Mazie uzņēmumi vienmēr meklē veidus, kā iegūt konkurences priekšrocības tirgū. Tagad viņi ne tikai konkurē par cenu un klientu apkalpošanu, bet arī par ātrumu.
Saskaņā ar jaunāko Go People ziņojumu, kas balstās uz pieprasījumu pēc piegādes un kurjera kurjeru Sidnejā, 65% mazumtirgotāju līdz 2019. gadam nodrošinās vienas dienas piegādes pakalpojumus.
„Visumā pasaulē piegāde tajā pašā dienā vairs nav tikai jēdziens. Tā vietā mūsdienās tā ir standarta prakse daudzās nozarēs, ”raksta uzņēmuma„ Blog ”mārketinga un komunikāciju vadītāja Nick Hartman. „Modes mazumtirgotāji, pārtikas un dzērienu uzņēmumi, medicīnas piegādātāji, automobiļu piederumu ražotāji un daudz kas cits, tagad piedāvā vienas dienas piegādes pakalpojumus patērētājiem.”
$config[code] not foundPieprasījums pēc vienas dienas piegādes pakalpojumiem
Ja jūs regulāri veicat piegādes darījumus patērētājiem, viena no lietām, kas jums jākoncentrējas, ir apmierināt klientu pieprasījumu pēc ātras piegādes pakalpojuma, saka Hartmans.
Daudziem klientiem, kuri veic lielāko daļu iepirkšanās tiešsaistē, vienas dienas piegāde ir galvenais faktors, ko viņi meklē pirms pirkuma veikšanas. Iet Cilvēki saka, ka 61% pircēju ir gatavi maksāt papildus par ērtu piegādi tajā pašā dienā, kad tiek piegādāts, tostarp ietaupot laiku un ceļojot, lai paņemtu preces.
No biznesa viedokļa vienas dienas piegāde palielina klientu apmierinātību un var sniegt jums daudz atkārtotu darījumu no klientiem. Faktiski, piedāvājums vienas dienas piegādēm var palīdzēt jūsu uzņēmumam iegūt konkurētspējīgu priekšrocību nekā 85% citu nozares dalībnieku, uzņēmums saka.
Uzņēmumi, kuriem ir vienas dienas piegādes iespējas, labi darbojas, lai sasniegtu divkāršu konversiju un būtisku pieaugumu gada laikā.
„Ikreiz, kad jūs sniedzat savu solījumu, ka jūsu klienti varēs nekavējoties pasūtīt savus pasūtījumus, jūs veicat labu iespaidu, kas palīdzēs saglabāt savu zīmolu jūsu prātā,” piebilst Hartmans.
Vienu dienu piegādes izpildes izaicinājumi
Aptuveni 41% komersantu jau piedāvā vienas dienas piegādi, bet pakalpojums nav bez problēmām. Klientu pasūtījumu piegāde dažu stundu laikā vai noteiktā laika periodā tajā pašā dienā var būt diezgan dārga un loģisks murgs, ja tas netiek pareizi apstrādāts.
„Tas ir ļoti grūti un dārgi,” intervijā “Diane Karmeli”, „Deliv” izpilddirektors, kas ir vienas dienas piegādes uzņēmums Silikona ielejā. Carmeli atbildēja uz baumām, ka eBay gatavojas nogalināt tās pašas dienas piegādes pakalpojumu eBay Now, pretenzija eBay ir noraidījusi.
Karmeli novēroja, ka eBay problēmas, kas saistītas ar vienas dienas piegādi, radās, maksājot pārāk daudz par kurjeriem un tā process nebija efektīvs. Turklāt eBay Now nav pietiekami daudz cilvēku. Tās ir kopīgas problēmas, ar kurām mazie mazumtirgotāji saskaras, izstrādājot vienas dienas piegādi.
Mazajiem mazumtirgotājiem ne tikai jārūpējas par saviem tiešsaistes vai fiziskajiem veikaliem, bet arī ātri jāsaņem šie pasūtījumi. Problēmas rodas, ja mazajiem uzņēmumiem nav nepieciešamo resursu, kapitāla vai personāla, kas nepieciešams šāda pakalpojuma izpildei.
"Ja jūs pārdodat kaut ko par $ 20 vai $ 30 un jūs maksājat minimālo algu jūsu kurjeram, es pieņemu, ka peļņas normas ir diezgan plānas," Kerry Rice, investīciju bankas "Needham & Company" analītiķis, stāsta "Tu patiešām sākt ēst tajā, kas ir rentabla. ”
Tomēr, ja jūs varat pārvarēt problēmas, kas saistītas ar vienas dienas piegādi jūsu uzņēmumā, un jūsu klienti aktīvi lūdz pakalpojumu, tas ir vērts. Hartman teica, ka jūs varat saņemt daudz nobraukuma, lai veiktu vienas dienas piegādi jūsu darbības centrā.
Vienlaicīgas piegādes pieaugums - Infographic
Iet Cilvēki ir izveidojis noderīgu infogrāfiju, kurā tiek parādīta globālā vienas dienas piegādes statistika, kas jums jāzina. Infographic piedāvā arī citu ieskatu informāciju, ko varat izmantot, lai jūsu mazo uzņēmumu izvietotu spēcīgāk ar vienas dienas piegādi. Lai uzzinātu vairāk, skatiet tālāk sniegto informāciju.
Attēls: Go People
3 Piezīmes ▼
