Kas ir "lomu konflikts" organizācijās?

Satura rādītājs:

Anonim

Lomu konflikti rodas, ja indivīds ir spiests uzņemties atsevišķas un nesaderīgas lomas. Lomu konflikti var rasties, ja viena persona ir nojaukta starp dažādām organizācijām, vai ja personai tiek lūgts veikt vairākas lomas vienā organizācijā. Piemēram, darbinieks, kuram ir gan darba ņēmēja, gan vadības loma tajā pašā nodaļā, uzņemas vadītāja un kolēģa pretrunīgās lomas.

$config[code] not found

Lomu nozīme

Socioloģiskā ziņā lomas ir svarīgas uzvedības vadlīnijas. No vecākiem līdz skolotājam vai policijas darbiniekam ir noteikta loma, kas paredz personas paredzamo uzvedību un nosaka parametrus, kas ir sociāli pieņemami. Lielākā daļa sabiedrības locekļu savā dzīvē uzņemas vairākas lomas. Piemēram, persona uzņemas dažādas lomas darbā, mājās vai draugu vidū. Katra loma rada cerības konkrētā vidē.

Lomu konflikti

Ņemot vērā lomu nozīmi, lomu konflikti var būt ļoti sarežģīti un sarežģīti. Piemēram, ugunsdzēsējam ir sociāla loma, kas lūdz viņu aizsargāt sabiedrību no briesmām. Kad ugunsgrēks uzliesmoja uz savu bloku, viņš ir pretrunā ar viņa kā ugunsdzēsēja pienākumiem un viņa kā tēva un vīra lomu, kas viņam prasa vispirms rūpēties par savu ģimeni. Vairumam indivīdu regulāri notiek mazāk dramatiski konfliktu.

Dienas video

Atnācis jums ar Sapling

Lomu konflikti organizācijā

Lai gan lielākā daļa lomu konfliktu rodas, pateicoties saistībām pret dažādām grupām, lomu konflikti var notikt arī vienā organizācijā. Daudzos uzņēmumos vidēja līmeņa vadītāji strādā arī starp viņu uzraudzītajiem cilvēkiem. Tas noved pie biežiem lomu konfliktiem, jo ​​tiek gaidīts, ka vadītājs sadarbosies ar grupu un ziņos par nepietiekamiem dalībniekiem. Lomu konflikti var rasties arī tad, ja darbiniekam tiek lūgts veikt pretrunīgus uzdevumus. Piemēram, viens vadītājs var lūgt darbiniekam palielināt ražošanu un, otrkārt, lūdz viņu uzlabot kvalitātes kontroli.

Lomu konflikti un personība

tēvs un dēls. Harvey Hudson attēls no Fotolia.com

Kopumā lomu konfliktiem ir tendence radīt berzi un vilšanos, bet ietekme var būt atšķirīga. Daži cilvēki vienkārši spēj uzņemties dažādas lomas un izvairīties no berzes, kad lomas pārklājas. Citi uzskata, ka šie konflikti ir ļoti saspringti un nevar uzņemties vairākus pienākumus bez spriedzes vai aizvainojuma. Spēja tikt galā ar konfliktējošiem uzdevumiem un sarunām ar citiem dalībniekiem var būt ļoti noderīga prasme. Tomēr cilvēki, kas spēj rīkoties pretrunīgās lomās, ne vienmēr ir prasmīgāki savā darbā, nekā tiem, kam šī spēja nav.

Ietekme uz darba vietu

Kopumā lomu konfliktiem ir negatīva ietekme uz grupas dinamiku. Katrs grupas dalībnieks sagaida zināmu uzvedību no cita locekļa, lūdzot šo dalībnieku būtībā pildīt savu lomu. Ja šo lomu traucē pretrunīga loma, citi cilvēki var justies vīlušies un pat nežēlīgi. Persona, kas piedzīvo lomu konfliktu, var arī justies neapmierināta vai pārsteigta. Viņš pat var justies ievainots, pateicoties viņa vienaudžu aizvainojumam.

Izvairīšanās no konfliktiem

Lomu konflikti ir gandrīz neizbēgami sarežģītās sociālajās grupās. Katrs konflikts ir unikāls, tāpēc neviena atsevišķa metode nevar novērst visu veidu lomu konfliktus. Tomēr atklātā komunikācija palīdz ierobežot spriedzi no lomu konfliktiem. Skaidra komunikācija arī palīdz visiem dalībniekiem saprast, ka katram indivīdam ir vairākas lomas.