Viens no pirmajiem kontaktpunktiem klientiem un uzņēmumiem mūsdienu digitālajā pasaulē ir meklētājprogramma. Un, ja kāds aplūko kādu konkrētu uzņēmumu, atsauksmes, ko tā ir saņēmusi no klientiem, lielā mērā ietekmē to, vai tās to aplūko vai pāriet uz citu uzņēmumu.
Google spēlē nozīmīgu lomu šajā jomā, un nesenais paziņojums par to, ka Google+ vietējās lapas vairs neatbalsta pārskatus, kategorijas, virzienus, zvaigznes, fotoattēlu augšupielādes, interjera fotoattēlus, kartes, stundas utt., Integrācija nozīmē uzņēmumus, jo īpaši mazos uzņēmumus, būs jāpārvērtē savas attiecības ar uzņēmumu.
$config[code] not foundE-pasts intervijā ar Small Business Trends, Andrew Shotland prezidents Local SEO Guide, teica: "Jebkurš no tiem mazie uzņēmumi, kas bija ieguldījuši savās Google Plus vietējās lapās, tagad redz, ka šie centieni ir izšķērdēti, un tie ir uzņēmumu tipi, kur stunda vai divas stundas, kas tiek izšķiesti uz digitālā mārketinga pūliņiem, var būt liels trūkums. ”
Kaut arī ziņas var būt radušās kā trieciens dažiem, daudzi SEO uzņēmumi jau gatavoja plānot risināt šo iespēju. Mike Blumenthal, "GetFiveStars" galvenā pārskatīšanas amatpersona un līdzdibinātājs, intervijā ar Small Business Trends paskaidroja, "Google jau ilgu laiku ir ziņojusi par Plus un Local nodalīšanu."
Citas norādes par to, ka Google atdalīja vairākas funkcijas no Plus, ietvēra obligātās e-pasta integrācijas pārtraukšanu 2014. gadā un pēc tam Google Plus un YouTube kontu nodalīšanu 2015. gadā.
„Google Plus lapa bija vieta, kur sūtīt klientus, lai atstātu atsauksmes par darbvirsmu,” piebilda Blumenthal. ”Tas jau vairākus gadus nav darbojies ar mobilo tālruni.” Šis ir svarīgs punkts, kas jāatceras, jo mobilais tālrunis joprojām ir vēlamais skaitļošanas risinājums arvien lielākam patērētāju skaitam. ”
Negatīvā atgriezeniskā saite, ko Google saņēma, paziņojot, ka vairs neatbalstīs pārskatus, visticamāk, nāk no maziem uzņēmumiem, kas visu šo laiku ieguldījuši labas atsauksmes veidošanā, kā minēja Shotland.
„BrightLocal Local Consumer Review Survey 2015” uzsver šo pašu aspektu. Aptauja atklāja, ka 92% patērētāju tagad lasa tiešsaistes pārskatus (salīdzinot ar 88% 2014. gadā), un 40% patērētāju veido viedokli, lasot tikai 1-3 pārskatus (salīdzinot ar 29% 2014. gadā). Tātad, ja jums nav pārskatīšanas vai tā nav viegli pieejama, var būt atšķirība starp patērētājiem, kuri uzskata, ka jūsu zīmols, produkts vai pakalpojums ir pilnīgi izlaists.
Ja ir viena lieta, mazo uzņēmumu īpašniekiem pastāvīgi jādara, tas ir jāpielāgojas. Labās ziņas ir, ka pārskati joprojām ir pieejami, jums vienkārši jāveic papildu pasākumi, lai tie būtu redzami.
Jaunās Google+ lapas tiks koncentrētas uz interesēm, tāpēc kolekcijas un kopienas iezīmes kļūs redzamākas, ļaujot lietotājiem dalīties ar lielāku vieglumu un plašāku auditoriju. Meklēšanas, navigācijas un lapu ieteikumi ir arī vienkāršoti un uzlaboti, lai tie būtu daudz ātrāki.
Vietējo informāciju var piekļūt vietējās lapās klasiskajā Google+ tīmeklī, bet tas attiecas tikai uz e-pastu, adresi un tālruni. Blumenthal iesaka uzņēmumiem nosūtīt jaunu saiti, lai piesaistītu savus klientus atsauksmēm un padarītu pārskatīšanas karti redzamu Google priekšējā lapā.
Viņš izklāsta vairākus soļus, lai veiktu šo darbu.
Lai izveidotu pārskata lapas URL:
- veiciet meklēšanu savā uzņēmumā, kas ģenerē zināšanu paneli,
- panelī atlasiet saiti Skatīt visas Google atsauksmes
- uztveriet pārskatīšanas kartes URL (tas ir vienkāršākais Chrome).
Iegūtam URL vajadzētu izskatīties šādi:
www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=barbara+oliver+buffalo+ny&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x89d37487dfb1ea75:0x2daea2d3b6aa10c7,1
Šo URL var saīsināt vietnē goo.gl uz kaut ko vairāk, piemēram:
goo.gl/expxx8
Saīsināto URL var piešķirt uzņēmuma klientiem kā ērtu vietu, kur atstāt pārskatu.
Šis URL darbojas labi darbvirsmā un mobilajā ierīcē, neatkarīgi no tā, vai lietotājs ir pieteicies vai nē, atšķirībā no Plus URL, tas darbojas visur.
Shotland arī sniedz padomus visiem mazajiem uzņēmumiem. „Kā vienmēr, mācība ir, ja jūs veidojat savu biznesu kādas citas platformas platformā, neesiet pārsteigts, kad kādā brīdī viņi izvelk paklāju no jums.”
Attēls: Google vietējā meklēšana, mazo uzņēmumu tendences
Vairāk: Google 7 Komentāri ▼
