Jūs zināt, ka vērtība ir sociālajos plašsaziņas līdzekļos, bet, neskatoties uz jūsu labākajiem centieniem (vai to, ko jūs domāju esat jūsu centieni), jūs joprojām cenšaties piesaistīt ikvienu. Kas notiek un kā jūs varat mainīt savu sociālo mediju veiksmi? Zemāk ir minēti seši iemesli, kāpēc MVU bieži neizdodas sociālajos medijos un kā to var pārvērst.
$config[code] not foundApturiet mani, kad tas izklausās pazīstami.
Jums nav pamata: Iespējams, lielākais iemesls, kāpēc mazo uzņēmumu īpašnieki neredz ROI ar sociālajiem medijiem, ir tāpēc, ka viņi iekļuva, neradot sociālu plānu vai ietvaru tam, ko viņi centās darīt. Sociālie mediji var būt „jaunāki” (teorētiski jebkurā gadījumā), bet tas joprojām ir mārketinga kanāls. Tas nozīmē, ka pirms jūs dodaties uz to, jūs vēlaties izveidot savu mērķu ietvaru, zināt, kā tos sasniegt, un nosakiet galvenos darbības rādītājus, kurus jūs atzīmēsit, lai pārliecinātos, ka esat ceļā. Iet uz jebkuru mārketinga kanālu bez skaidra plāna, kāpēc jums ir katastrofas recepte. Pārliecinieties, ka esat izveidojis savu stratēģiju PIRMS, mēģinot to īstenot.
Ja jums ir nepieciešama palīdzība, ievietojot lietas vai noskaidrojot, kā / ko / kur jums vajadzētu sekot, Web Analytics Demystified un Altimeter Group ļaudis ievietoja bezmaksas balto grāmatu par sociālā mārketinga analītiku, kas ietver kādu patiešām spēcīgu informāciju. Es iesaku jums to lasīt.
Jums nav lieliska satura: Tas ir liels. Ja jums ir grūti iesaistīt cilvēkus, izmantojot sociālo mediju, tad tas var būt zīme, ka jūs nepietiek, lai iesaistītos, piemēram, jums ir nepieciešams labāks saturs! Sociālo mediju saturs ietver visu, sākot no jūsu tweets, līdz statusa atjauninājumiem, uz ziņām, kuras publicējat savā emuārā. Tas nav svarīgi, cik patīkami, charizmātiski vai noderīgi jūs esat tiešsaistē, ja publicējat maz interesantas lietas, neviens nevēlas rūpēties par saturu vai jūsu zīmolu. Jūs varat izmantot konkurētspējīgus izlūkošanas rīkus, piemēram, Quarkbase vai Daily RT, lai redzētu, kādi satura konkurenti ir guvuši panākumus, Google atslēgvārdu izpētes rīks vai Google Trends, lai noskaidrotu, ko cilvēki meklē vai strādā ar jūsu rakstīšanas prasmēm, lai palīdzētu jums rakstīt vairāk pievilcīgu tweets un amatu.
Jūs esat atlasījis nepareizu vietni / auditoriju: Klientu atrašana sociālajos medijos nenozīmē konta izveidi lielākajā sociālo mediju vietnē un tur izveidojot veikalu. Tas nozīmē atrast vietu, kur JŪSU cilvēki ir vispiemērotākie, lai runātu par jums. Un tas saprot, kur ir jūsu klienti žaut tīmeklī. Tas nav svarīgi, cik miljoniem lietotāju Facebook ir, ja jūsu mērķa demogrāfija tērē laiku BallHype. Vai pat sliktāk, bezsaistē. Ja izmantojat Google Analytics, jūs varat pārbaudīt savus atsauces, lai redzētu, no kurienes nāk sociālie mediju apmeklētāji, vai jūs varat darīt kaut ko patiešām traku un pieprasīt saviem klientiem, kurus sociālos tīklus viņi izmanto, un, ja viņi vēlas, viņu lietotājvārdus lai jūs varētu “savienot” ar viņiem.
