Neskatoties uz lielo progresu, Twitter pagājušajā nedēļā piedzīvoja tehniskus traucējumus, kas stundas laikā saglabāja mikroblogu vietni, pierādot, ka šāda veida problēmas var ietekmēt jebkuru tiešsaistes uzņēmumu, lielu vai mazu. Iespējas turpina paplašināties uzņēmējiem internetā ar jauniem mārketinga veidiem un ziņu izplatīšanu, bet piesargāties no neveiksmēm, kas ir tehniskas un citādi, kas var kavēt jūsu progresu.
$config[code] not foundČivināt nepatikšanām
Pietura pārtraukšana. Twitter pagājušajā nedēļā vairāku stundu laikā piedzīvoja pasaules mēroga pārtraukumus. Mazen Rawashdeh, inženierzinātņu viceprezidents ar microblogging platformu, pēc tam ar uzņēmuma emuāru uzrunāja Twitter kopienu, lai izskaidrotu problēmas un atvainotos par sagādātajām neērtībām tās lietotājiem, kas ir svarīgs solis jebkuram biznesam, kad viss notiek nepareizi. Pozitīvi vērtējot, Rawashdeh paskaidro, ka kopienas uzticamība nepārtraukti uzlabojas, un pēdējo sešu mēnešu laikā uzticamība ir 99,96 līdz 99,99 procenti. Twitter emuārs
Saglabājiet klientus cilpā. Čivinātā dīkstāves laikā lielākais liellopu gaļa no lietotājiem, šķiet, bija informācijas trūkums par notiekošo. Visbeidzot čivināt galu galā izskaidroja pāris tweets un galu galā ilgākā, bet ne vienmēr vairāk informatīvā blogā. Vissvarīgākais, kad rodas problēmas, ir saglabāt klientus cilpā. Kā mēs ziņojām iepriekš, čivināt, protams, to darīja, bet fanu un pundītu reakcija pierāda, ka jūs nekad nevarat pāri bortam, ja jūs informējat par savu kopienu. TechCrunch
Aizvedot „neveiksmīgo vaļu” aiz sevis. Koncentrēšanās uz biznesa neveiksmes trūkumu vienmēr ir kārdinājums, un, protams, mazo uzņēmumu īpašniekiem vienmēr jāstrādā, lai pēc iespējas izvairītos no problēmām. Bet, tāpat kā Twitter lielāko dīkstāves gadījumu pagājušajā nedēļā, ir svarīgi arī redzēt, cik tālu esat ieradies. Problēmas ir tādas, ka, veicot katru jaunu soli uz priekšu, likmes kļūst lielākas, vairāk cilvēku paļaujas uz jūsu biznesu, un, ja neizdodas, ir vairāk, lai zaudētu. Tiecas pēc izcilības, bet neveiksmes. Vienkārši pārliecinieties, ka jūs aizvedat “neveiksmīgo vaļu”. Visas lietas Digital
Parādīt humora izjūtu. Ja jūsu bizness ir nepareizi un klients to izsauc, ir liels. Nav pienācis laiks, lai kļūtu pārāk jutīgs, kad esat pieļāvis kļūdu. Šī ir vēl viena mācība, ko mazo uzņēmumu īpašnieki var uzzināt no Twitter neveiksmīgā pārtraukuma pagājušajā nedēļā, kad sociālā vietne satriecās ar heckler, izmantojot čivināt rokturi @CascadedBug. Cilvēki čivinātā acīmredzot ir apturēti, tad neapturēti, pēc tam apturēti, un atkal pārtrauca lietotāju, visi par to, ka ar mikroblogu platformu ir mazliet jautrības 140 vai mazāk vārdos. Los Angeles Times
Tiešsaistes uzņēmējdarbības riski un risinājumi
Kā zaudēt uzticamību tiešsaistē. Tehniskās problēmas, kas notikušas ar Twitter pagājušajā nedēļā, ir tikai viens no problēmām, kas var ietekmēt jūsu uzņēmumu tiešsaistē. Ir daži uzticamības jautājumi, kurus nevar izskaidrot nevienai pakāpeniskai kļūdai. Viņi ir saistīti ar profesionālismu un uzmanību detaļām, kas katram uzņēmuma īpašniekam jāparāda, veidojot un uzturot tīmekļa vietni vai emuāru, izveidojot sociālo mediju klātbūtni vai iesaistoties jebkādās darbībām tiešsaistē, kas atspoguļo jūsu zīmolu. Mazo uzņēmumu tendences
