Satura mārketings ir viens no labākajiem veidiem, kā jūs varat pievienot jaunus klientus savam e-komercijas veikalam. Astoņdesmit divi procenti patērētāju ziņo par pozitīva atzinuma izstrādi par uzņēmumu pēc viņu izstrādātā satura.
Arī 70 procenti patērētāju dod priekšroku, lai uzzinātu par uzņēmumu un tā produktiem, izmantojot saturu, piemēram, blogus un rakstus, nevis reklāmas. Kā tad, ja tas nebūtu pietiekami, satura mārketings parasti maksā apmēram 60 procentus mazāk nekā citu tradicionālo mārketinga veidu un rada aptuveni trīs reizes vairāk rezultātu.
$config[code] not foundPadomi par e-komercijas satura mārketingu
Tomēr satura mārketings var būt grūti izpildāms, ja nezināt, ko darāt. Tas jo īpaši attiecas uz e-komercijas jomu. Jūs nevarat vienkārši ražot trūkuma spīdumu un gaidīt rezultātus. Izmantojiet šos deviņus vienkāršos padomus, lai palīdzētu šodien uzlabot jūsu satura mārketingu
Izveidot Pircēja Personas
Viens vienkāršs veids, kā palielināt satura mārketingu, ir vispirms labāk izprast jūsu klientus.Lielisks veids, kā to izdarīt, ir izveidot pircēju personas. Tie ir detalizēti jūsu konkrēto mērķa klientu apraksti. Ja jums nav dziļas izpratnes par to, kas viņi ir un ko viņi vēlas, kā jums vajadzētu pielāgot savu ziņojumu un padarīt viņus ieinteresētus jūsu saturam?
Līdz šim ir diezgan laba iespēja, ka jums jau ir ideja par to, kas ir jūsu mērķa klienti. Bet tikai ar idejas iegūšanu nepietiek. Jums jāzina viss par viņiem - viņu vecums, atrašanās vieta, ienākumi, vajadzības - katrs lieta. Tam nav jābūt 100 procentiem precīzam katrai personai, kas pērk no jums, bet tai vajadzētu pārstāvēt savu ideālo klientu.
Lai izveidotu pircēju personas, vispirms ir jāidentificē mērķa klientu grupas. Iespējams, ka jums ir divi, jums varētu būt pieci, jums varētu būt 20, vai arī jums var būt tikai viens. Varbūt jūs pārdodat vīriešu un sieviešu apģērbu - viena mērķa klientu grupa būtu vērsta uz vīriešiem un viens būtu vērsts uz sievietēm. Ja jums ir daudz mērķa klientu grupu, nedomājiet, ka katrai no tām ir jāizveido detalizēta persona. Sāciet ar savu trīs labāko un pēc tam pievienojiet, kad dodaties.
Tiklīdz būs noteiktas jūsu klientu grupas, sāciet pētīt šīs grupas, lai iegūtu sīkāku informāciju par savām personām. Šeit ir daži jautājumi, kurus jūs varētu vēlēties uzdot sev par saviem ideālajiem klientiem:
- Kādi ir klientu vecumi?
- Kur klienti dzīvo? Pilsētu teritorijās, lauku apvidos?
- Kādi ir klientu attiecību statuss?
- Ar ko klienti dzīvo?
- Kādi ir klientu dzimumi?
- Kādi izglītības līmeņi ir klientiem?
- Kuras skolas viņi apmeklēja?
- Ko viņi mācījās skolā?
- Kāda veida darbiem klienti ir?
- Kādi ir klientu ikgadējie mājsaimniecību ienākumi?
- Vai klientiem ir bērni?
- Kādi ir klientu darba nosaukumi?
- Vai klienti dzīvo mājās vai iznomā?
- Ko parastā diena izskatās klientiem?
- Cik daudz laika patērētāji strādā darbā mājās?
- Kāda veida transportlīdzekļus viņi vada?
- Ko viņi dara jautri?
- Kāda veida mobilajām ierīcēm tās pieder?
- Kā tech-savvy ir jūsu klienti?
- Kā viņi pavada savas dienas?
- Kādas ir klientu lielākās bailes?
- Kādi ir klientu mērķi?
- Kā klienti izvēlas sazināties?