Jūs nododat nepareizos cilvēkus: Labs jūsu panākumu līmenis sociālajos medijos būs saistīts ar personu (-ām), kas vada jūsu sociālo mediju kampaņu. Zīmoli, kas mēdz darīt labi, ir tie, kas ir apmierinoši, pazemīgi un kas patiesi patīk runāt ar cilvēkiem un būt sociāliem. Ja šī persona nav jūs vai kāds jūsu organizācijas iekšienē, tad jums var būt grūti piesaistīt ikvienu. Klienti parasti var pateikt, vai darbinieks patīk, ko viņi dara, vai jārunā ar cilvēkiem tikpat patīkami kā atgriezties dienā pēc Ziemassvētkiem. Viņi vēlas iesaistīties ar cilvēkiem, kas paši ir iesaistīti. Ja tas nav kaut kas, ko jūs varat piegādāt, apsveriet iespēju pieņemt darbā kādu, lai palīdzētu jums, vai tas ir jauns darbinieks vai sociālo mediju mārketinga kompānija.
Jūs neklausāties: Sociālajos medijos ir divi dažādi uzņēmumi. Tie, kas klausās, un tie, kas pārdod. Uzņēmumiem, kas iesaistās pēdējā, parasti ir grūti iegūt vilci. Lai gan jūs noteikti varat izmantot sociālos medijus, lai mērķētu klientus un pārdotu viņiem, vispirms ir jāizveido attiecības ar viņiem. Jums ir jāzina, kas viņi ir, saprot viņu vēlmes un pēc tam dod viņiem kaut ko, kam patiesībā ir vērtība. Tas ir viens no lielākajiem atšķirību punktiem, ko mēs redzam ar Facebook Fan Pages, kas ir labi, salīdzinot ar tiem, kas to nedara. Lapas, kas izdodas, ir tās, kas spēj piesaistīt personiskās attiecības ar klientiem, lai piedāvātu viņiem kaut ko, par ko viņi faktiski interesē. Un viņi var to piedāvāt, jo viņi ir klausījušies. Viņi ir izmantojuši čivināt meklēšanu, lai sarunātos, viņi skatās zīmolus Facebook sienās, un tie veic uzlabojumus reālajā laikā. Tas ir sociālo mediju spēks - spēja, ka tas dod jums bobu un aust ar to, ko pieprasa jūsu klienti.
Jūs ar to vienkārši esat “dabbling”: Ja jūsu televīzijas reklāmās esat iztērējis divdesmit dolārus mēnesī, jūs, iespējams, nebūtu pārāk apbēdināti, ja tie jums netiks konvertēti. Protams, viņi nesaņem klientus; jūs tiešām neizmantojat televīziju. Jūs esat tikai “dabbling”. Nu, ja jūs neko nelietojat sociālajos medijos, tad jūs redzēsiet to pašu atgriešanos. Un tas ir, ja daudzi mazie uzņēmumi ir tieši tagad - viņi „dabbling” vai “eksperimentē” sociālajā jomā, bet tie tam nepiešķir nekādus resursus. Viņi neņem darbā cilvēkus, lai to izdarītu, viņi neveic ieguldījumus īstās kampaņās, un viņi nemaksā par instrumentiem, kas palīdzēs viņiem uzraudzīt un novērtēt to, ko viņi dara. Tāpat kā jebkuram citam, ieguldījums, ko jūs ieguldījāt, diktēs vērtību, ko jūs no tā saņemsiet. Mazo uzņēmumu īpašniekiem, kas „dabble”, vajadzētu sagaidīt rezultātus.
Iepriekš minēti seši no lielākajiem iemesliem, kāpēc esmu redzējis, kāpēc uzņēmumi nesaņem tik daudz no sociālajiem medijiem, cik viņi varētu. Kādas ir jūsu pieredzes ar to?
30 Komentāri ▼