Saturs, kas padarīs jūsu tiešsaistes biznesu veiksmīgu. Ne-tehniskie jautājumi, kas var būtiski mainīt to, kā jūsu vietne tiek uztverta, bieži nonāk pie satura. Vissvarīgākais ir pārliecināties, ka saturs ir pārliecinošs un intriģējošs, radīts jūsu auditorijas vajadzībām, uzticama un uzticama, skaidra un tieša. Jūsu tīmekļa vietņu nosaukumiem ir jāsaņem lasītāja uzmanība. Jūsu saturam jābūt viegli patērējamam steigā. Jums vajadzētu veidot uzticamību lasītājiem, izmantojot atsauksmes un jebkādas citas metodes, kas jums noder. Jums vajadzētu būt skaidram un efektīvam aicinājumam rīkoties. Amelia čempions
Daži soļi uz priekšu
Čivināt uz Mac, ar jaunu lietotni. Neskatoties uz pagājušās nedēļas tehniskajām problēmām, Apple lietotāji var būt satraukti, lai iegūtu ieskatu jaunajā Tweetbot lietotnē Twitter par jauno MacBook Pro. Lai gan vēl ir maz informācijas par lietotni, recenzenti domā, ka tas būs līdzīgs lietojumprogrammai Tweetbot, kas jau ir pieejams iPad. Ja esat liels Twitter lietotājs jūsu uzņēmumam un jums ir MacBook, šis rīks tuvākajā nākotnē var ievērojami uzlabot jūsu produktivitāti. The Verge
Twitter reklāmu piedāvājums paplašinās. Twitter arī pagājušajā nedēļā paziņoja par tādu produktu popularizēšanu kā reklamēti tweets, reklamētas tendences un reklamēti konti, kas bija pieejami tikai dažās valstīs. Daži no pirmajiem, kas saņem šo pakalpojumu, droši vien būs Latīņamerikas un Rietumeiropas lietotāji, sacīja Twitter izpilddirektors Diks Costolo pagājušajā nedēļā notikušajā preses konferencē Kannu Starptautiskajā Radošuma festivālā. Tiešsaistes mazie uzņēmumi jau sen ir izmantojuši pakalpojumus globālajam tīklam un sakariem, bet drīz vien arī iespējama lielāka reklāmas joma. The Guardian
Vairāk tiešsaistes reklāmu iespēju
Jaunas Google reklāmas sniedz vietējo mājokli. Meklētājprogramma un tiešsaistes reklāmas kompānija saka, ka 100% palielināts klikšķu skaits ir viens no lielākajiem ieguvumiem no vietējām Google reklāmām. Zvani uz rīcību ir kļuvuši pamanāmāki, jauni hiperlokālie marķieri rāda lietotājiem, cik tuvu tie atrodas uzņēmuma atrašanās vietā, un, kad lietotāji noklikšķina uz reklāmas, tie tiks pārvietoti uz reklāmdevēja vietni lietotnē. Jaunās vietējās reklāmas formāti tika ieviesti pagājušajā nedēļā jaunākās Android versijās. WebProNews
Facebook mobilās reklāmas reālās naudas veidotājiem. Protams, Twitter nav vienīgais sociālais tīkls, kas vēlas izveidot praktisku reklāmas sistēmu, lai gūtu peļņu no neticamā sociālā pasākuma apjoma savā vietnē. Facebook jau kādu laiku ir bijis reklāmas spēlēs ar jaukiem panākumiem. Tomēr labās ziņas par to, ka uzņēmumi cenšas reklamēt premier sociālo mediju tīklā, ir tas, ka uzņēmuma mobilās reklāmas šķiet daudz efektīvākas. Mobilās reklāmas tiek noklikšķinātas uz 13 reizēm vairāk un nopelnītas 11 reizes vairāk nekā viņu PC partneri. TechCrunch
1
