/freetrial.
Attēls: Catchpoint
