Tā kā mēs visi paļaujamies uz arvien vairāk lietotņu, lai šodien veiktu uzņēmējdarbību, ir sarežģīti iegūt lietas, ja šīs programmas nedarbojas viena ar otru. Bet, kad šīs lietotnes darbojas kopā, mazie uzņēmumi var ne tikai efektīvāk darboties, bet arī var būt radošāki jaunu biznesa iespēju pilnveidošanā un ieviešanā.
Wade Foster, Zapier līdzdibinātājs un izpilddirektors, platforma, kas koncentrējas uz lietotņu integrāciju ar daudzām populārākajām biznesa lietotnēm, apspriež priekšrocības, ko mazie uzņēmumi gūst, ja datori atvieglo to lietošanu. (Šis transkripts ir rediģēts publicēšanai. Lai dzirdētu pilnu interviju, noklikšķiniet uz audio atskaņotāja šī raksta beigās.)
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Vai jūs varat nedaudz pastāstīt par savu personīgo fonu?
Wade Foster: Man bija inženierzinātņu grāds. Man ir arī mārketinga grāds. Es sāku palīdzēt daudziem mazajiem uzņēmumiem veikt labāku darbu tiešsaistes mārketingā un arī efektīvāk strādāt savā biznesā. Es pavadīju daudz laika, palīdzot vietējiem uzņēmumiem izmantot tādus rīkus kā Wufoo, MailChimp, QuickBooks, Google Apps un Basecamp.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: savā mājaslapā tā saka: „Mēs esam tikai daži cilvēki, kuri domā, ka datoriem vajadzētu strādāt vairāk.” Kad tas tiešām tevi skāra?
Wade Foster: Viena no lietām, ko mēs vienmēr jautātu, ir: „Hei, vai jūs varat man palīdzēt saņemt PayPal pārdošanu QuickBooks?” Vai arī “Vai jūs varat man palīdzēt veikt šo izklājlapu un augšupielādēt tos MailChimp par mani?”
Tāpēc mēs rakstījām kodu, lai automatizētu šīs lietas uzņēmumiem, un mēs domājām, ka "Tas būtu patiešām lieliski, ja mazajiem uzņēmumiem nebūtu jārunā ar cilvēkiem, kā mēs, lai to paveiktu - tas notiks automātiski.".
Small Business Trends: App integrācija var būt kā zobārsts. Jūs tiešām atnācāt ar unikālu pieeju integrācijai. Kā tas notika?
Wade Foster: Dodoties uz zobārstu, iespējams, ir piemērota metafora lietojumprogrammu integrācijai. Jauka lieta, ir daudz jaunu interneta pakalpojumu, kas tiek saukti par mierīgām API, kas ir līdzīgs programmētāju vārdiem „viegli lietot”. Tāpēc mēs domājām, ka „Hei, es betu, ja mēs varētu izmantot šīs jaunās API, kas nāk klajā, mēs varētu izveidot veidu, kas lietotājiem ir daudz vienkāršāks.”
Small Business Trends: Cik Zaps vai lietotņu integrācija ir uzņēmums, kas izmanto Zapier?
Wade Foster: Šodien mums ir vairāk nekā 300 000 cilvēku. Katru dienu mēs veicam desmitiem miljonu API zvanu.
Small Business Trends: Vai jūs varat sniegt mums priekšstatu par to, kā tas ir ietekmējis jūsu mazo uzņēmumu klientus? Kā tas ir mainījis veidu, kādā viņi faktiski vada savu biznesu?
Wade Foster: Mazajiem uzņēmumiem acīmredzami nav milzīgu budžetu. Daudzi no viņiem darbā nodarbojas, bet viņi nāk un iet, vai ne? Viņš nosūtīja pircējus. Viņš dotu lietotni saviem klientiem. Klienti savās mobilajās ierīcēs aizpildītu Gravity veidlapu ar tādiem pieprasījumiem kā: "Man vajag olas" vai "Man vajag pienu." Tādā gadījumā īsziņa tiks nosūtīta pircējam, un pircējs zinātu, kas viņiem ir nepieciešams, lai nopirktu nedēļā. Viņš visu šo biznesu uzcēla dažu Zaps virsotnē.
Small Business Trends: jums ir aptuveni 300 000 lietotāju, kas izmanto šo platformu. Cik ātri jūs saņēmāt šo numuru?
Wade Foster: Mēs faktiski neuzsākām līdz 2012. gada vasarai. Tas ir bijis publiski pieejams jau vairāk nekā divus gadus.
Small Business Trends: Vai jūs varat sniegt mums priekšstatu par to, kas ir viens no populārākajiem Zaps?
Wade Foster: Viena no lietām, ko redzu mazie uzņēmumi, visu laiku izmanto formu programmatūru. Viņi izmanto kaut ko līdzīgu Wufoo, Gravity Forms, Formstack vai Google Forms. Viņi to izmanto, lai savāktu klientu kontaktinformāciju, uzdotu jautājumus un saglabātu to.
Visbiežāk sastopamās vietas, kur saglabāt šo informāciju, ir CRM, e-pasta mārketinga sarakstā, izklājlapā vai projektu pārvaldības rīkā. To mēs redzam mazos uzņēmumus visu laiku. Tas tiešām palīdz viņiem automatizēt šo piltuvi.
Mazo uzņēmumu tendences: Kur cilvēki var uzzināt vairāk?
Wade Foster: Mēs esam izveidojuši grāmatu “Top 101 veidi, kā izmantot Zapier” (PDF). Ja dodaties uz Zapier mācību centru, jūs to atradīsiet. Mūsu Zapier emuārā ir daudz ziņu par to, kā labāk izmantot šos rīkus.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
