Uzņēmējdarbībā neuzticams interneta pieslēgums maksā dolārus un centus. Tas ir tik vienkārši.
Jums varētu rasties kārdinājums domāt, ka viss interneta pakalpojums ir vienāds. Nekas varētu būt nepareizs.
Vislētākie pakalpojumi var būt iemesls - lēns ātrums, ierobežots atbalsts un citi ierobežojumi. Un atšķirība starp uzņēmējdarbības klasi un mājas interneta pakalpojumu bieži vien tiek uzlādēta izdevumu dēļ, bet tai nevajadzētu būt.
$config[code] not foundGadu gaitā esmu saņēmis pietiekami izmisīgus zvanus no uzņēmumu īpašniekiem, IT vadītājiem un biroja vadītājiem, kad viņu interneta pakalpojums samazinājās, lai uzzinātu, ka tas var būt biznesa katastrofa, kad nav savienojuma - vai jums ir ļoti lēns interneta pakalpojums stundām vai dienas pēc beigām.
Papildus ikmēneša piekļuves un pakalpojumu maksām, ko maksājat interneta pakalpojumu sniedzējam (“ISP”), ir arī citi mazāk acīmredzami izdevumi, bet, iespējams, dārgāki.
Lai noteiktu, cik svarīgs ir jūsu interneta pieslēgums, iedalīsim reālās problēmas un to, ko viņi varētu jums izmaksāt.
Vai jūs saprotat, cik relatīvi jūs atrodaties savā interneta savienojumā?
Pirmkārt, vai jūs pārtraucat domāt, cik atkarīgs no jūsu uzņēmuma ir interneta savienojums?
Tālrunis
Reiz uzņēmumam bija daudzas dažādas tālruņa līnijas (pazīstamas arī kā POTS vai vienkārša „ole telefona pakalpojums”), vai, iespējams, digitālā T1 līnija, kas tika savienota ar iekšējo tālruņa sistēmu, kas apstrādāja telefona zvanu savienošanas un pārsūtīšanas darbu un no sava biroja. Ahh, tās bija dienas! Varbūt vienai līnijai bija pārtraukums, bet jums vēl bija atkarīgi citi.
Tomēr mūsdienu tirgū daudzi cilvēki paļaujas uz VoIP telefona pakalpojumiem, izmantojot tādu tehnoloģiju kā SIP kanālu (sesijas uzsākšanas protokols), kas balstās uz jūsu interneta pieslēgumu, lai saražotu tos pašus zvanus. Protams, jums joprojām ir telefona sistēma vai vismaz mazs lodziņš, lai apstrādātu IP maršrutēšanu, bet, kad jūsu internets nedarbojas, arī jūsu tālruņa pakalpojums.
Mākoņpakalpojumi
Mazie uzņēmumi šodien nevarētu dzīvot bez mākoņpakalpojumiem. Saskaņā ar vienu nesenu pētījumu mazais uzņēmums izmanto vidēji sešus mākoņpakalpojumus.
Lai gan daži mākoņpakalpojumi var saglabāt datus lokāli un piespiest to atpakaļ uz mākoni, kad savienojums atkal parādās, lielākā daļa mākoņa pakalpojumu nav paredzēti šādā veidā. Kad esat nolaidis, jūs nedarbojas. Periods.
Ideāls piemērs šādai problēmai ir tas, ko es bieži redzu savos vietējos vīna veikalos un pat kafejnīcās, kas izmanto mākoņdatošanas risinājumu uz planšetdatora pārdošanai. Tie piedāvā jauku vienkāršu risinājumu un fantastiskus ziņošanas un pārvaldības rīkus, taču šīs lietotnes dzīvo mākonī. Tādējādi internets un neuzticams interneta pieslēgums nozīmē, ka tas nedarbojas. Tas var būt nāvējoši vai vismaz ļoti traucējoši uzņēmumiem ar smagu mazumtirdzniecības satiksmi.
Attālinātie darbinieki
Šodien uzņēmumiem ir vairāk attālu darbinieku nekā jebkad agrāk. Daži uzņēmumi nevarēja darboties bez tiem. Jūs varētu domāt, ja mans mājās vai kafejnīcā internets darbojas, kāpēc es varētu zaudēt piekļuvi? Tas ir vienkārši tāpēc, ka interneta avots, kuru izmantojat, atšķiras no jūsu uzņēmuma interneta avota. Tie ir divi atsevišķi tīkli, kas savienoti mākonī. Ja jūsu uzņēmuma internets zaudē savienojumu ar šo mākoni, citi interneta savienojumi to nevar sasniegt.
E-pasts un sistēmas
Tad ir problēma, kas saistīta ar piekļuvi jūsu tīkla resursiem. Šie resursi varētu būt pašapkalpošanās pasta serveris vai, iespējams, VPN / termināļa serveris, lai koplietotu diskus ar datiem tīklā. Bez piekļuves klientu apkalpošanas sistēmām, pārdošanas pasūtījumu sistēmām vai vienkāršam e-pastam jūs zaudējat ražošanu.
Lēnums
Uzticamība nav tikai jautājums par pilnīgu pārtraukumu.
Faktiski, savienojuma problēmas ir daudz biežāk nekā pilnīgs pārtraukums…teie, kurus techie tipi minējuši kā “pakešu zudumu”.
