Tagad vairāk nekā jebkad sociālie mediji sniedz uzņēmumiem platformu, ekspozīciju un arvien vizuālu iespēju radīt, veicināt un apstiprināt zīmolu. Zīmola iesaistei ir gatavs visu lielumu, tirgu un disciplīnu uzņēmumu sociālie mediji B2B un B2C uzņēmumiem. bet čivināt uzmanīgi! Visizplatītākās sociālo mediju zīmola kampaņas var sagraut ar vienu slikti iestatītu ziņu.
$config[code] not foundSociālo zīmju panākumu atslēga 2015. gadā uzņēmumiem būs sociālā piederība. Kas ir sociālā atbildība? Sociālā atbildība ir katra uzņēmuma pienākums atbilstoši un konsekventi uzturēt, uzturēt un dalīties ar savu unikālo filozofiju, integritāti un korporatīvo mērķi. Sociālā atbildība ir konkurētspējīgu uzņēmumu atpazīstamība par savu sociālo mediju platformu komunikācijas un mārketinga spēju, kā arī cieņa un aprūpe, ar kuru viņiem jāatspoguļo sociālais saturs. Sociālā atbildība ir sociālā medija, ko uzņēmums uzņemas savā saturā, mērķa auditorijā un, visbūtiskāk, tās reputācijā.
Lai nodrošinātu, ka jūsu sociālā īpašumtiesības ir nevainojamas, un jūsu sociālais zīmols ir mērķēts, nedariet šīs sociālo mediju zīmolu kļūdas:
Neizdevās izmantot emuāru
Ja jūs nesaprotat, ka jūsu sociālā identitāte ietver blogu, tad jums nav palīdzības. Ne tikai blogošana rada jums domāšanas līderību, bet arī bagātina jūsu sociālo mediju platformas - nemaz nerunājot par SEO priekšrocībām, ko var iegūt no labi izpildīta emuāra satura. Jūsu sociālais zīmols ir kritiski saistīts ar jūsu emuāra sniegumu. Radot savlaicīgus bloga ziņojumus, kas runā ar jūsu mērķauditorijas cerībām, problēmām, mērķiem un prasībām, jūsu zīmols būs ļoti labs un bagātinās visas tradicionālās mārketinga, sociālo mediju un pat ienākošo mārketinga stratēģiju. Nepareiza emuāra publicēšana ir nespēja akceptēt sociālo saturu, kas jūsu saturam ir svarīgs. Kaunies!
Neatbilstoši atjauninājumi
Ņemot vērā jūsu Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, YouTube un dažādas sociālo mediju platformas, tas nozīmē konsekventu satura koplietošanu. Jums ir jāatjaunina savas sociālo mediju platformas katru dienu - vai vismaz no pirmdienas līdz piektdienai. Jūsu Twitter ir jāatjaunina vairāk nekā vienu reizi dienā - neviens bizness nekad nebūs zīmols, ko noteiks viens vientuļš, slinks čivināt, un, ja tas tā ir, tas var nebūt pozitīvs. Piešķirt sociālo atjauninājumu ar konsekvenci un enerģiju visā 2015. gadā. Pastāv vairāki rīki, kas var palīdzēt plānot un publicēt sociālos atjauninājumus, tostarp, bet ne tikai, Hootsuite, Tweetdeck un Hubspot. Izmantojot sociālo mediju izsekošanas un iesaistīšanas rīkus, nav nekādu iemeslu, lai jūsu sociālās platformas klusētu 2015. gadā.
Bezdomīgas akcijas
Nepietiek ar publicēšanu jūsu sociālo mediju platformās. Jums ir jārūpējas par to, ko jūs publicējat, un par publicēšanas centienu mērķauditorijām. Pārdomāts saturs ir bez virziena. Nav īstas tēmas. Nav reāla mērķa. Pat ne hashtag!
