Ir maz uzņēmumu, kas ir lielāki par Twitter, bet līdzdibinātājs Biz Stone nesen izcīnīja lieliskus padomus mazo uzņēmumu īpašniekiem.
Lai gan čivināt tagad ir novērtēts miljardos, tas vēl bija tikai neliels „sānu projekts”, kā tas bija 2006. gadā, un tā nesāka pacelties līdz 2007. gadam. Līdz ar to Stone joprojām zina, ko uzskata par uzņēmēju, kurš derēs nākotnei par starta likteni.
Šonedēļ San Franciskas sabiedrisko attiecību biedrībā Amerikas Savienotajās Valstīs, akmens norādīja uz kaislību, radošumu, moxie un koncentrēšanos uz klientu apkalpošanu kā jebkura lieluma uzņēmumu panākumu atslēgu.
Stone iepazīstināja ar Wim Wenders filmas paraugu Wire of Desire, kurā eņģelis bija gatavs atteikties no nemirstības, tikai lai uzzinātu, ko tā uzskatīja par cilvēku. Galvenais upuris bija gatavs izdarīt galīgo upuri - nāvi - tikai, lai turpinātu savu kaislību.
Akmens to pielīdzināja uzņēmēja ceļam, kurš ir gatavs likt visu uz līnijas, lai turpinātu savu aizraušanos.
"Lai panāktu iespaidīgu izjūtu, jums ir jābūt gatavam neizdoties iespaidīgi," Stone teica auditorijai. "Tas ir uzņēmējdarbības gars."
Protams, viņš piebilda, ka tas ne vienmēr ietver sevī nogalināšanu.
Tikai kaislība to nesamazina. Panākumi prasa smagu darbu un vēlmi radīt iespējas no plānas gaisa.
Akmens stāstīja par viņa centieniem izveidot vidusskolas sporta komandu. Viņš aizgāja uz futbolu un beisbolu, bet atrada, ka noteikumi ir pārāk mulsinoši. Ne spēlējot organizēto sportu kā mazuli, viņš bija labi aiz citu puišiem, kas aizgāja komandā, un pameta.
Tad viņš veica kādu pētījumu un domāja, ka lacrosse viņam varētu būt lieliska spēle. Diemžēl viņa vidusskolai nebija lacrosse komandas. Viņš lūdza savu skolu, lai sāktu vienu, un pilnvaras, kas viņam jāpasaka, ja viņš varētu apvienot komandu, tad viņi atbalstītu kluba komandu. Akmens, ar milzīgo gribu, atrada pietiekami daudz studentu, kas vēlas spēlēt, organizēt komandu un izrādījās lielisks lacrosse spēlētājs.
„Es sapratu, ja visi būtu tikpat gudri, kā es biju, tad tas būtu vienāds spēles lauks,” viņš teica.
Akmens darīja to pašu ar savu pirmo darbu. Koledžas laikā viņš strādāja izdevējam Little Brown, kur viņa galvenā atbildība kā goferam bija „pārvietot kastes apkārt.” Tolaik Little Brown dizaina komanda bija diezgan neskaidra, kā izmantot Mac datorus projektēšanai, un Stone, kas ir ilgstošs Mac lietotājs, zināja, ka viņš varētu paveikt labāku darbu, nekā pašlaik strādājošie dizaineri.
Kādu dienu visa dizaina komanda devās uz pusdienām un Stone izlēca uz iespēju. Viņš pieteicies kādā no dizainera datoriem un izmantoja savas prasmes, lai izstrādātu grāmatu vāku. Akmens paslīdēja savā dizainā ar citiem piedāvātajiem dizainparaugiem, un viņa galu galā tika izvēlēts. Kad nodaļas vadītājs jautāja, kas bija izdarījis dizainu, Akmens pacēla roku.
"Kaste zēns?" Boss jautāja neticami. Tūlīt pēc tam Stone tika piedāvāts kā dizainers.
“Īstais ceļš ir tas, ka iespēja ir iespējama,” sacīja Akmens. „Jūs varat organizēt apstākļus.”
Vēl viens mazo uzņēmumu atslēga, Stone teica, ir nepieciešamība koncentrēties uz klientu apkalpošanu. Twitter izīrēja savu pirmo klientu apkalpošanas vadītāju, kad bija tikai 16 darbinieki. Tas būtu vēl trīs gadi, pirms viņi izīrēja savu pirmo pārdevēju.
Izmantojot Twitter kā klientu attiecību rīku, Stone ieteica uzņēmumiem tērēt „labu laiku”, klausoties, ko cilvēki saka par jūsu zīmolu.
"Paskatieties, ko jūs runājat, pirms sākat atbildēt," viņš ieteica. Vienkāršs Twitter meklējumi jūsu zīmolam vai jūsu vadītājiem, Stone teica, var dot jums labu sajūtu par jūsu zīmola noskaņojumu.
Galīgā un varbūt svarīgākā mācība uzņēmējiem ir tā, ka jums ir jāzina, ko jūs darāt, vai arī jūs izšķērdēt savu laiku.
"Ja es strādāju pie darba, es nejutos par to, ka man nebūtu laimīgs, un galu galā es darītu sliktu darbu," viņš teica.
Panākumu atslēga Foto caur Shutterstock
Vairāk: Twitter 6 Komentāri ▼
