Bieži vien ignorē līdz pēdējai minūtei pirms palaišanas (un pēc tam), daudzi mazie uzņēmumi, šķiet, izmanto savu lapu “Par mums” kā dempinga vietu visai garlaicīgai, sausai informācijai, kas “ir jāatrodas vietnē, bet nav piemērota jebkurai vietai citur ”.
Taču to lapu īpašnieki neapzinās, ka viņiem trūkst milzīgas iespējas: iespēja sākt nopelnīt uzticību, kas noved pie pārdošanas.
$config[code] not foundOptimizējiet Par mums Par uzticību
Redzi, cilvēki pērk no uzņēmumiem, kurus viņi uzticas; cilvēki nepērk vai nepērk bieži no uzņēmumiem, kuriem tie neuzticas. Lai nopelnītu šo uzticību, jums ir nepieciešams veids, kā potenciālajiem klientiem un klientiem uzzināt vairāk par jums un jūsu uzņēmumu.
Un tas ir ideāls uzdevums par lapu Par mums.
Lai palīdzētu jums optimizēt lapu Par mums un iegūt vislabāko no tā, mēs esam norādījuši, ka must mums ir jāsniedz tālāk par mums.
Organizējiet lapu
Ja jums ir daudz informācijas, kas jāiekļauj lapā Par mums, ir svarīgi to organizēt attiecīgajās sadaļās, jo Etsy ir darījis:
Informācija par mums ir divas priekšrocības:
- Jūsu apmeklētāji varēs atrast ātrāku un vieglāku informāciju, ko viņi meklē, un tie abi rada labo gribu un uzticību; un
- Jūs varat atdalīt un prezentēt “uzticības” saturu, izņemot citu, bieži sausāku informāciju.
- Piemēram, Etsy's About lapā apmeklētājs vispirms nonāk sadaļā "Par", pēc tam viņi var apmeklēt sausākas sadaļas, piemēram, "Team", "Press", "Careers" un "Investors". Tas ļauj viņiem jau no paša sākuma sākt uzticības veidošanu.
Izmantojiet atbilstošu signālu un valodu
Tīmekļa lapā “Par mums” izmantotajam tonim un valodai jāatbilst jūsu nozarei un jūsu potenciālo klientu un klientu jūtīgumam.
Piemēram, terapeita informācija par mums ir ievērojami atšķirīga no grāmatveža. Pirmajam vajadzētu būt silts un mierīgs, bet pēdējam jābūt vienkāršākam un faktiskākam (lai gan tas nav garlaicīgi!).
Šeit ir daži papildu punkti par toņu un valodu, kas jāņem vērā:
Izlemiet starp pirmo un trešo personu balss
Ir daudz diskusiju tiešsaistē par pirmās personas lietošanu (piemēram, „Es esmu palīdzējis cilvēkiem vairāk nekā septiņus gadus.”), Salīdzinot ar trešo personu (piemēram, „Viņa ir palīdzējusi cilvēkiem vairāk nekā septiņus gadus.”). lappuse.
Abi ir pieņemami, tomēr viena no vadlīnijām, kas jāievēro, ir jautājums: „Kas es runāju?” Citiem vārdiem sakot, kurš ir lapas “Par mums” mērķa lasītājs? Šo principu labi atspoguļo Michael Port, kurš izmanto pirmo personu vienā vietā un trešo personu citā vietā:
- Savā primārajā vietā ostā tiek izmantota trešā persona, jo viņš runā ar organizācijām un uzņēmumiem, kuri var viņu nolīgt:
- Savā grāmatu un treneru vietnē viņš izmanto pirmo personu, jo viņš runā ar personām, kas var iegādāties savu grāmatu vai pierakstīties coaching:
Izmantojiet saistošu rakstīšanas stilu
Nekas netiks aizvests no mūsu lapas lapas apmeklētājiem vairāk par kaulu sausumu, faktu rakstīšanu. Jūsu lapa Par jums, visticamāk, ir pirmā cilvēka ievads, un, ja tā ir sausa un garlaicīga, viņi domā, ka jūs un jūsu uzņēmums ir arī. Un pieņemsim, ka mēs gribam strādāt ar kādu, kurš ir sauss un garlaicīgi?
Samaziniet žargonu
Jūsu lapa ir tā, kur cilvēki uzzina par jums un to, ko jūs darāt. Sākumā viņi, iespējams, nezina daudz žargonu un nozarei raksturīgus vārdus, ko lietojat, tāpēc tos nejauciet, iekļaujot šos vārdus šeit.
Pastāstiet savam stāstam
Lapa Par mums ir vieta, kur jūsu potenciālie klienti un klienti iepazīstas ar jums un jūsu uzņēmumu. Stāstot viņiem savu stāstu, kas noveda jūs un jūsu biznesu līdz šim, var būt ļoti efektīvs veids, kā sevi iepazīstināt.
Šeit ir svarīgi jautājumi, kas jāapsver, stāstot savu stāstu:
Padariet to visu par tiem
Pat runājot par sevi, jums jāturpina pievērst uzmanību lasītājam. Kad jūs stāstīsiet savu stāstu, jums vajadzētu dalīties tajās pieredzēs, kas viņiem palīdz saprast, ka jūs viņus saņemat; tu esi “tur bijis, darījis to” un „sapratis viņu sāpes.