- Kādas sociālo mediju platformas ir klienti?
Šie ir tikai izlases jautājumi - lieliska vieta, kur sākt darbu, bet daži jautājumi būs specifiskāki jūsu nozarei un jūsu uzņēmumam.
Ir arī citi veidi, kā iegūt datus par saviem klientiem. Ja jums ir nauda, lai to izdarītu, jūs vienmēr varat veikt fokusa grupu, lai iegūtu vairāk informācijas. Jūs varat arī nosūtīt anketas vai aptaujas savai klientu bāzei. Izveidojiet savu sociālo mediju analītiku, lai uzzinātu vairāk par klientiem, kas jau sadarbojas ar jums.
Pēc tam, kad būsit apkopojis visu savu informāciju, jums ir jāievieto personas. Personām vienmēr varat izveidot savu failu un savu struktūru. Tas ir atkarīgs no jums. Vai arī varat izmantot standarta veidni, lai palīdzētu jums. Personu veidni var atrast šeit vai citā no Hubspot personai šeit.
Reversie inženieris Jūsu konkurentiem
Reversie inženierija ir process, kurā tiek izmantoti dažādi rīki un pakalpojumi, lai analizētu vai spiegotu jūsu konkurenci, lai redzētu to saturu un izdomātu, no kurienes nāk atpakaļsaišu saites. Tas ir lielisks veids, kā labāk izprast ne tikai jūsu tiešos konkurentus, bet arī nozari un tirgu.
Ir vairāki veidi, kā pārvērst savu konkurenci. Tur ir rīki, piemēram, SEMRush, kas var arī palīdzēt jums šeit. Absolūtā pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir identificēt savu konkurenci. Tam nevajadzētu būt pārāk grūti - jums vajadzētu būt idejai par jūsu konkurenci. Bet ne tikai iekļaujiet savu tiešo konkurenci. Izpētiet arī zīmolus, kas tiek klasificēti pozīcijās, kuras vēlaties. Izveidojiet sarakstu ar 10-25 atslēgvārdiem, kurus vēlaties atzīmēt # 1. Tad jūs varat izmantot rīku, vai tikai Google, un uzzināt, kurš šobrīd atrodas tajās vietās.
Pēc tam, kad esat identificējis savu konkurenci, jums ir jāpārbauda to saturs un kopēšana, lai salīdzinātu to ar jums. Pārbaudiet, vai viņi ir blogošana - ja tā ir, cik bieži, kādas tēmas, cik ilgi ir viņu amati - un ņemiet vērā, ko viņi dara. Varat arī apskatīt savas izvietošanas lapas. Kā tās tiek strukturētas? Kāda veida saturs ir uz tiem? Kāda veida plašsaziņas līdzekļi tiek izmantoti? Jo vairāk informācijas varat iegūt šajā procesā, jo vairāk ideju jūs varat atgriezties savā vietnē, lai redzētu, kā to uzlabot.
Izlemiet par saturu
Viens vienkāršs gals, lai palīdzētu uzlabot jūsu satura mārketingu, ir skaidri noteikt, kāda veida saturu vēlaties izveidot. Viena lieta, ko vēlaties paturēt prātā, ir tas, ka jūsu satura mārketings nav par saturu vispār. Tas nav svarīgi, ja jūs ražojat saturu, ja tas nav saistīts ar jūsu mērķauditoriju. Kāda jēga? Jūs vēlaties pārliecināties, ka izstrādātais saturs palīdz atrisināt jūsu klientu problēmas.
Veikt izveidotās pircēja personas un informāciju, ko esat ieguvis, izmantojot reverso inženieriju, un redzēt, kāda veida saturs vislabāk darbosies jūsu auditorijai. Varat izveidot dažādus satura veidus, piemēram:
Gadījumu izpēte: Veicot gadījumu izpēti, ir lielisks veids, kā palielināt sava zīmola atpazīstamību, kas arī parāda jūsu produkta vai pakalpojuma priekšrocības. Jūs varētu sagatavot gadījumu izpēti par dažādiem scenārijiem, ja vien tas pierāda jūsu uzņēmuma panākumus.
