Gadu gaitā mārketings ir guvis dažus pagriezienus - Google lēmums pārtraukt Google Plus nodrošināt vienīgo šķietami vienkāršo izvēli tirgotājiem; platformas noņemšana no mārketinga plāna. Bet pagriezieni ir palielinājuši sarežģītību vienkārši runāt ar klientiem par produktiem vai pakalpojumiem. Tā vietā, lai sniegtu tradicionālo vienvirziena ziņojumu uz klientiem, tirgotājiem tagad jāmeklē saruna ar klientiem.
$config[code] not foundBet kādas sarunas ir nozīmīgas? Kā šīs sarunas maina zīmolu un pārdošanas taktiku?
Grāmatas, kas palīdz tirgotājiem saprast, kādas sarunas viņiem vajadzētu būt ar saviem klientiem Sarunu mārketings: kā būt būtiskam un iesaistīt savu klientu, runājot ar cilvēkiem Kevin Lund, vadošais finanšu pakalpojumu satura stratēģs un tirgotājs. Uz priekšu atbild Joe Pulizzi, Content Inc autors (mēs šo grāmatu pārskatījām 2016. gadā - šeit ir pārskats).
Es saņēmu pārskata kopiju un konstatēju, ka šī grāmata ir noderīgs ceļvedis tikai par sociālo mediju padomiem, lai nokļūtu tirdzniecības centrā.
Kas ir sarunu mārketings?
Ideja par marķēšanas piltuvi strauji nokrīt no modes un tirgotāji jūt spiedienu iesaistīt klientu kā nekad agrāk. Lunds piedāvā vairākas sadaļas, kas sadalītas tematiskajās sadaļās.
Piemēram, nodaļā “Plānošana” Lunds izskaidro, cik lielā mērā ir vērts pievērst uzmanību, stāstīt stāstu, palikt pazemīgi un izvēlēties partiju.
Kas man patika par sarunu mārketingu
Es domāju, ka nodaļa Stay Humble bija interesantākā un piedāvāja vairāk piecu zvaigžņu stratēģiskus padomus nekā jebkurš ad hoc tiešsaistes ziņojums. Lunds paskaidro, kā „id” nomākšana padara nepieciešamās sarunas ar klientiem vairāk saistošām un atsaucas.
“ID nogalināšana ir vienkārša. Vienkārši pārtrauciet runāt par jums… Lai to paveiktu, pastāstiet stāstus - stāstus par dzīvi, nevis par jums vai jūsu izcelsmes stāstu, kas rezonē ar jūsu auditorijas stāstu. ”
Šis ieteikums man runāja, kā to darīju, kad es sāku savu biznesu. Tātad jūs varat redzēt, kā Lunds raksta viņa patiesībai, runājot par jautājumiem, kas ļauj lasītājam pamanīt un dalīties izpratnē.
Es arī konstatēju, ka es piekrītu Lundas novērojumiem par analītiku - ir viegli pieminēts Google Analytics, lai gan nav padziļinātas informācijas par ziņojumiem, izmēriem vai rādītājiem. Bet Lunds sniedz labāku informāciju nekā daudzi autori, atzīmējot, kā dati ir jāpārbauda.
“Datus no viena avota, ko mēra viena persona, vajadzētu izmest piesardzības karodziņu….Pārzinot izmērītos datus, ir nepieciešamas vairākas datu kopas, sadarbība un spēja apstrīdēt pieņēmumus.”
Datu subjekta pieminēšana parasti rada vairāk sarunu nekā secinājums. Bet Lunds ir atradis pareizo aprakstu, ņemot vērā grāmatas lielumu.
Nodaļa par stāsta stāstīšanu aptver daudz padomu, kas būtu noderīgi ne tikai satura radīšanā, bet arī izvēloties pareizo personalizāciju digitālajām reklāmām. Lunds brīdina lasītāju, ka saturs ir pārāk garš, labs sociālā medija padoms, ņemot vērā, ka amatus var palielināt par Facebook, Twitter un citām sociālo mediju platformām.
„Atcerieties, ka jūs strādājat ar īsu uzmanību, īpaši tiešsaistē. Tas nav toms. Tas satur saturu, izmantojot stāstīšanas tehniku.
Lunds izmanto labi izpētītas detaļas, lai atbalstītu viņa viedokli, piemēram, šo piezīmi.
“Līdz 2019. gadam bija paredzēts, ka satura mārketings būs 300 miljardu dolāru nozare, un marķieri palielinās to saturu, tērējot 25 procentus 2018. gadā.”
Man patika, ka Lunda meistars „apkrāptu lapu” apraksta B pielikumā, un tas bija paredzēts, lai sasaistītu galvenos punktus. Tas ir noderīgi maziem uzņēmumiem un mārketinga aģentūrām, kurām nepieciešams ātrs atgādinājums.
Kāpēc sarunāties par mārketingu
Saruna Mārketings ir jāizlasa, lai tirgotu to. Tā ir viena no labākajām šogad izdotajām biznesa grāmatām. Lunds stāsta pareizo toni un vienkāršo komunikācijas sarežģītību šodien.Viņš patiesi palīdz gan tirgotājiem, gan mazo uzņēmumu īpašniekiem plānot labāku saturu un, vēl jo vairāk, pievērst uzmanību, lai paaugstinātu troksni, iegūstot klientu iesaistīšanos satura mārketingā.
Attēls: Amazon
1 komentārs ▼