Ja jūs lietojat laiku, lai iegūtu mazliet radošu, varat izveidot sociālo mediju fanus un izbaudīt sociālās sekmes ar sekotājiem. Ja jums pieder automazgātava, izveidojiet a #RedCarT pirmdiena stimuls un aicinājums uz sarkano automobiļu attēliem vai veicināt atlaidi visiem sarkanajiem automobiļiem katru otrdienu. Ja jums pieder maiznīca, jautri pavadiet #CupCakeFridays vai #MājdzīvniekiCaysMondays un iezīmējiet savus paraksta konfekcijas, kad jūs aicināt sociālos sekotājus, lai dalītos ar saviem iecienītākajiem attēliem.
Veikt laiku, lai dotu kādu domu par savu sociālā satura plūsmu. Izstrādājiet tos, kas atbilst jūsu servisa zonām, un izmantojiet tos atbilstoši. Iesaistiet savu auditoriju ar stimuliem, kas viņiem kaut kādā veidā piedāvā risinājumus, motivāciju vai iedvesmu. Jūsu sociālās akcijas var padarīt jūs par vispopulārāko automašīnu mazgāšanas vai maizes ceptuvi pilsētā! Ja tikai jūs deva savu sociālo atjauninājumu mazliet domu.
Mērķauditorija Persona, ko?
Jūs saprotat, ka jūsu sociālajai piederībai - un sava sociālā medija saturam - vajadzētu tieši runāt ar savu pircēja personību. Jūsu pircēja persona - vai auditorijas persona - ir jūsu mērķauditorija.
Tie ir cilvēkiem vēlaties izveidot savienojumu ar katru čivināt, koplietot un jaunu ziņu. Padomā par to, kas viņus interesē un kādas var būt viņu profesionālās un pat personīgās prasības. Runājiet ar viņiem saturu, kas attiecas uz tehnoloģijām, tendencēm un jaunumiem, kas ietekmē viņu uzņēmumus - un viņu personīgo dzīvi.
Padomājiet par to, kādi ir viņu profesionālie mērķi un kādas ir kopējās problēmas viņu karjeras vai biznesa segmentos. Veikt laiku, lai izveidotu auditorijas personas no cilvēkiem, ar kuriem vēlaties sazināties visvairāk. Nav grūti kategorizēt savu auditoriju - vienkārši paskatieties uz saviem klientiem, pārdevējiem, kolēģiem un draugiem!
Slikts humors. Slikts laiks. Vai abi!
Viena no neveiksmīgākajām 2014. gada sociālās mediju neveiksmēm bija DiGiorno nepareiza lietošana #Whyistayed. Pēc Janay Palmer Rice lēmuma palikt NFL spēlētājam Ray Rice pēc vardarbības ģimenē, kas notika 2014. gadā. DiGiorno Pizza nevainīgi centās pievienoties sarunai #WhyIStayed Jums bija picas. Dažu minūšu laikā nepareizais čivināt tika izdzēsts, un uzņēmums atvainojās, apgalvojot, ka nezināja, kas bija pirms čekiem.
Vēl viens piemērs: lai atzīmētu 4. jūliju, amerikāņu apģērbs izmantoja savu Tumblr, lai ievietotu tēlu no neveiksmīga kosmosa maršruta Challenger - eksplodējošais. Saņemot negatīvu sociālo atgriezenisko saiti, kompānija atvainojās, ziņojot, ka tā sociālo mediju menedžeris ir dzimis pēc Challenger katastrofas un nesaprata attēla nozīmīgumu.
Un neaizmirsīsim, ka Dave & Buster veicina Taco otrdienu ar čivināt:
‘ Es ienīstu tacos, ”sacīja neviens Juan. #TacoT Monday #DaveandBusters
Nejūtīgais čivināt izraisīja sūdzības, un, protams, kompānija izsniedza atvainošanos par uztverto rasistisko piezīmi. Kas ir mācība, kad runa ir par humoru un laiku ar sociālo atbildību? Nekad neuzņemieties, ko jums domāju, ka ir smieklīgi - patiesībā ir smieklīgi. Un mēģiniet ņemt vērā sezonas, kultūras, tendenču un postošas traģiskas vēsturiskus notikumus.
Sociālo mediju fotoattēls, izmantojot Shutterstock
10 Komentāri ▼
