Efektīva komunikācija ir būtiska barības viela jebkuram uzņēmumam. Diemžēl komunikācijas līnijas ir trauslas un var sadalīties vairāku iemeslu dēļ. Daži vārdi nepareizi, nepareizi interpretēti vai maldīgi starp kolēģiem un kolēģiem var novirzīt projektu, veicināšanu vai jaunu programmu, nevienam pat nezinot, kas notika nepareizi, līdz ir par vēlu.
Ko tu teici?
Pat pamata vārdiem ir tik daudz nozīmes un tik daudz veidu, kā to interpretēt, ka ir viegli nepareizi saprast vai saprast, ko kāds nozīmē. Bet lietas var pasliktināties, ja kolēģi vai priekšnieki izmanto žargonu vai 10 dolāru vārdus, kurus daži kolēģi nesaprot. Vēl sliktāk ir tas, kad komunikācija starp kolēģiem ir nepareiza gramatika vai nepareiza pieturzīme, kas maina rakstiska paziņojuma kontekstu. Un dažreiz biezie akcenti vai nepareiza izrunāšana maldina kolēģus un kavē komunikāciju.
$config[code] not foundTroksnis
Mēģinot nodot ziņu pa tālruni, var būt diezgan sarežģīti, ja kolēģu grupa runā skaļi tieši pie jums ar pārtraukuma telpu. Tāpat, mēģinot runāt par celtniecības vai zāliena uzturēšanas iekārtu skaņu ārpus jūsu loga, var būt tikai nevajadzīguma definīcija. Troksnis ne tikai satrauc tos, kas cenšas runāt vai dzirdēt, bet arī dažus vārdus vai domas var pazust tulkojumā.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingNeprofesionālas izrādes
Iespējams, jūs saņemat piezīmi, kas ir smakla vai sasmalcināta, vai arī tā izdruka ir tik maza, ka to nevar efektīvi nolasīt. Labākajā gadījumā jūsu centieni atšifrēt ziņojumu būs laikietilpīgs; sliktākajā gadījumā jūs vispār nesapratīsiet ziņojumu. Neatkārtojums prezentācijā ir ļoti svarīgs biznesā, un tas ietver runātāja izskatu un profesionalitāti. Kāds, kas ir nepieklājīgs, smaržo vai ir kairinošs, var piespiest savus kolēģus turēt prom un tādējādi zaudēt vērtīgus ziņojumus.
Birokrātija
Klientam ir nepieciešams atbildēt uz vienkāršu jautājumu. Bet, tā vietā, lai saņemtu atbildes, viņa tiek nosūtīta caur telefona labirints, runājot ar personu pēc personas, līdz viņa beidzot atdod un pārtrauc būt jūsu klients. Uzņēmuma pati struktūra var traucēt saziņu, nevis tikai starp jūsu klientiem un klientiem. Kolēģi par termiņu, jauni darbinieki un pat pieredzējuši vadītāji var pazust birokrātiskā strupceļā, kur vērtīgi ziņojumi pazūd uz visiem laikiem.
