Iekšējā pārdošana ir par to, ka pārdodot klientus, neatrodoties viņiem sejas. To sauc par tālpārdošanu, un tas tika veikts pa tālruni un pārsvarā tagad ir pieejams tiešsaistē. Tālāk sniegts pārskats par visu, kas jums jāzina, lai tas darbotos jūsu mazajiem uzņēmumiem.
Iekšējā pārdošana ir rentabla un nodrošina rezultātus. Kā? Viedie pārdevēji izmanto labākos pieejamos rīkus. Viņi vēlas, lai tie, kur viņi var ātri nokļūt klientiem, un savākt datus, lai tos varētu sekot.
$config[code] not foundTas ietver rīkus, piemēram:
E-pasta mārketings
Tas ir labi, ja jums ir stabils e-pasta adrešu saraksts, lai nosūtītu laukumus. Tas ir pat labāk, ja esat ieguvis labu CRM programmatūru, lai kārtotu un žonglētu visu info e-pasta mārketingu, kas atgriežas pie jums. Salesforce ir rīks, kas izveidots dažu minūšu laikā.
Automātiskās numura sastādīšanas programmatūra
Integrācija var būt spēles nosaukums iekšējās pārdošanas komandās. Iepriekš ierakstīts ziņojums, kas tiek nosūtīts kontaktpersonu sarakstam, darbojas lieliski, ja jums ir tiešsaistes saskarne, ko var izmantot kā komandu. Mazie uzņēmumi izmanto šāda veida integrēto mārketingu, lai palielinātu pārdošanas apjomus.
Sociālie mēdiji
Sociālo mediju kanāli ir liels iekšējās pārdošanas rīks. Grupu un tīklu izvietošana palielina to mazo uzņēmumu atpazīstamību, kuri zina, kā izmantot visu no čivināt uz Facebook. Atbildot uz jautājumiem un nosūtot resursus, tiek veicināta interese, kas noved pie pārdošanas.
Pārdošanas tīkls
Tie ir tikai daži no instrumentiem, ko varat izmantot. Kad runa ir par tīklošanu, iekšējās pārdošanas reps meklē interneta resursus, piemēram, LinkedIn, lai izveidotu labus savienojumus. Tas ir lielisks veids, kā attīstīt asociāciju ar profesionālām organizācijām un tirdzniecības organizācijām.
Šeit ir lielisks emuārs, ko viņi var vadīt jūsu komandu pareizajā virzienā.
Iekšējā pārdošanas priekšrocības mazajiem uzņēmumiem
Iekšējā pārdošanas metožu izmantošana jūsu mazajam uzņēmumam ir daudz priekšrocību. Saraksta augšdaļā jūsu centieni atbilst pircēja vēlmēm. Cilvēki ir aizņemti, piemēram, nekad agrāk, un viņu sasniegšana kibertelpā ir labākais veids, kā sazināties mūsdienu pasaulē.
Darba un privātās dzīves līdzsvars
Būdams tirdzniecības pārstāvis, tas nozīmē, ka jūs esat ceļā un prom no savas ģimenes gariem strestches. Ar mūsdienās pieejamajām tehnoloģijām iekšpusē pārdošanas pārstāvji var izmantot savas prasmes ar tādiem instrumentiem kā Skype, tīmekļa semināri un YouTube, nekad nav nepieciešams iepakot maisu.
Dziļākas ieskats
Iepazīties ar savu mērķa tirgu un perspektīvām labāk ir izmantot sociālo mediju kā iekšējo pārdošanas rīku. Šodien jūs varat uzzināt vairāk par iespējamiem klientiem tiešsaistē, nekā jūs jebkad varētu saskarties.
Iekšējā pārdošanas negatīvie faktori
Ir daži trūkumi, kas saistīti ar tikai iekšējo pārdošanas komandu zem jumta. Piemēram, dažas izredzes varētu patiešām vēlēties pieskarties un sajust to, ko viņi domā par pirkšanu.
Citi klienti var izvēlēties tiešas attiecības. Visbeidzot, ja jūs pārdodat tālākpārdevējam, kurš gatavojas pārvērst produktu, iekšējais pārdošanas pārstāvis nesaskata, kā tas tiek rādīts un reklamēts.
Iekšējā pārdošana nav vienreiz piemērots visiem risinājumiem visiem mazajiem uzņēmumiem un visiem, kas vēlas veikt pārdošanas darbu šajā jomā. Daži tirdzniecības pārstāvji vēlas, lai viņi meklētu acis un krata rokas pirms pārdošanas. Ja jums tas patīk, tas var nebūt jūsu mazo uzņēmumu vai katra pārdošanas komandas dalībnieka stratēģija.
Uzņēmumi, kas mazās pilsētās pārdod lauksaimniecības tehniku, varētu būt labāki ārpus pārdošanas stratēģijas. Tas pats attiecas uz biroja iekārtu un logu un durvju nomaiņas uzņēmumiem un līdzīgiem uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešams vairāk kontaktu ar klientiem.
Monētas otrā pusē B2B mazie uzņēmumi, piemēram, grāmatvedības pakalpojumi un tehnoloģiju uzņēmumi, ir labi piemēroti pārdošanas komandām. Daudzi produkti, kas darbojas attālināti, atbilst šeit norādītajam.
Klientu atbalsts Fotoattēls caur Shutterstock
1
