“Pārdošanas nogurums” ir reāls un tam ir mazinoša ietekme uz mazumtirdzniecību, saskaņā ar First Insight pētījumu Markdown Mania. Pastāvīgs mazumtirdzniecības apjoms - no Melnās piektdienas un Cyber pirmdienas līdz mazāk pazīstamām brīvdienām, piemēram, Singles Day un Cinco de Mayo, ir tik daudz nejutīgi patērētāji, ka viņi ļoti nevēlas maksāt pilnu cenu.
Gandrīz puse (45 procenti) aptaujāto sieviešu apgalvo, ka viņi pat netiks ievadiet veikalu, ja vien viņi neredz 41% vai lielāku atzīmi. Gandrīz četri no desmit patērētājiem ir gatavi ceļot uz citu veikalu, lai redzētu, vai viņi var atrast to pašu priekšmetu mazāk.
$config[code] not foundVēl sliktākas ziņas mazajiem mazumtirgotājiem: vairums patērētāju uzskata, ka ķēdes piedāvā vislabākos pārdošanas apjomus. Tikai 3 procenti saka, ka mazumtirgotāji piedāvā vislabāko vērtību.
Kā var konkurēt neatkarīgs mazumtirgotājs? Pirmais ieskats brīdina, ka ir svarīgi neietvert spiedienu, lai nepārtraukti atlaistu cenas, lai konkurētu ar lielākiem mazumtirgotājiem. Lai gan tas var darboties īsu laiku, ilgtermiņā tas radīs vairāk kaitējumu nekā labums. Tā vietā izmēģiniet šīs astoņas atlaides, kas palīdzēs jums konkurēt, nezaudējot savu kreklu.
Atlaides piedāvājuma idejas
Koncentrējieties uz mērķa tirgiem, kas ir mazāk motivēti ar atlaidēm
Pētījumā teikts, ka tūkstošgades ir mazāk orientētas uz atlaidēm nekā X vai Baby Boomer klientiem. Mazāk nekā puse aptaujāto Millennials uzstāj, ka, piemēram, tiek piemērotas atlaides mēbelēm, sadzīves tehniku vai mājas elektronikai, bet vairāk nekā trīs ceturtdaļas no Baby Boomers dara. Ja tas darbojas jūsu uzņēmumam, mārketinga fokusēšana, lai piesaistītu vairāk tūkstošgadu klientus, varētu gūt labumu jūsu uzņēmumam un palielināt peļņas normu. Bonuss: veidosiet klientu bāzi starp masveida paaudzi, kuras pirktspēja pieaug, kad viņi kļūst vecāki.
Piedāvājiet mazāk, bet lielākas atlaides
„Nordstrom” augstākās klases veikals pārdod tikai dažas reizes gadā. Tā rezultātā tās pārdošanas apjomi tiek uztverti kā lieli notikumi, strādājot klienti par iepirkšanās neprātu. (Kā regulārs Nordstrom klients es atzīšu, ka esmu bieži pavadījis daudz vairāk nekā es plānoju vienā no pārdošanas apjomiem tikai tāpēc, ka „es nekad nesaņemšu šo cenu vēlreiz” sajūtu.) Savukārt daudzi vidusmēra preču veikali 40, 50 vai 60 procentu apmērā no pārdošanas visu laiku.Tā rezultātā to pārdošanas cenas jūtas kā “parastas” cenas, padarot klientus mazāk ieinteresētus iegādāties, un viņi kļūst vēl mazāk gatavi jebkad maksāt pilnu cenu.
Palieliniet savu produktu uztveramo vērtību
Jūsu mārketinga ziņojumam ir liela nozīme jūsu produktu patiesās vērtības nodošanā. Pat ja jūsu cenas nav viszemākās, uzsverot pievienoto vērtību, ko klienti saņem no jūsu veikala, piemēram, jebkuras garantijas, ko piedāvājat, personalizētu pakalpojumu vai labākas kvalitātes preces nekā konkurence, var pārliecināt pircējus, ka jūsu cenas ir tās vērts.
Tā vietā, lai pārdotu jaunus klientus, koncentrējieties uz lojalitātes atlaidēm esošajiem klientiem
Jūs nevarat izveidot veiksmīgu mazumtirdzniecības biznesu klientiem, kuri vienreiz pārdod savu veikalu pārdošanas un nekad neatgriežas. Tā vietā, iegūstiet vairāk ieņēmumu no lojālajiem klientiem, ieviešot lojalitātes programmas, lai viņiem biežāk iepirktos. Izmantojot lojalitātes programmu programmatūru, varat izsekot, kā klienti reaģē uz dažādiem piedāvājumiem, pēc tam pielāgot piedāvājumus klientu karstajām pogām.
Atlaides zīmola preces
Četrdesmit pieci procenti patērētāju nepirks zīmola nosaukumu, ja vien tas netiks pārdots. Apsveriet dažu pārdoto preču zīmju diskontēšanu, lai piesaistītu klientus, vienlaikus saglabājot mazāk kāroto produktu par pilnu cenu.
Zināt, ko atzīmēt
Vai ir priekšmeti, kurus klienti vēlas maksāt par pilnu cenu? Piemēram, neaizzīmējiet produktus vai stilus, kurus esat pievienojis savam inventarim, vai lietas, kas labi pārdod par pilnu cenu. Sekojiet līdzi produktu pārdošanai un tendencēm savā nozarē, lai noteiktu, kad produkti tuvojas dzīves cikla beigām un var tikt atzīmēti, lai piesaistītu pircējus, neietekmējot jūsu kopējo peļņu.
Izmantojiet prognozēšanas analīzi
Pārdošanas programmatūra mazajiem uzņēmumiem, kas ietver prognozēšanas rīkus, palīdz labāk pārvaldīt savu inventāru un cenu jūsu produktiem. Tas liek domāt par to, kā izlemt, kā noteikt cenu vai atzīmēt, lai jūs varētu piesaistīt klientus, vienlaikus saglabājot pietiekamas rezerves.
Rezervējiet zemākas cenas īpašiem notikumiem
Ņemiet no mājas partijas pārdošanas kompānijām un nogādājiet klientus savā veikalā par īpašu notikumu ar pārdošanas cenām. Piemēram, gardēžu virtuves veikalā varētu notikt pēcapmācības pasākums, kurā VIP klienti var baudīt atspirdzinājumus, produktu demonstrācijas un zemākas cenas par šo nakti. Svētku sajūta un “īpašās grupas” sastāvdaļa padara klientus vēlmi tērēt.
Atlaides Foto caur Shutterstock
1
