Ja esat sociālo mediju junkie, jūs iepazīsieties ar analītiku, piemēram, Facebook ieskatu. Bet jauns pakalpojums, ko sauc par ThinkUp, ir vērsts uz analītikas jēdziena pārvēršanu uz galvas. Tas tiek darīts, sniedzot informāciju par sociālajiem medijiem pilnīgi jaunā un viegli saprotamā veidā.
$config[code] not foundThinkUp, ko uzsāka Lifehacker dibinātājs Gina Trapani un bijušais Six Apart darbinieks Anil Dash, ir atšķirīgs analītikas uzņēmums. Tā vietā, lai mērītu iesaistīšanos, tas stāsta jums visu konkrēto mazo mijiedarbību, kas veido iesaistīšanos.
Tātad, tā vietā, lai pastāstītu jums, ka 500 cilvēki skatījuši jūsu Facebook lapu, tā vietā jums pateiks, kuri statusa atjauninājumi tika apskatīti visvairāk un cik. Tā vietā, lai pastāstītu jums, ka jums ir 50 atkārtoti izsaukumi, tas jums pastāstīs kaut ko par dažiem cilvēkiem, kas darīja retweeting.
Rīks pārtrauc lietas uz personalizētiem maziem informācijas gabaliem. Tā pat analizē, kuri vārdi visbiežāk parādās jūsu tweets un statusa atjauninājumos.
Jautājot par to, kāpēc viņi domāja, ka šāds pakalpojums ir tirgus, Anils pastāstīja Small Business Trends:
“Gina un es esam iesaistījušies sociālajos tīklos tiešsaistē tik ilgi, kamēr tie ir bijuši. Mēs esam redzējuši, ka tie nāk un iet. Un tas, kas gadu gaitā kļuvis skaidrs, ir tāds, ka daudzi cilvēki rūpējas par to, lai viņi gūtu kādu vērtību no centieniem, ko viņi veic tiešsaistē, bet vienīgie, kas tiek labi apkalpoti, ir tirgotāji un reklāmdevēji. Mēs zinājām, ka miljoniem pastāvīgo cilvēku ir nepietiekami pasargāti. ”
Vēl viena interesanta lieta par ThinkUp ir tā, ka tas jums pateiks, kurš no jūsu kontaktpersonām nav tiešām saistīts ar jums. Piemēram, ir atjauninājumi, kas norāda, ka viens no jūsu draugiem nav atbildējis uz kontaktu vairāk nekā gada laikā. Tā vietā, lai dotu jums tikai vienu grafiku un ļaujot jums mēģināt izdomāt, ko tas nozīmē, ThinkUp sniedz jums šo nepārtraukto plūsmu ar nelieliem ieskatiem, kas ir atšķirīgi.
Tas ir kā “factoids plūsma” par jūsu sociālo iesaistīšanos jūsu kopienā. Tas ir viens pašreizējais pārskats, kurā redzams, ka jums ir pilnīga analītika visiem jūsu Facebook un Twitter pasākumiem. Vienā logā tas saīsina atbilžu, favorītu un retweets skaitu, ko esat saņēmis nedēļas laikā. Un citā, tas stāsta jums par sava statusa atjauninājumu nedēļā (pēc komentāru skaita un patīk, ka tas tiek iegūts).
ThinkUp, būdams uzņēmums, kas vēlētos palikt biznesā, gūstot peļņu, diemžēl nevar piedāvāt pakalpojumu bez maksas. Regulārais pakalpojums ļauj savienot vienu Facebook kontu un vienu Twitter kontu, un tas izmaksās 60 ASV dolārus gadā.
Bet tie, kas ir sociālo mediju enerģijas lietotāji (vai uzņēmumi, kas žonglē daudzas sociālo mediju bumbas), var pieslēgt līdz pat 5 Facebook un Twitter kontiem, katrs par 120 $ gadā. Anils paskaidro:
„Mēs koncentrējāmies uz godīgu cenu noteikšanu, kas nekavējoties padara produktu ilgtspējīgu un neatkarīgu. Patiesība ir tāda, ka, strādājot ar cilvēku sociālajiem datiem, ir milzīgs spiediens, lai to nopelnītu, pārdodot, apkopojot un lietojot to reklāmām. Tāpēc mēs vēlējāmies, lai būtu spēcīgs bāzes punkts, kur neviens nezina, kā mēs maksājam rēķinus, tāpēc viņiem nav jāuztraucas par to, ko mēs darīsim ar saviem datiem. ”
ThinkUp lepojas ar savu iekļaušanu, pārredzamību un atbildību. Oficiālajā ThinkUp emuārā Anils atklāj, ka analītikas rīku veidoja galvenokārt sieviešu kodētāju kopiena. Tas ir arī atvērtā koda, atšķirībā no daudziem sociālajiem tīkliem, kas slēpjas aiz sienām. Papildus dažiem tūkstošiem cilvēku, kas pašlaik izmanto ThinkUp, Anil teica, ka vairāki tūkstoši lieto atklātā pirmkoda versiju.
Viena interesanta lieta tomēr ir tāda, ka nav iespējams piekļūt jūsu analītikas arhīvam. Jūsu profila lapā tas apstājas pēc apmēram nedēļas, un jūs nevarat iet tālāk. Tāpēc vislabāk ir attēlot visu, kad tas parādās.
Taču, izņemot to, tas ir pakalpojums, kas ir vērts izmantot, ja jūsu uzņēmumam izmantojat sociālo mediju. Kad jautāja, kāpēc maza uzņēmuma īpašniekam jāmaksā par šo pakalpojumu, Anil atbildēja:
„Vienkāršākā vērtība mazajam uzņēmumam ir zināt cilvēka līmenī, ja lieta, ar kuru jūs koplietojat tiešsaistē, tiešām savienojas ar ikvienu. Ja jūs izmantojat kafejnīcu vai puķu veikalu, jums nav jārūpējas par miljonu sekotāju čivinātā - miljons cilvēku nevar ierasties jūsu veikalā. Bet jūs ļoti rūpaties par to, vai viņi domāja, ka jūsu čivināt bija interesants, vai arī, ja fotoattēla ievietošana jaunākajā piedāvājumā, ieguva daudz atbilžu no cilvēkiem, kuri faktiski atrodas jūsu apkārtnē. ”
ThinkUp var stāstīt šo stāstu parastā angļu valodā, jebkurā ierīcē, nezinot, kā izrakt ar sarežģītu analītikas rīku, lai to noskaidrotu. ”
6 Piezīmes ▼
