Es sazinājos ar četrām citām personām, kas sadarbojas ar mazo uzņēmumu aprindām, lai saņemtu to.
$config[code] not foundKā viņi redzēja bezpeļņas vajadzības, salīdzinot ar mazo un vidējo uzņēmumu vajadzībām? Un ko var mācīties no otras puses?
Lūk, ko viņiem bija jāsaka:
Tehnoloģijas guru Ramon Ray saka:
- „No tehnoloģiju viedokļa bezpeļņas vajadzības ir diezgan daudzas, kas ir mazo uzņēmumu vajadzībām. Mazajiem uzņēmumiem ir vajadzīga tehnoloģija, lai palīdzētu viņiem darīt vairāk ar mazākiem resursiem un tiem ir ierobežoti resursi. Bezpeļņas vajadzībām ir vajadzīga arī tehnoloģija, lai palīdzētu viņiem vairāk strādāt ar mazāk, un viņiem noteikti ir ierobežoti resursi. Uzminiet, ko - bezpeļņas labdaristi ir apmierināti, ka viņu nauda iet tālāk un mazie biznesa klienti ir apmierināti, ka viņiem ir konkurētspējīgas cenas. ”
Brent Leary no CRM Essentials atzīmē, cik daudz tālāk uz priekšu nav peļņas, ja runa ir par pašreizējo attiecību pārvaldību:
- „Viena no galvenajām lietām, ko mazie uzņēmumi var mācīties no bezpeļņas, ir tas, kā pieņemt jaunas idejas un stratēģijas, lai radītu un uzlabotu attiecības ar tiem, kas ir svarīgi jūsu vajadzībām. CRM parasti nozīmē klientu attiecību pārvaldību, bet “C” var būt arī klients, komponents vai draudze baznīcu gadījumā. Un baznīcas ir izejušas priekšā, izmantojot tādus rīkus kā CRM, lai uzlabotu savus draudzes sniegtos pakalpojumus, kā arī palielinātu dalību. Tā kā lojalitātes radīšana kļūst vēl svarīgāka izdzīvošanai, mazo uzņēmumu īpašnieki un uzņēmēji darītu labi, lai noskaidrotu, kā bezpeļņas iestādes izmanto jaunas tehnoloģijas, lai saglabātu savienojumu un vairāk atbilstu klientiem un perspektīvām. ”
Vienmēr nepārprotams un provokatīvs Andy Birol, “7 zīmējumu izaugsmes 5 katalizatori” autors, saka:
- „Mazie uzņēmumi var mācīties no labdarības organizācijām, kā viņi rīkojas ar saviem klientiem.” Labdarības organizācijas ir ļoti labas, lai izveidotu metodes, lai saglabātu un palielinātu iemaksas. Viņiem bija jāapgūst tiešās mārketinga metodes, lai saglabātu savu biedru „pārdoto”, kas ir atsevišķi no jaunu biedru iegūšanas. Uzņēmumi, šķiet, skatās uz šādām metodēm kā pārāk sarežģītu un atgriezties pie pārdošanas cilvēkiem, lai atrastu un saglabātu klientus. Mazo uzņēmumu vadība vienmēr ir īpašnieks. Viņam vai viņai ir jānosaka virziens un jāsasniedz rezultāti. Tas atšķiras no bezpeļņas direktora, kurš ir nomāts lielgabals un kas kalpo valdes priekam un atšķirīgajām darba kārtībām. Tas bieži noved pie bezpeļņas zaudēšanas un vairāk dzīvo uz tās izdzīvošanu. Šajā ziņā mazajam uzņēmumam ir labāk, jo īpašnieka, viņa uzņēmuma un viņu klientu intereses ir daudz vieglāk saskaņojamas. ”
David Wallace, meklēšanas mārketinga firmas „SearchRank” izpilddirektors, redz, ka bezpeļņas uzņēmumi var gūt labumu no tāda paša veida interneta informācijas kā mazajiem uzņēmumiem, bet arī saskata tos ar tādiem pašiem budžeta ierobežojumiem:
- „Viena no lielākajām vajadzībām, ko es redzu reliģiskām organizācijām un bezpeļņas organizācijām, ir pieņemams risinājums, kas ļautu viņiem ne tikai izmantot estētiski patīkamu un izmantojamu tīmekļa vietni, bet arī satura pārvaldības sistēmu (CMS), kas ļauj viņiem saglabāt savas vietnes viegli atjaunināta. Viena no galvenajām problēmām, kas saistītas ar baznīcu tīmekļa vietnēm, ir, ka tās nav aktuālas. Viņi arī neizmanto visas mijiedarbības iespējas, kas ir pieejamas šodienas tīmekļa vietnēs (t.i., blogos, forumos, video straumēšanā, e-komercijā uc). Kāpēc? Tā kā šīs funkcijas var būt diezgan dārgas, lai tās attīstītu. Pienācīga CMS, piemēram, ja tā ir pielāgota, var darboties vairāk nekā 10 000 ASV dolāru. ”
Vai jūs strādājat ar jebkuru bezpeļņas organizāciju vai esat brīvprātīgs? Kā salīdzina bezpeļņas un mazo uzņēmumu vajadzības? Lūdzu, dalieties savā pieredzē un atstājiet komentāru tālāk.
9 Piezīmes ▼
