Mazumtirdzniecībā notiek lielas pārmaiņas, jo tūkstošgades, X paaudzes un bērnu boomers paradumi mainās līdz ar vecumu. (Un neaizmirstiet par Z paaudzi, grupu tieši aiz tūkstošgades). Kāda mazumtirdzniecības taktika strādā ar katru no šiem demogrāfiskajiem rādītājiem? Jā, dzīves cikla mārketings padziļināti pētīja pircēju uzvedību, lai uzzinātu. Šeit ir jūsu galvenais ceļvedis mazumtirdzniecības tirgum katrā vecuma grupā.
$config[code] not foundPaaudžu mārketinga padomi un piemēri
Z paaudze (vecumā no 21 gadiem)
Ar šo paaudzi saistītie atslēgvārdi var ietvert "autentisku", "kvalitāti" un "personalizāciju.” Dubenn Centennials ar Yes Lifecycle Marketing, šī paaudze rūpējas par kvalitāti nekā jebkura cita. Kvalitāte ir svarīgākais zīmola lojalitātes faktors; zīmola prestižs ir svarīgs. Centennials nav medības par darījumiem, bet medīs, lai atrastu perfektu, pielāgotu produktu. Viņi arī sagaida, ka jūsu veikals sapratīs viņu vajadzības un personalizēs sakarus
Sasniedziet šo grupu ar sociālie mediji, kurus varat izmantot, lai veicinātu notikumus un pieredzi savā veikalā. E-pasts ir svarīgāks par šo paaudzi nekā citiem, bet aktivizētie e-pasta ziņojumi, kas ir personalizēti, biežāk saņem rezultātus.
Millennials (vecumā no 22 līdz 37 gadiem)
Ar šo paaudzi saistītie atslēgvārdi ietver „lojalitāti” un “personalizāciju”. Šī paaudze ir četrinieku lojālākā. Lojalitātes atlīdzības programmas, uzņēmuma reputācija un uzņēmuma filozofija veicina viņu lojalitāti. Cena un kvalitāte ir vienlīdz svarīga ar tūkstošgadu pircējiem; 34% saka, ka vissvarīgākais ir kvalitāte, bet pats procentuālais daudzums saka, ka cenas ir svarīgākās.
Sasniedziet šo grupu ar personalizēti mārketinga ziņojumi un komunikācijas. Noteikti palieciet uzticīgi savam zīmolam un saglabājiet savus solījumus. Lojalitātes atlīdzības programmas izveide ir arī laba ideja. Piecdesmit procenti no tūkstošiem gadu saka, ka lojalitātes punkti ietekmē viņu pēdējo lēmumu par pirkumu.
X paaudze (vecumā no 38 līdz 52 gadiem)
Šīs demogrāfiskās atslēgas vārdi var ietvert “piedāvājumus”, “kvalitāti”, “ērtības”. Cena ir lielākais motivējošais faktors X paaudzes pircējiem: aptuveni 85 procenti saka, ka atlaides ietekmē viņu pēdējo pirkumu. Viņi arī rūpējas par kvalitāti un ērtības. Ko viņi nerūpējas? Zīmola lojalitāte. Ja jūs varat piedāvāt piedāvājumus, kvalitāti un ērtības, viņi ātri pāriet uz jūsu veikalu.
Sasniedziet šo grupu ar e-pasts - metode 59% no tiem dod priekšroku mārketingam un saziņai - un nosūta to laikā, kad tie visticamāk pārbaudīs e-pastu (no rīta, pēcpusdienā, pusdienas stundā). Sociālo mediju mārketings un tiešsaistes reklāmas reklāmas ir mazāk svarīgas.
Bērnu boomers (vecumā no 53 gadiem)
Šīs grupas atslēgvārdi ietver “cenu”, “ērtības”, “šķirne”. Atlases un cenas, nevis lojalitātes atlīdzība vai „zīmola pieredze” ietekmē lēmumus par iepirkšanos. Viņi rūpējas par jebkādu citu paaudzi par atlaižu saņemšanu, un viņu pēdējos pirkumus visvairāk ietekmēja ērtības. Puse no boomers sevi raksturoja kā „cenu gudrību”. Tomēr jūsu veikalam ir vajadzīgs plašs produktu klāsts, lai pievērstos šai paaudzei.
Sasniedziet šo grupu ar e-pastu un tiešo pastu. Piecdesmit deviņi procenti uzplaukumu vērtē gan mārketinga komunikāciju līdzekļus, gan tikai 19% rūpējas par sociālo mediju mārketingu.
Protams, neviens veikals nepievērsīsies visām četrām paaudzēm, bet, sapratot paaudzes, kuras jūs cerat piesaistīt, jūs varat palielināt savas izredzes iegūt tās durvīs.
Demogrāfija Foto caur Shutterstock
Komentēt ▼
