Salesforce paziņoja par jaunu $ 50 miljonu riska fondu jaunizveidotajiem uzņēmumiem, lai ieviestu inovācijas ar AI tehnoloģiju. Mērķis ir iedrošināt AI dibinātājus izstrādāt mākslīgā intelekta risinājumus, kas darbojas kopā ar Salesforce platformu. Salesforce AI Innovation Fund, kas ir daļa no Salesforce Ventures, jau ir ieguldījis trīs AI jaunizveidotos uzņēmumus.
Salesforce (NYSE: CRM) lielu uzmanību pievērš AI un mašīnu izlūkošanai. Pirms gada uzņēmums uzsāka Einšteinu, Salesforce mākslīgā intelekta dzinēju. Einstein nodrošina prognozēšanas prognozēšanu un izmanto mašīnu izlūkdatus, lai iegūtu pārdošanas iespējas un gūtu ieskatu no e-pastiem.
$config[code] not foundTā kā Tony Rodoni, Salesforce viceprezidents SMB pārdošanas jautājumos, jūlijā pastāstīja mums par mazo uzņēmumu tendencēm, mazajiem uzņēmumiem ir nepieciešams AI. “… AI ir izaugsmes nepieciešamība. Aiz katra darījuma katrs pasūtījums un katra iespēja ir klients. AI atbalsta cilvēku mijiedarbību un mašīnu izlūkošanu tā, lai uzņēmumi varētu labāk sazināties ar saviem klientiem. ”
Rūpniecības analītiķis Brent Leary, partneris ar CRM Essentials, atkārto AI nozīmi. „Tāpat kā sociālie mediji kļuva par neatņemamu CRM sastāvdaļu, AI un CRM savlaicīgi kļūs neatdalāmi. Tiek veidots milzīgs datu apjoms no katras mijiedarbības starp cilvēkiem, lietotnēm un ierīcēm, un šo mijiedarbību biežums pieaug eksponenciāli. Tas prasīs AI tehnoloģijas, lai automatizētu atbilstošu ieskatu atklāšanu un pārraidi, kas nepieciešami, lai radītu tādu pieredzi, ko klienti un perspektīvas ietekmēs, jo to vajadzības mainīsies laika gaitā. ”
„Mākslīgais intelekts ir potenciāls, lai ikviens uzņēmums un darbinieks gudrāk, ātrāk, efektīvāk un produktīvāk”, teica John Somorjai.
Highspot ir viens no pirmajiem trim uzņēmumiem, kas saņem finansējumu no Salesforce AI Innovation Fund. Highspot pārdošanas platforma savieno pārdošanas komandas ar atbilstošu saturu katrai situācijai. Highspot tīmekļa vietne saka, ka tā izmanto mašīnu mācīšanos, lai “apgūtu visatbilstošāko un efektīvāko saturu katrai pārdošanas iespējai un sniegtu uzlabotas analīzes, lai optimizētu pārdošanas ciklu.”
Squirro ir Zurich balstīta starta programma, kas arī saņēma finansējumu. Squirro iegūst nepilnīgu vai nepieejamu informāciju par pārdošanu un izmanto AI ieskatu. To darot, tā saka, ka tā palīdz identificēt jaunas pārdošanas iespējas un samazināt datu izpētes laiku.
TalkIQ ir reālā laika balss analīzes starta programma, kas arī saņēma finansējumu. Tā vietā, lai izsauktu savu komandu, uzņēmuma “patentētā AI tehnoloģija var paredzēt jūsu zvanu rezultātus un palīdzēs jums sasniegt labāku pārdošanu, samazinātu noplūdi un lielāku klientu apmierinātību”, saskaņā ar tās tīmekļa vietni.
Salesforce Ventures arī veica ieguldījumus All Turtles, AI starta studijā, kurā partneri sadarbojas ar jaunizveidotajiem mākslīgā intelekta risinājumiem. Phil Libin, All Turtles izpilddirektors, novēro, ka esam nonākuši AI inovācijas laikmetā. Viņš raksta: „Reizi desmit gados vai tā, tehnoloģiju pasaule iziet cauri izmisīgam atdzimšanas laikam, kad jaunās platformas iekļūst galvenajā virzienā, sasniedzot iepriekš nesaprotamas problēmas. Es sāku uzņēmumus katrā no pēdējiem trim no šiem periodiem: darbvirsmas interneta pieaugums 90. gadu vidū, lielā datu kustība gadsimta mijā un mobilo lietotņu eksplozija 2008. gadā. strauji attīstot praktisku AI, notiek tieši tagad. ”
AI Attēls: Shutterstock
Vairāk šeit: Salesforce
