Ja vēlaties uzzināt, kā tehnoloģija ir būtiski mainījusi veidu, kādā klienti un bizness ir saistīts, jums to nedrīkst palaist garām!
ExCom 2016 izskata tehnoloģiju un to, kā tā ietekmē attiecības starp uzņēmumiem un viņu klientiem vienas dienas pasākumā, kas tiek papildināts ar ekspertiem. Konference notiek 2016. gada 17. martā Džordžijas štata universitātē Atlantā. Pasākums ir bez maksas ar brokastīm un pusdienām, kas tiek sniegtas pēc pirmās kārtas.
$config[code] not foundExCom 2016 izskatīs, kā tehnoloģijām un mainīgajām cerībām ir būtiski jāietekmē jūsu mazais bizness - un ko jūs varat darīt. Konferencē ir daudzas sesijas, ko vada ievēroti domu līderi klientu attiecību pārvaldībā (CRM), klientu pieredzē un e-komercijā. Sponsoru atbalsts ir devis iespēju bez maksas piedalīties pasākumā. Bet tiem, kas ir ieinteresēti apmeklēt, jāreģistrējas ne vēlāk kā trešdien, 16. martā.
Reģistrētie viesi, kas piedalās, var iegūt iespēju laimēt biļeti uz VIP komplektu Atlanta Hawks / Denver Nuggets spēlē, kas notiek pēc konferences Philips Arena. Ir arī citi giveaway elementi, piemēram, Amazon Echo.
Tālāk ir sniegts dažu sesiju sadalījums:
Izmantojot 3 Cs, lai izveidotu lieliskas pieredzes 13 miljoniem klientu
Šajā sesijā dalībnieki izpētīs trīs Cs, lai radītu lielisku klientu pieredzi. Tie ir saturs, konteksts un kopiena. Sesiju vada GoDaddy galvenais redaktors Šāvs Pfunders, kurš dalīsies dažādās stratēģijās un taktikā, ko uzņēmums pašlaik izmanto, lai palielinātu klientu iesaistīšanos, izmantojot trīs Cs.
Pāreja uz pakalpojumu, pirmkārt, mobilo pirmo organizāciju
Freshdesk jau ir pazīstams kā mākoņdatiem balstītu klientu atbalsta risinājumu sniedzējs. Tātad šajā sesijā Freshdesk prezidents Dilawar Syed dalīsies savās domās par to, kāpēc uzņēmumiem ir ļoti svarīgi veidot uz servisu orientētu modeli klientu sadarbībai no viedtālruņa.
Abonēšanas bizness - mazo uzņēmumu braucieni līdz $ 1M ikgadējos ieņēmumos
Šajā sesijā mazo uzņēmumu tendenču vadītājs un izdevējs Anita Campbell apspriedīs diskusiju ar diviem uzņēmējiem, kuri labi zina abonēšanas modeli. Rohan Gilkes no WetShaveClub.com pagriezās par $ 4000 ieguldījumiem ieņēmumos un palielināja klientu bāzi no 12 līdz 1500 ikmēneša abonentiem mazāk nekā gada laikā. Sangram Vajre no SaaS platformas Terminus sasniedza 1 miljonu ASV dolāru ikgadējos ieņēmumus (ARR) deviņu mēnešu laikā. Abi apspriedīs instrumentus, stratēģijas un taktiku, kas tika izmantota, lai izveidotu veiksmīgus abonementus balstītus uzņēmumus.
Citas diskusiju tēmas konferencē ietvers:
- Real Sports: saikne starp ventilatoriem un zīmoliem
- Kā izmanto automobiļu tirdzniecības automātus, kas traucē lietot automašīnu pirkšanu
- Kāda loma ir automatizācijai, veidojot klientu centru uzņēmumus?
- Klientu iesaistīšana nav CRM, bet…
- Kā IoT paātrina klientu cerības un uzņēmumu darbības pārtraukšanu, kas nevar turpināt.
Kas: Pasākumu organizēja Brent Leary, CRM Essentials partneris un Sociālās uzņēmējdarbības Atlanta konferences organizators un John Lawson no ColderICE Media. Kas: ExCom 2016 - Rīcības ieskats klientu pieredzē un tirdzniecībā
Kad: Ceturtdiena, 17. marts, 2016 8:30 - 16:30 EST
$config[code] not foundKur: Gruzijas Valsts universitātes studentu centra balles, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
REĢISTRĒT ŠEIT
Attēls: ExCom 2016
