Jūsu uzņēmums var saprast, cik svarīgi ir skaidri izklāstīt savus mērķa klientus. Bet vai jums tiešām ir personīga izpratne par to, ko šie mērķa klienti vēlas?
Tieši tāpēc Rebecca Minkoff lieta ir tik nozīmīga. Minkoff ir modes dizainers, kura zīmola mērķi ir tūkstošgadu sievietēm. Un viņa arī pats iederas šajā grupā.
Minkoffs ne tikai ir saistīts ar saviem mērķa klientiem, bet arī ir koncentrējis savus mārketinga centienus tieši sazināties ar šiem klientiem. Viņa ir pazīstama arī kā saistīta ar faniem un blogeriem, nevis paļaujas uz slavenībām, lai izplatītu vārdu par viņas produktiem. Daži no viņiem jūtas tik savienoti ar savu zīmolu, ka viņi paši ir nosaukuši sevi par „Minkettes”. Čivināt skatoties, tiek ātri iespaidots, kādu iesaisti Minkoff saņem no saviem faniem.
$config[code] not foundBf devās uz Rebecca Minkoff paraugu pārdošanu man ???? #bestBFever pic.twitter.com/fCVnFsE50W
-? P (@xoxosweetp) 2017. gada 13. maijā
Tik daudz AMAZING BAGS! Milzīgs kliedziens Lauren & Aiza !!! @RebeccaMinkoff komanda izveidoja manu dienu! ? #RMsf #rmsamplesale pic.twitter.com/mmWRySC7Mg
- Miss Louie (@missejlouie) 2017. gada 8. maijā
@RebeccaMinkoff NYC paraugu pārdošana atveras šodien plkst. 11 pie @ 260SAMPLESALE - es dalīšos iekšā savā Insta stāstā? #Rmsamplesale pic.twitter.com/lGcTiIbNiL
- Michelle Blashka (@LeHoarder) 2017. gada 8. maijā
Daži nozares pārstāvji ir informējuši Minkoff ne reaģēt uz klientiem sociālajos medijos vai citur tiešsaistē tieši. Taču, tā kā viņa uzskata, ka viņa labāk pazīst savus mērķa klientus nekā tā saucamie eksperti, viņa ir uzņēmusies risku, un tā ir atmaksājusies.
Savienojumi ar klientiem veicina zīmola efektivitāti
Mazajiem uzņēmumiem mācība šeit ir par to, kā tiešām pieskaras jūsu mērķauditorijai, nevis tikai iet ar parasto gudrību, kas varētu darboties cita veida uzņēmumiem. Pat ja jūs personīgi neietilpst mērķauditorijā, kā to dara Minkoff, jūs joprojām varat mācīties no tā, kā viņa personīgi savieno un mācās no tiem, kas pērk savus produktus un izplata vārdu par savu zīmolu.
Attēls: Rebecca Minkoff Twitter
1
