Cik agri jūsu mazumtirdzniecības uzņēmumam jāsāk veicināt iepirkšanās brīvdienās? Šogad atbilde ir „agrāk nekā jebkad agrāk”. Veids, kā 2016. gadā samazinājās brīvdienas, kā arī dažas būtiskas izmaiņas patērētāju attieksmē, var radīt dramatisku ietekmi uz klientu iepirkšanās modeļiem un jūsu veikala pārdošanu.
Tradicionāli pēdējo sestdienu pirms Ziemassvētkiem mazumtirdzniecības pasaulē sauc par „Super Saturday”, un parasti tā ir milzīga iepirkšanās diena, jo patērētāji steidzami saņem galīgos priekšmetus brīvdienu dāvanu sarakstos. Tomēr šogad gan Ziemassvētku vakars, gan Hanukas pirmā diena nokļūst Super sestdienā - tas ir labas un sliktas ziņas neatkarīgiem mazumtirgotājiem. Lūk, ko ņemt vērā, sagatavojot.
$config[code] not foundTā vietā, lai 24. decembrī dotos uz vietējiem veikaliem, daudzi klienti dosies ceļojumā, lai apmeklētu radiniekus vai nogalinātu savus ģimenes locekļus, lai atzīmētu svētku dienas. Tas varētu nozīmēt, ka 17. decembrī - sestdienā pirms Super sestdienas - būs lielāka nozīme. 17. decembrī var būt nepieciešams papildu personāls, lai apkalpotu vairāk pircēju.
Vēl viens faktors Ziemassvētkos, kas iet uz svētdienu, ir tas, ka vairāk cilvēku nekā parasti var veikt piektdien, 23. decembrī, no darba, lai sagatavotos. Un neaizmirstiet, ka diena pēc Ziemassvētkiem parasti ir aizņemta mazumtirgotājiem, un klienti atgriež nevēlamas dāvanas vai izmanto dāvanu kartes. Tā kā Ziemassvētki ir svētdienās, vairāk cilvēku nekā parasti varēja veikt pirmdienas darbu, un jūsu veikals varēja redzēt daudz vairāk satiksmes.
Labās ziņas ķieģeļu un javas mazumtirgotājiem ir tas, ka, pateicoties Super sestdienai Ziemassvētku vakarā, patērētājiem, kuriem ir vajadzīgas pēdējā brīža dāvanas, drīzāk drīz beigsies vietējie veikali, nevis izvēlēties iepirkšanos tiešsaistē. Tas varētu izskaidrot iespēju mazajiem uzņēmumiem pārspēt lielos puišus. Turklāt Hanuka pirmās dienas (brīvdienas ilgst astoņas dienas), kas nokrīt Super sestdienā, nozīmē, ka nedēļā pēc Ziemassvētkiem jums ir iespēja sagūstīt pēdējā brīža Hanuka pircējus.
2016. gada brīvdienu mārketinga kalendāra padomi
Kā jūsu mazumtirdzniecības veikals var apstrādāt šī gada crazy brīvdienu kalendāru? Šeit ir daži padomi:
1. Uzziniet no pagātnes. Ja jūs kādu laiku esat strādājis, jūs varat palīdzēt jums apskatīt iepriekšējo gadu kalendārus. Pārskatiet ierakstus un uzziniet, kā jūs strādājāt ar personālu, inventarizāciju un mārketingu gados, kad brīvdienas samazinājās līdzīgā laika posmā. Kas strādāja un kas ne?
2. Sāciet tirdzniecību agri. Jūsu klienti jau varēja sākt iepirkties brīvdienās. Nesenā RichRelevance aptaujā vairāk nekā viena ceturtā daļa (27 procenti) saka, ka viņi sāka iepirkties ar darba dienu. Un, lai gan daudzi amerikāņi joprojām nepatīk „Ziemassvētku rāpošana” - kad uzņēmumi sāk pārdot brīvdienu iepirkšanos pirms Pateicības vai pat Halloween - viņi kļūst par vairāk pieņemamiem. Sešdesmit trīs procenti aptaujāto patērētāju apgalvo, ka viņiem nepatīk redzēt priekšmetus brīvdienās veikalos pirms Helovīna, bet tas ir samazinājies no 71 procentiem pirms diviem gadiem. Tūkstošgades ir vēl mazāk apgrūtinātas ar Ziemassvētku šļūdi: tikai 51 procenti apgalvo, ka tie bugs.
3. Izglītojiet savus klientus par šī gada svētku kalendāru. Daudzi patērētāji neapzinās līdz brīdim, kad tie uzbrūk, ka sestdiena pirms Ziemassvētkiem šogad atšķiras. Mārketings, kas uzsver „XX iepirkšanās dienas līdz Ziemassvētkiem” vai “Negaidiet, kamēr Ziemassvētku vakars šķērsos pēdējo dāvanu jūsu sarakstā”, var motivēt klientus sākt iepirkties agrāk.
4. Aplūkojiet vietējos jautājumus. Piemēram, vai skolas jūsu reģionā sāk ziemas pārtraukumu nedēļu pirms Ziemassvētkiem vai pēc nedēļas? Bērnu uzņemšana mājās var ietekmēt vecāku iepirkšanās uzvedību nedēļā pirms Ziemassvētkiem, jo viņiem varētu būt lielākas iespējas nodarboties ar ģimeni nekā vadītājs. No otras puses, nedēļu pēc Ziemassvētkiem varēja redzēt, ka vecāki, kuri vēlas, lai bērni izklaidētos, vai bērni vēlas pavadīt brīvdienu dāvanu kartes, palielinājās mazumtirdzniecības plūsma.
5. Veiciniet savu veikalu kā pēdējā brīža risinājumu. Šogad vairāk nekā jebkad agrāk jūsu tirgvedībā ir jāuzsver, ka esat gatavs palīdzēt klientiem atrast perfektu pēdējā brīža dāvanu. Atgādiniet klientiem, ka tad, kad viņi pērk no jums, nav gaidīšanas, vai arī jāuztraucas, ka iepakojums nenonāks laikā. Apsveriet produktu apvienošanu gatavos „dāvanu iepakojumos”, kurus klienti var ātri paņemt. Akciju dāvanu maisiņi, audu un dāvanu tagi pie reģistra, lai paātrinātu klientu Ziemassvētku vakara iesaiņošanu. Piedāvājiet klientus aizturēt produktus, lai viņi varētu darboties un izvēlēties tos.
Kā jūs plānojat rīkoties ar Super sestdienu jūsu veikalos?
Ziemassvētku kalendārs Foto caur Shutterstock
Lai iegūtu vairāk padomu par svētku tendencēm, iepazīstieties ar mūsu biznesa dāvanu gidu.
Vairāk: Brīvdienas 1
