Kā izpilddirektors ir jūsu pienākums pievērst uzmanību katrai uzņēmuma detaļai. No darbinieku apmierinātības līdz izaugsmes rādītājiem jums ir jābūt virs tā, kā jūsu uzņēmums darbojas visos posmos. Lai gan jums ir pieejams plašs KPI klāsts, zinot, kur pievērst uzmanību jūsu uzņēmuma novērtēšanai, jūs varat padarīt jūs efektīvāku un maksimāli izmantot savu laiku. Tāpēc mēs lūdzām 14 uzņēmējus no Young Entrepreneur Council (YEC):
$config[code] not found„Kādam galvenajam darbības rādītājam, ja vadītājiem ir jāpārbauda vissvarīgākais, un kāpēc?”
Galvenie darbības rādītāju piemēri
Tālāk ir norādīti YEC kopienas locekļi:
1. Ieņēmumi uz vienu darbinieku
„Tā kā uzņēmums aug, ir viegli redzēt iespēju uz horizonta un bieži vien ir vajadzīgi jauni resursi, lai to paveiktu. Ievērojot ieņēmumu apjomu uz vienu darbinieku, varat redzēt, vai jaunie resursi ļauj jums izmantot jaunās iespējas vai faktiski novadīt pārējo uzņēmumu. ”~ Matthew Bernard, Darex LLC
2. Ieņēmumu pieauguma rādītāji
„Es izmantoju ieņēmumu un izaugsmes tempu kā svarīgu salīdzinošās novērtēšanas uzdevumu. Ieņēmumu uzskaite sniedz lielisku galveno darbības rādītāju jūsu iniciatīvu, jūsu nodaļu un to, cik labi jūs esat inovatīvi, lai neatpaliktu no jūsu klientu mainīgajām vajadzībām. Ja cieši sekojat numuriem un sadalīsiet tos pēc kategorijām, varat salīdzināt ar pagājušo gadu un identificēt tendences un izmaiņas. ”~ Michael Averto, ChannelApe
3. Atkārtojiet uzņēmējdarbību
„Ir svarīgi zināt, cik daudz cilvēku atkal atgriežas un pērk vēlreiz. Šim nolūkam un interesēm jābūt saistītām ar citām stratēģijām un taktiku, lai būtu jāidentificē motivācija. Tas var piesaistīt jaunus klientus un kas var palīdzēt jums noteikt, kā tirgot tos, kas varētu būt ieinteresēti iegādāties vēlreiz. ”~ Angela Ruth, kalendārs
4. Vērtība
„Lai gan lielākā daļa uzņēmumu amatpersonu ir vērsta uz peļņu un zaudējumiem, man ir tendence koncentrēties uz divām tās pašas monētas pusēm, kas veic uzņēmējdarbību: cik daudz ir vērtība, ko jūs mēģināt pārdot? Cik liela vērtība ir cilvēkiem, kas vada jūsu uzņēmumu? Šiem diviem ir jādarbojas tandēmā vai jebkurš bizness neveiks. Ikvienam jūsu uzņēmuma aspektam vajadzētu apmainīties ar savstarpēju vērtību apmaiņu. ”~ Jason Criddle, Jason Criddle un Associates
5. Rentabilitāte
“Tas tiešām mainās atkarībā no tā, kāda veida uzņēmums jums ir. Par 90 procentiem uzņēmumu, kas tur, rentabilitāte ir jābūt KPI. Daudzi uzņēmumi iegūst ienākumus, kas ir pilnīga tualetes metrika. Esmu redzējis vairākus desmitus uzņēmumu, bet ieņēmumu pieaugums ir ievērojams ”- Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Klientu apmierinātība
„Svarīgākais rādītājs, kas jāievēro izpilddirektoram, ir klientu apmierinātība. Kad jūsu klienti ir neapmierināti, var droši teikt, ka viņi meklēs labākas alternatīvas, kas jūsu uzņēmumam nozīmēs ieņēmumu zudumu. Veicot savus centienus, lai saglabātu vai uzlabotu klientu apmierinātību, jums ir labākas iespējas paaugstināt cenas vai nākt klajā ar jauniem piedāvājumiem. ”~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Darbinieku laime
