Laika gaitā jūsu uzņēmums cenšas uzlabot savu produktu un pakalpojumu piedāvājumu ar jaunām funkcijām, kas paredzētas, lai sniegtu saviem klientiem vēl lielāku vērtību. Bet, kā jūs zināt savu klientu bāzi par šīm jaunajām funkcijām, neizmantojot savu e-pastu ar informāciju, kuru var ignorēt? Radošs veids, kā informēt patērētājus par jūsu produktu un pakalpojumu līnijas izmaiņām, var būt izaicinājums. Tāpēc mēs lūdzām 10 uzņēmējus no Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found“Kā jūs varat veiksmīgi padarīt klientu bāzi zināmu, ka jūs sākat jaunu funkciju savam produktam vai pakalpojumam (izņemot e-pasta spridzināšanu)?”
Padomi jauna produkta vai pakalpojuma ieviešanai
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:
1. Izveidojiet saturu apkārt
“Esmu atklājis, ka labākais veids, kā zināms, ka jauns produkts ir zināms, ir satura radīšana ap problēmu, ko jūsu produkts palīdz atrisināt. Tas ļauj jums izmantot savas zināšanas, lai runātu šajā jomā, kā arī lai to darītu tādā veidā, kas nav reklāmas pasākums. Pārliecinieties, vai esat izveidojis arī emuāra ziņu par tēmu un produktu, lai jūs varētu to saistīt ar savu saturu un dot saviem skatītājiem vairāk resursu. ”~ John Hall, Influence & Co.
2. Veicināt to savā e-pasta parakstā
„Mēs nesen saskārāmies ar šo problēmu, jo mēs paplašinājām savu saturu podcast un YouTube piedāvājumos. Tā vietā, lai katru otro dienu sūtītu e-pasta sarakstu, mēs esam pievienojuši mini-promo tekstu visiem mūsu biedru e-pasta parakstiem. Mēs varam kontrolēt šo tekstu un bieži to mainīt. Tā kā mūsu komanda katru dienu izsūta simtiem e-pasta ziņojumu, tas ir efektīvs veids, kā sasniegt mūsu visvairāk iesaistītos klientus. ”~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Izmantojiet lietotnes ziņojumapmaiņu, ja tā ir pieejama
“Kad mēs uzsākām mūsu programmu“ Share With Friends ”, mēs pārliecinājāmies, ka šī jaunā funkcija tiks izcelta, izmantojot mūsu lietotnē lietotnes. Jūs varat arī iestatīt galamērķa lapu savai vietnei vai vietnes paziņojumiem, kas brīdina klientus par jaunajām funkcijām un pakalpojumiem, kas nāk tuvākajā nākotnē. Brian David Crane, zvanītāja Smart Inc.
4. Veiciet tiešraidi
“Veiciet tiešraides video, lai parādītu, kā šī jaunā funkcija darbojas un kā to var izmantot. Sniedziet dažādiem cilvēkiem iespēju runāt par to, kā viņi plāno to izmantot. "~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Izaugiet un dominējiet sociālo mediju
“Labākais veids ir esošo sociālo mediju izmantošana pēc tam, kad jūs varat koplietot savu jauno produktu vai pakalpojumu. Kamēr apmaksātie mediji un pasta vēstuļu sūtīšanas palīdzība, visefektīvākā, bet brīvā mārketinga forma, mutiski izteikta, pārspēj visus. Ar vienas personas spēju dalīties ar visu sociālo mediju, jūs varat izplatīt vārdu ātri un vissvarīgāk, lēti! ”~ Marc Lobliner, TigerFitness.com un MTS Nutrition
6. Atlīdzības mijiedarbība
„E-komercija un programmatūras uzņēmumi var stimulēt klientus sadarboties ar jaunām funkcijām, piedāvājot punktus, atlaides, pagarinātus izmēģinājumus utt., Lai iegūtu viņiem iespēju uzzināt un izmēģināt jaunas funkcijas. Mazāk svarīgs ir tas, ka klienti zina, ka ir pieejama jauna iezīme, nekā faktiski, lai tos izmantotu. ”~ Ross Beyeler
7. Pārvietojiet savus lietotājus, izmantojot reklāmas
“Ja tie ir jūsu klienti, jums ir viņu e-pasta adrese, un viņi, iespējams, apmeklēja jūsu vietni. Izveidojiet reklāmkarogu reklāmu kopu Adwords un Facebook, un izmantojiet tos, lai atkārtoti mārketētu savus lietotājus uz jūsu izvēlēto galveno lapu. Tas ir ātrs un lēts veids, kā ātri saņemt ziņojumu. ”~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Ievietojiet regulārus biznesa pārskatus vietā
“Regulāras klientu reģistrācijas ir lieliskas daudzu iemeslu dēļ - proti, atgriezeniskās saites apkopošana, laba un slikta - un tās arī sniedz jums organisku iespēju koplietot produktu atjauninājumus ar savu klientu bāzi. Es iesaku pat veikt reāllaika demo par jaunām funkcijām, lai jūsu klients varētu nekavējoties izmantot jūsu risinājumu pilnā apjomā un maksimāli palielināt ROI. ”~ Stan Garber, Scout RFP
9. Izveidojiet Sticky Header savā tīmekļa vietnē
“Izveidojiet lipīgu virsrakstu vai uznirstošo pop-up, lai pieklājīgi atgādinātu klientam par jauno funkciju uzsākšanu. Ikreiz, kad viņi nāk uz jūsu vietni, viņiem tiks atgādināts par jauno funkciju, un jūs varat lūgt viņus par savu šūnu skaitu, ja viņi vēlas saņemt īsziņu par dienu, kad funkcija ir atbrīvota. ”~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Izveidojiet Pop-Up veikalu
“Izveidojiet pop-up veikalu vai nogādājiet to cilvēkiem unikālos veidos, piemēram, kioskā vai festivāla stendā. Runa ir par to ielidošanu un mijiedarbību ar cilvēkiem, kurus vēlaties to izmēģināt. "Zach Binder, Bell + Ivy
Foto ar Shutterstock
