Jaunas mazo uzņēmumu tīmekļa vietnes no Dell

Anonim

Dell nesen uzsāka jaunu tīmekļa vietni mazajiem uzņēmumiem Small Business 360. Viņiem ir arī jauna video vietne, saukta StudioDell, kas ietver nelielu biznesa kanālu.

Tā kā saturs ir jauns portāls, tas ir mazliet reti - bet daudzsološs. Es domāju, ka jūs varētu novērtēt īsu pārskatu par jaunajām vietnēm:

$config[code] not found

Small Business 360:

Small Business 360 ir kopienas un informācijas vietne. Tā piedāvā rakstus un forumus / diskusiju dēļus. Tas arī saistās ar citiem Dell resursiem, ieskaitot korporatīvo Direct2Dell emuāru un pat Dell iepirkšanās vietnes sadaļas.

Lielākajai daļai no mums, kas vada mūsu pašu uzņēmumus, nav “IT puisis”. (Vai arī IT galotne.) Tāpēc mēs esam paši, kad runa ir par pirkšanu, instalēšanu, uzturēšanu un, galvenais, - traucējummeklēšanu.

Un tas ir, ja es domāju, ka tādas vietnes vērtība, kādā tas notiek, ir iekšā. Pētot to, ko nopirkt pirms laika, ir viens veids, kā cilvēki izmanto tīmekli. Bet vēl viens liels pieprasījums pēc vietnes, piemēram, Dell, būs no esošajiem klientiem, kuri vēlas uzzināt vairāk par to, kā izmantot tikko nopirkto produktu, vai kuriem ir nepieciešams novērst un atrisināt to, kas var būt mazsvarīgs, bet tiem, kas tiem nav, problēmas.

StudioDell Small Business kanāls:

StudioDell ir gem. Vietnē ir video atskaņotājs, lai skatītu īsus videoklipus. Lielākā daļa videoklipu, ko es redzēju, ir viegli skatāmi ne vairāk kā 5 vai 6 minūtes, un tie tiek ātri startēti. Video kvalitāte ir laba.

Mazo uzņēmumu gadījumu izpēte bija ļoti laba. Tie ir pieci gadījumu pētījumi, kuros klienti apraksta, kā tehnoloģija ir palīdzējusi to darbībai. Katrs gadījuma pētījums ir apmēram piecas minūtes garš. Tie ir filmēti klienta telpās. Tas ir tāpat kā sēžot un runājot ar citu uzņēmuma īpašnieku, ar kuru tikaties kameras sanāksmē par viņu pieredzi.

Neatkarīgi no gadījumu izpētes video “Video priekšrocības” bija ļoti noderīgs citu mazo uzņēmumu video. Tajā bija attēloti Dell darbinieki, kas nejauši atradās uz galda malas, runājot par maršrutētājiem un norādot uz dažādām iezīmēm. Viņš pat parādīja, kā un kur viņi instalē maršrutētājus Dell telpās (mājiens: netālu no griestiem, lai izvairītos no signāla traucējumiem). Šāda veida specifiska informācija ir tik noderīga. Un tas tika piegādāts sarunvalodas veidā, it kā Dell darbinieks ar jums, skatītāju, runātu līdzstrādniekam.

Dell būtu gudrs, lai izveidotu vairāk video, piemēram, vienu, varbūt pat sēriju. Piemēram, kā izveidot WiFi tīklu, būtu laba tēma. Kā novērst problēmas ar WiFi signālu būtu vēl viens. WiFi ir liels noslēpums vairumam neprofesionālu cilvēku, un situācija var justies bezcerīga, ja sastopaties ar problēmu, pat ja tas ir kaut kas vienkārši atrisināms.

Dell ar šo jauno vietņu palīdzību sazinās ar mazo uzņēmumu īpašniekiem, apskatot vietnes kā divvirzienu sakaru līdzekļus. Man bija iespēja runāt ar Tom West, Dell mazo uzņēmumu direktoru. Viņš teica, ka Dell meklē jaunās vietnes “kā mācību iespēju.” Lai gan tās plāno, lai vietnes būtu noderīgs resurss uzņēmumu īpašniekiem, viņi arī cer saņemt informāciju atpakaļ, t.i., mācīties no uzņēmumu īpašniekiem.

UPDATE: Saite uz Small Business 360 ir fiksēts. Paldies, ka brīdinājāt mani, Dharmesh!

7 Piezīmes ▼