Sociālo mediju priekšroka uzņēmumiem, kas ir patērētāji (B2C) un uzņēmumu starp uzņēmumiem (B2B), nav pārsteidzoši atšķirīgi. B2C uzņēmumi, piemēram, Facebook un YouTube, B2B uzņēmumi izvēlas LinkedIn un Twitter. Lai gan to izvēle atšķiras, jaunais Clutch veiktais pētījums atklāja, ka sociālajiem medijiem ir pozitīva ietekme uz lielāko daļu uzņēmumu.
Jauns pētījums: kā uzņēmumi izmanto sociālo mēdiju mārketingam
B2C uzņēmumiem Facebook izvēlējās 96% respondentu, YouTube, Twitter, LinkedIn un Instagram saņēma attiecīgi 82, 77, 74 un 74 procentus. Attiecībā uz B2B, LinkedIn ieradās pirmajā vietā 93%, tai sekoja Twitter, Facebook, YouTube un Instagram - attiecīgi 83, 82, 81 un 40%.
$config[code] not foundSajūga un Smart Insights, izdevējs un mācību platforma, kas palīdz uzņēmumiem plānot, sanāca kopā, lai veiktu šo aptauju, lai noteiktu sociālo mediju vērtību. Viņi aptaujāja 344 sociālo mediju tirgotājus no visas pasaules, lai noskaidrotu, kas ir vislielākais, lai dalītos, sociālie mediju resursi uzņēmumiem ieguldītu un problēmas, ar kurām viņi saskaras. Aptaujas ziņojumu sagatavoja Kristen Herhold, satura rakstnieks un tirgotājs Clutch.
Sociālo mediju ietekme
Aptaujas dati atklāj visu lielumu uzņēmumus, kas gūst labumu no sociālajiem medijiem. Piecdesmit divi procenti sociālo mediju tirgotāju norādīja, ka sociālie mediji ir palīdzējuši palielināt ieņēmumus un pārdošanas apjomus saviem klientiem.
Tas tiek panākts, izmantojot dažādus satura veidus, lai sadarbotos ar patērētājiem, kas visi ir mazo uzņēmumu rīcībā.
Vispirms ir svarīgi, lai būtu oriģināls saturs, un 80 procenti uzņēmumu apgalvo, ka viņi kopīgi izmanto oriģinālo saturu sociālajos medijos. Trīs visvairāk iesaistītie satura veidi ir sadalīti rakstiskos rakstos (27 procenti), video (26 procenti) un attēlos (24 procenti).
Kad saturs ir publicēts, iesaistīšanās (36 procenti) un reklāmguvumu līmenis (35 procenti) ir vissvarīgākie rādītāji sekošanas izsekošanai. Taču šādu izsekošanu ne vienmēr ir viegli īstenot bez pareizas pieejas.
Sociālo mediju izaicinājumi
Saskaņā ar aptauju, kam nav pietiekamu cilvēkresursu un finanšu resursu (26 procenti), trūkst formālas stratēģijas (24 procenti), un sekotāju un ietekmētāju kopienas veidošana (24 procenti) bija trīs galvenās problēmas, ar kurām saskaras sociālo mediju tirgotāji.
Panākt panākumus sociālajos medijos
Vairāk nekā puse aptaujāto tirgotāju norādīja, ka izmanto ārējos resursus. Tie ietver pārvaldības programmatūru, digitālo mārketinga vai sociālo mediju mārketinga aģentūras vai ārštata darbiniekus un konsultantus attiecīgi par 44, 28 un 9 procentiem.
Līdzīgus risinājumus var izmantot arī mazie uzņēmumi, lai iegūtu savu sociālo mediju klātbūtni. Un, kad tā ir izveidota un darbojas, to var pārvaldīt mājās vai ar ārštata darbiniekiem un konsultantiem par pieņemamām cenām.
Mark Zuckerberg Foto caur Shutterstock
Vairāk: Facebook, LinkedIn 2 Komentāri ▼