Allegra Stein to dara savā lapā „Par”:
Dodiet viņiem „Kāpēc”
Kad jūs pastāstāt savu stāstu, dariet viņiem zināmu, kāpēc jūs darāt to, ko darāt, vai jūsu uzņēmums dara to, ko dara. Tāpat kā Brooke Lonergan, jūs varat to paveikt, runājot par jūsu vērtībām, mērķiem un misiju:
Esiet specifiski par to, kā jūsu produkti un pakalpojumi var palīdzēt
Konkrētība nenozīmē, ka jums vajadzētu uzskaitīt visus savus produktus vai pakalpojumus. Tā vietā jākoncentrējas uz problēmām, kuras jums palīdz atrisināt. To darot, apmeklētāji zina, ka viņi atrodas īstajā vietā, kā arī radīs mērķtiecīgus rezultātus, kuriem nepieciešams tieši tas, ko jūs piedāvājat.
Dodiet versiju CliffsNotes
Jūsu apmeklētāji ir aizņemti cilvēki, tāpēc neievietojiet savu stāstu ar informāciju. Uzvelciet to uz iepriekš aprakstītajām būtiskajām daļām. Ja vēlaties paplašināt savu stāstu, izmantojiet emuāra ziņu, jo šie divi cilvēki:
- Šeit ir lapa Teresa Tysinger par lapu un šeit ir vieta, kur viņa paplašina savu stāstu.
- Šeit ir lapa Derek Halpern's About un šeit ir vieta, kur viņš paplašina savu stāstu.
Esiet jautri un interesanti!
Dalīšanās sīkumi par jums un jūsu dzīvi ir jautrs veids, kā padarīt sevi neaizmirstamu. Teresa Tysinger informācija par lapu sniedz jautru piemēru šai pieejai:
Esiet neaizsargāti
Visbeidzot, mēģiniet sev mazliet izrunāt savu stāstu. Ļaujiet viņiem iepazīt patieso jūs - jūsu ambīcijas, patīk, nepatīk un vairāk. Jums nav nepieciešams izlaist jūsu noslēpumus, bet arī nebūtu tālu. Jo tuvāk viņi jūtas jums, jo vairāk jūs uzticēsieties.
Iekļaut attēlus un video
Vēl viens veids, kā cilvēki var uzzināt, ka esat, izmantojot attēlus un videoklipus. Dodiet viņiem palaidies savā dzīvē darbā un ārpus darba, lai viņi uzzinātu vairāk par to, kas jūs esat.
Vēlreiz, Allegra Stein dara to labi savā lapā „Par”:
Viena svarīga piezīme šeit: esiet uzmanīgi, lietojot tikai video lapā Par mums. Ne visiem patīk skatīties video, tāpēc pārliecinieties, ka jums ir arī teksts, kas lasāms.
Izmantojiet atbilstošu aicinājumu rīkoties
Visam jūsu saturam ir jārīkojas, un lapa Par mums nav atšķirīga.
Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka lapa Par lapu ir ne pārdošanas vietu. Tas ir, ja viņi iepazīst tevi, lai viņi varētu uzticēties jums - nekas nenogalina šo procesu ātrāk nekā grūti pārdot.
Šeit ir divi aicinājumi uz rīcību, kas atbilst jūsu lapai “Par mums”:
Atteikšanās
Lai pārvērstu apmeklētājus par vadiem, jums ir jāsaņem tie e-pasta mārketinga sarakstā. Ievietojums, kas ir tāds, kāds ir Jenna Dalton lapā Par lapu, ir ideāls, jo tas sniedz vērtību (kas veido uzticību), kamēr tiek saglabāta e-pasta adrese:
Pārvietojiet tos uz priekšu, lai iepazītos ar jums
Palīdziet saviem apmeklētājiem uzzināt vairāk par jums un jūsu uzņēmumu, sniedzot nākamos soļus, piemēram, Amy Lynn Andrews savā lapā Par lapu:
Iekļaut pilnvaras un sociālo pierādījumu
Potenciālie klienti vēlas zināt, kāpēc jums vajadzētu uzticēties jums ar savu biznesu. Kopīgojiet to, kā jūs sākāt, kāda ir jūsu pieredze, cik ilgi esat to darījis, visas balvas, ko esat uzvarējis, cilvēki, ar kuriem esat strādājis (ja iespējams), asociācijas, ar kurām esat iesaistījies, nozare rada atbalstu utt.
Iekļaujiet arī dažas atsauksmes (ne visas) ar saitēm uz vairāk. Visbeidzot, iekļaujiet saites uz visiem jūsu sociālo mediju profiliem, lai viņi varētu redzēt, cik daudz mīlestības jūs saņemat un kā sazināties ar jums.
Secinājums
Ja līdz šim brīdim nav sniegta mīlestība par jūsu lapu, ir pienācis laiks atgriezties un uzzināt, kā optimizēt lapu Par mums, lai dotu tai iespēju pārveidot, izmantojot iepriekš minētos punktus.
Atcerieties, ka, ja jūsu lapa Par mums nav vērsta uz uzticības veidošanu, kas noved pie pārdošanas, jums trūkst milzīgas iespējas veidot savu biznesu.
Par mums Foto caur Shutterstock
1
