Commun.it, CRM pakalpojums, kas izveidots Twitter, šonedēļ tika uzsākts, lai palīdzētu uzņēmumiem un tirgotājiem ne tikai sasniegt patērētājus, bet arī veidot un pārvaldīt attiecības ar viņiem.
Plūsmas balstītas Twitter vadības paneļa vietā visi lietotāji redz, kad viņi apmeklē vietni, Commun.it sniedz tirgotājiem un kopienas vadītājiem iespēju veidot interaktīvāku un padziļinātu skatījumu uz savu tīklu.
„Commun.it” informācijas panelis saviem lietotājiem sniedz vairāk nekā tikai skatīties uz tweets laika skalu no tiem, ko tie seko, bet tas arī dod viņiem vairāk ieskatu par to, cik daudz sekotāju ir citi tīklā, un cik daudz sarunu ar jums ir iesaistīti.
Tā var arī jums paziņot, ja ir kādas sarunas, uz kurām vēl neesat atbildējušas, lai jūs varētu pārliecināties, ka paliksit nodarbināti ar saviem labākajiem un uzticīgākajiem klientiem un partneriem.
Rīki, piemēram, HootSuite un TwitSpark, jau piedāvā pakalpojumus čivināt lietotājiem, kas ļauj pārvaldīt savu tīklu, bet Commun.it mērķis ir vairāk koncentrēties uz Twitter attiecībām, nevis tikai ar tweets pārvaldīšanu un plānošanu.
Tādas vadības sistēmas ir plaši pieejamas arī citām sociālajām vietnēm un platformām. Bet, lai gan Commun.it var nebūt pirmais vai inovatīvākais jaunais produkts, tas joprojām var būt noderīgi uzņēmumiem, kas vēlas dziļāk ienirt sociālo mediju mijiedarbībā ar saviem klientiem un potenciālajiem zīmola advokātiem.
Papildu funkcijas ietver iespēju pārvaldīt vairākus Twitter profilus, aicināt darbiniekus un komandas dalībniekus pārvaldīt kontus kopā un pat redzēt pilnīgu sarunu un mijiedarbības vēsturi starp jūsu kontu un citiem svarīgiem lietotājiem.
Lietotāji var ievadīt sarunvalodas, tīmekļa vietnes un tēmas, kas ir tieši saistītas ar viņu uzņēmējdarbību vai nozari, un tādējādi var palīdzēt atrast jaunus kontaktus vai stimulēt sadarbību ar citiem lietotājiem.
Pakalpojums ir bezmaksas uzņēmumiem ar vienu čivināt profilu, un plāni, tostarp piekļuve vairākiem kontiem un pakalpojumiem, ir no 9,99 ASV dolāriem mēnesī līdz 199 $ mēnesī.
3 Piezīmes ▼