„Ja jūs nerūpēsieties par cilvēkiem, kas strādā jums, viņi nerūpēsies par to, lai uzņēmumā būtu peļņa. Jūs vēlaties pārliecināties, ka uzņēmums pelna naudu, un cilvēki, kas atrodas jūsu biznesā, ir tie, kas to dara. Saglabājiet tos laimīgus un motivētus, un jūsu bizness būs veiksmīgs. ”~ Nicole Munoz, Sākt reitingu tagad
8. Mēneša pieaugums mēnesī
„Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauni lietotāji vai jauni ieņēmumi, mēneša mēneša pieauguma izsekošana sniegs jums neapstrīdamu izpratni par to, kā jūsu laiks tiek tērēts katru mēnesi, un vai jūsu komanda pārvieto biznesu uz priekšu vai nē. Protams, ir svarīgi sekot šim nedēļas un ceturkšņa datiem, taču šajās dienās kalendāra mēnesis ir pietiekami ilgs laiks, lai komanda varētu parādīt produktivitāti vai tās trūkumu. ”~ Ben Jabbawy, Privy
9. Gadskārtējā izpilde
„Daudzi uzņēmumi nodarbojas ar sezonalitāti vai rezultātu pieaugumu atkarībā no mēneša. Salīdzinot kārtējā gada rezultātus par iepriekšējo gadu rezultātiem tajā pašā mēnesī, izpilddirektors var iegūt precīzāku momentuzņēmumu par to, kā uzņēmums darbojas. Ieņēmumu un izdevumu uzraudzība šajos periodos var ātri noteikt izmaksu vai pārdošanas pieaugumu utt. ”~ Shawn Schulze, Names.org
10. Attrition likme
„Parakstīšanās uzņēmumu vadītājiem ir jābūt cieši informētiem par sava uzņēmuma sadrumstalotības koeficientu (pazīstams arī kā“ churn ”). Attrition rate nosaka to abonentu īpatsvaru, kuri atceļ noteiktā laika periodā. Ja svārstību koeficients ir vienāds vai lielāks par jauno abonentu skaitu, bizness ir nepatīkams, un ir pienācis laiks pārskatīt dažus galvenos pieņēmumus. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. EBITDA
„Peļņa pirms procentiem, nodokļiem, nolietojuma un amortizācijas ir vienīgais patiesības avots, jo tas ir vismazākais“ izdomājamais ”numurs, kas arī ir visnozīmīgākais visiem uzņēmumiem. Tas liek domāt, ka vadītājs un galvenie dalībnieki saņem algu - daudzi mazo uzņēmumu īpašnieki nemaksā sev vai galvenajiem spēlētājiem atbilstošu algu - bet, ja tiek ņemtas vērā algas, EBITDA parāda, kā „biznesa dzinējs” patiešām darbojas. ” ~ Charlie Gilkey, produktīvs uzplaukums
12. Satura mārketinga ROI
“Tā kā vairāki uzņēmumi palielina savu mārketinga budžetu, ir svarīgi sekot tā ROI. Viens no veidiem, kā to izdarīt, ir apskatīt jūsu atlēku skaitu un reklāmguvumus uz vienu Google Analytics rakstu. Ja saņemat augstu atlēcienu likmi un zemu reklāmguvumu līmeni, tas ir rādītājs, ka jūsu vadītāji ir zemas kvalitātes un neprasa to, ko piedāvāt. ”~ Syed Balkhi, OptinMonster
13. Maksa par iegādi
„Neatkarīgi no uzņēmējdarbības veida, izmaksas par iegādi ir vissvarīgākais galvenais darbības rādītājs. Ja jūsu izmaksas par jauna klienta vai klienta iegādi ir lielākas par vērtību, ko tie sniedz jūsu uzņēmumam, tad kā jūs kādreiz gūsiet peļņu? Sekojiet līdzi jūsu CPA un pastāvīgi mēģiniet atrast veidus, kā to samazināt. ”~ Duran Inci, Optimum7
14. Piksa ātrums
„Uzņēmumiem, kas pārdod uzņēmumus, lai izveidotu prognozējamību un atvieglotu rezervēšanu, vadītājiem būtu jāpievērš uzmanība piķa uzvarētāju likmēm, lai virzītu cauruļvada augšanu, slēgtu un novērtētu katras iespējas lielumu.” ~ Ryan Stoner, fenomens
Foto ar Shutterstock
3 Piezīmes ▼