Ne mazāk problemātiski ir neuzticams interneta pieslēgums ar lieliem nozīmīgu pakešu zudumu periodiem, jo tam ir pilnīgs pārtraukums. Pakešu zudums nozīmē, ka datu pārraide nenotiek vienmērīgā, vienmērīgā plūsmā, kas nepieciešama. Jūsu birojā jūs to pamanīsiet kā pārtraukumus jūsu VoIP zvanos vai, iespējams, aizkavējot tīmekļa lapu vilkšanu vai sūtot e-pastus, vai sasaldētas vai ļoti lēnas sistēmas, ja jūsu biznesa lietojumprogrammas tiek izvietotas mākonī.
Ne visi šie uzticamības jautājumi ir tieši saistīti ar pakalpojumu līmeni. Bet pakalpojumu līmenis ir liela daļa no tā.
Izmaksu aprēķināšana
Pieņemsim dažus numurus par interneta pakalpojumu zudumu (vai lēnu neuzticamu interneta pieslēgumu vai pārtrauktu pakalpojumu).
Mēs izmantosim XYZ Consulting Inc piemēru. Pastāv dažādi veidi, kā aprēķināt dīkstāves izdevumus, bet mēs to saglabāsim vienkārši un koncentrēsimies uz divām lietām: summa, kas XYZ ir jāmaksā darbiniekiem, pat ja viņi nav spējīgi strādāt, un zaudēto pārdošanas uzņēmumu pieredze.
Pieņemsim, ka četri darbinieki katru gadu veido vidēji 60 000 ASV dolāru gadā, ieskaitot pabalstu izmaksas. Pamatojoties uz pilnas slodzes darbu (40 stundas nedēļā), uzņēmums katram darbiniekam tērē aptuveni 28,85 ASV dolārus stundā.
Ja šie četri darbinieki katru mēnesi zaudē 4 stundu produktivitātes laiku, tas katru mēnesi ir tikai 462,00 ASV dolāru.
Bet tas vēl nav viss.
Apsveriet zaudētos ieņēmumus, kas jūsu uzņēmumam var nebūt pieejami. Pieņemsim, ka katrs darbinieks ir atbildīgs par 150 000 ASV dolāru gada pārdošanas apjoma radīšanu vai ievērojamu ieguldījumu uz vienu cilvēku. Tas ir $ 72,12 stundā pārdošanas aktivitātē. Reiziniet to ar 4 stundu zaudēto darbinieku laiku, četriem cilvēkiem, un tas ir 1,64 ASV dolāri zaudētajā pārdošanas mēnesī.
Pievienojiet kopā kompensāciju, kas jums bija jāmaksā ($ 462), kā arī zaudētos pārdošanas apjomus ($ 1,154), un kopā izmaksas ir 1,616,00 ASV dolāri. Bet, jūs domājat, viņi šajā laikā var darīt citas lietas, vai ne? Jā, bet domājiet, cik atkarīgs no jūsu datoriem un sistēmām. Tāpēc pieņemsim, ka katrs darbinieks ir 75% atkarīgs no IT sistēmām. Pavairojiet.75 x 1616, un katru mēnesi jūs zaudējat produktivitāti un pārdošanas apjomus.
Jūs varat saņemt uzticamu interneta pieslēgumu mazam uzņēmumam daudz mazāk nekā katru mēnesi!
Kā izvairīties no šīm slēptām izmaksām, izvēloties uzticamu pakalpojumu sniedzēju
Izvēloties uzticamu interneta pakalpojumu sniedzēju un izvēloties ātrgaitas biznesa pakalpojumus, salīdzinot ar patērētāju apkalpošanu, var novērst zaudējumus. Šeit ir daži jautājumi, kas jājautā:
- Vai ISP ir stabils sasniegums, lai atbalstītu savus biznesa klientus?
- Kāda ir viņu darbspējas vēsture?
- Vai interneta pakalpojumu sniedzējam ir savs interneta mugurkauls, kas viņiem pieder un darbojas? Ja viņi to nedara un viņi tikai pārdod kādu citu, jūs nezināt, ko jūs saņemat, un jūsu interneta veiktspēja var ciest. Visaugstākie interneta pakalpojumu sniedzēji ne tikai pieder saviem IP tīkliem, bet arī apmainās ar citiem interneta pakalpojumu sniedzējiem vairākos “tikšanās mani” punktos, lai nodrošinātu, ka jūsu satiksme var sasniegt vislabāko maršrutu, lai nokļūtu līdz galamērķim. Interneta pakalpojumu sniedzēji, kuriem ir maz peering punktu, var izraisīt jūsu paketi ilgstoši un lēni, nevis tiešāku, ātrāku maršrutu.
- Kāda veida pieejamību viņiem ir ne tikai sākuma līmeņa tehniskais speciālists, ar kuru jūs varat runāt, bet arī inženieru personālam, kas nepieciešams, lai pārskatītu lielākus jautājumus?
- Ja jūsu mērķa tirgus ir patērētāji, nevis uzņēmumi, vai ISP ir daudz patērētāju klientu? Lūk, kāpēc tas ir svarīgi: ja tas tā ir, tad daudzi no jūsu klientiem var sasniegt jūsu vietni vai lietojumprogrammu bez pārlēkt no tīkla uz tīklu. Tas viss paliek tajā pašā tīklā, kas palīdz veiktspējai.
- Vai viņi var piedāvāt jūsu biznesam pilnībā iekļaujošu risinājumu ar šo cieto interneta pieslēgumu, kas var ietaupīt naudu un ļaut jums koncentrēties uz to, ko jūsu bizness dara vislabāk?
Ņemot to vērā, ilgtermiņā jūs varat glābt jūs no lielākām galvassāpēm - nemaz nerunājot par izdevumiem.
Nav interneta fotoattēla, izmantojot Shutterstock
9 Piezīmes ▼
