Mazo uzņēmumu īpašnieki uzskata, ka viņu lielākais izaicinājums ir atrast jaunus klientus un līdz ar to iezīmēt jaunu mārketinga stratēģiju ieviešanu, lai sasniegtu potenciālos klientus kā galveno uzmanību, lai nodrošinātu biznesa izaugsmi. Neskatoties uz to, ka mārketings joprojām ir svarīgs mazo uzņēmumu izaugsmei, mazo uzņēmumu īpašnieki joprojām ir visvairāk nepietiekami investēti.
Tika konstatēts Kabbage Inc., globālu finanšu pakalpojumu, tehnoloģiju un datu platformas uzņēmums, kas nodarbojas ar maziem uzņēmumiem. Kopā ar vadošo mazo uzņēmumu pētniecības uzņēmumu Bredin Kabbage aptaujāja 500 mazo uzņēmumu īpašniekus gandrīz visās nozarēs visā ASV un dažādos uzņēmējdarbības posmos.
$config[code] not foundMazo uzņēmumu izaugsmes statistika
Aptaujas dati liecina par būtiskākajiem aspektiem, kas palīdzēja uzņēmumiem sasniegt rentabilitāti un augt.
Īpašnieki nosaka, ka jaunie klienti ir vissteidzamākais izaicinājums, pārsniedzot bažas, kas saistītas ar naudas plūsmu un konkurenci. Lai pārvarētu jaunu klientu iegādes izaicinājumu un nodrošinātu biznesa izaugsmi, mazie uzņēmumi pauž nožēlu par to, ka agrāk tie nav ieguldījuši mārketingā.
Neskatoties uz steidzamo nepieciešamību pieņemt tirdzniecības stratēģijas agrāk uzņēmuma darbības laikā, aptauja liecina, ka mārketings ir mazākais ikgadējais mazo uzņēmumu izdevums, kas ievērojami pārsniedz nomas maksu, algas, aprīkojuma iegādi un ieguldījumus tehnoloģijās.
Aptaujā teikts, ka mārketings veidoja tikai 7% no visām izmaksām pirmajā darbības gadā. No pirmā līdz ceturtajam gadam mārketingā tika iztērēti 13 procenti no visiem uzņēmējdarbības izdevumiem, respondentu aptaujā tika teikts. Tikai 7% no uzņēmējdarbības izdevumiem tika novirzīti tirdzniecībai starp 5. un 7. gadu, un 5% no visām uzņēmējdarbības izmaksām tika veltīti tirdzniecībai no 10. līdz 19. gadam. Pēc 20 uzņēmējdarbības gadiem, tirdzniecības izdevumi veidoja 11% no uzņēmējdarbības izmaksām.
Respondenti atkārtoti norādīja, ka vēlas, lai tie ik gadu tirgotu vismaz divas līdz piecas reizes vairāk dolāru. Piemēram, pirmajā uzņēmējdarbības gadā respondenti norādīja, ka vēlas, lai tie būtu veltījuši vismaz 28% no uzņēmējdarbības izmaksām par mārketingu, nevis tikai 7%.
Kabbage aptaujā atkārtoti uzsvērts, cik svarīgi ir uzņēmējdarbības sākumposms, un 84% uzņēmumu īpašnieku apgalvo, ka pirmajos četros gados, uzsākot savu uzņēmējdarbību, viņi sasniedza rentabilitāti, bet 68% uzņēmumu īpašnieku norādīja, ka pirmajā uzņēmējdarbības gadā viņi ir ieguvuši rentabilitāti.
Neskatoties uz to, ka jau sākumā tie ir rentabli, respondenti atzina, ka viņiem ir vajadzīga piekļuve ievērojami vairāk apgrozāmo līdzekļu, lai atbalstītu uzņēmējdarbības izaugsmi.
Viktors Treygers, Kabbage ieņēmumu dienesta vadītājs, sacīja: „Lai gan lielākā daļa uzņēmumu pirmajos četros gados sasniedz rentabilitāti, mūsu pētījumi rāda, ka uzņēmumi joprojām saskaras ar unikālām iespējām vai izaicinājumiem, kas prasa papildu kapitālu, piemēram, likvidējot naudas plūsmas nepilnības, veicot stratēģiskus pirkumus, palielinot mārketinga izdevumus vai atverot jaunas atrašanās vietas. ”
Tikai runājot par mazo uzņēmumu tendencēm par to, ka mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešams pietiekami tirgot savu zīmolu, īpaši uzņēmējdarbības sākumposmā, Treyger pievienoja:
„Es mudinu uzņēmumu īpašniekus sākt savu mārketinga programmu sākumu, nepietiekami ierobežojot budžetu, koncentrējoties uz PR, pārskatiem un sociālajiem medijiem. PR ir liela ietekme, kad tikko sākat darbu, jo tas ļauj jums pastāstīt savu unikālo stāstu plašai auditorijai par zemām izmaksām. Mazie uzņēmumi var izmantot arī Facebook kā klientu attiecību pārvaldības rīku. Tas ir ideāls forums, lai izveidotu individuālu pieredzi ar saviem klientiem un demonstrētu potenciālajiem klientiem, cik labi jūs esat. Tiklīdz jums ir kāds budžets, varat arī sākt testēt reklāmas Facebook un Instagram, kuras mērķauditorija ir jūsu reģiona klientiem. ”
„Labākais mārketings ir apmierināti klienti, tāpēc koncentrējieties uz izcilu pakalpojumu sniegšanu un mudiniet klientus pabeigt tiešsaistes pārskatus, lai citi klienti varētu jūs atrast,” piebilda Treyger.
Kabbage aptauja sniedz iespaidīgus padomus mazu uzņēmumu īpašniekiem jebkurā nozarē un jebkurā dzīves posmā, ka nekad nav par agru izveidot mārketinga kampaņas, kas paredzētas, lai sasniegtu un iegūtu jaunus klientus.
Foto ar Shutterstock
3 Piezīmes ▼