Pircēja norādījumi: Pircēja ceļvedis ir populārs satura veids, kas var ne tikai palīdzēt palielināt jūsu bioloģiskās meklēšanas rangu, bet arī palīdzēt pārliecināt lasītājus pieņemt lēmumu par pirkumu. Tiem jābūt ļoti labi rakstītiem, aptuveni 10-15 lappusēm, un tajos jāiekļauj noderīgi punkti, kas palīdzēs atbalstīt jūsu zīmola aicinājumu rīkoties.
Produktu salīdzinājumi: Produktu salīdzinājumi ir diezgan viegli izveidojami un var būt ļoti populāri lasītāju vidū. Cilvēki mīl salīdzināt un kontrastēt dažādas iespējas, ja vien fakti tiek uzrādīti par un pret. Jums pat nav jādodas uz sāniem. Jūs varat palikt objektīvs, kamēr jūs iesniedzat argumentus par katru.
Infographics: Daži jums pateiks, ka infographics ir uzvarēts zemē, bet, ja jūs to darāt pareizi, viņi joprojām var sniegt vērtību jūsu satura mārketinga stratēģijai. Vizuālais saturs ir daudz labāks veids, kā vērsties pie plašākas auditorijas nekā tikai vienkāršs teksts. Ja jūs varat reklamēt savu infogrāfiju pareizajiem ietekmētājiem, jūs varat iegūt labu skaitu jaunu saišu.
Podcast apraides: Podcast apraides var būt lielisks veids, kā sasniegt auditoriju, kuru, iespējams, nebūtu varējis mērķēt. Iespējams, domājat, ka Podcast epizodēm ir vajadzīgs pārāk liels darbs, lai tie būtu izdevīgi jūsu uzņēmumam. Taču Podcast epizodēm nav jābūt plašām vai garām. Tie var būt no 10 līdz 15 minūtēm. Kamēr jums ir svarīga un noderīga informācija, tai nav jābūt stundai.
Klientu atsauksmes: Klientu atsauksmes var nodrošināt autentisku balss potenciālajiem klientiem un palīdzēt pārliecināt viņus pirkt no jums. Diemžēl tie dažkārt var būt nedaudz mazāki par jūsu kontroli. Viens no veidiem, kā jūs varat palīdzēt kontrolēt šo procesu, ir lūgt saviem klientiem pārskatus un atsauksmes. Lielākā daļa jūsu apmierināto klientu labprāt uzrakstīs jums pārskatu.
Izveidojiet kalendāru
Kad esat nolēmis, kāda veida saturu vēlaties izveidot, jums jāizveido kalendārs, lai saglabātu visu organizēto. Redakcijas kalendārs ir lielisks veids, kā palīdzēt plānot, kādu saturu jūs ražojat un kad un kur tas notiek. Tas var būt līdzeklis, lai palīdzētu labāk sadalīt laiku un resursus.
Jūs nevēlaties tikai lidot ar bikses vietu, šeit. Jums ir nepieciešama vietēja stratēģija, lai palīdzētu jums iegūt maksimālu labumu no satura mārketinga. Kad sākat veidot saturu un labāk izprast, ko meklē mērķauditorija, varat attiecīgi pielāgot savu kalendāru (un stratēģiju).
Šeit ir dažas lietas, kuras, iespējams, vēlaties iekļaut savā satura kalendārā:
- Satura nosaukums
- Īss satura apraksts
- Jūsu pircēja persona
- Atslēgvārds (-i), uz kuru orientējāt
- Tēmas tēma vai kategorija
- Satura veids
- Autora autors
- Maksājuma termiņš
- Kur jūs vēlaties to publicēt
- Kad tas tiks publicēts
- Jebkura reklāmas informācija
Izmantojiet attēlus un video
Vēl viens veids, kā palielināt jūsu mārketinga pasākumus, ir izmantot attēlus un videoklipus savā stratēģijā. Pētījumi liecina, ka cilvēka smadzenes vizuālo informāciju apstrādā 60 000 reižu ātrāk nekā tikai vienkāršu tekstu. Vizuālais saturs arī saņem vairāk iesaistīšanās - tweets, kas ietver attēlus, saņem 89% vairāk izlasei un 150 procentiem vairāk retweets nekā tweets bez attēliem.
Par laimi e-komercijas telpā attēliem nevajadzētu būt grūti. Jūsu viss bizness ir orientēts uz produktiem. Uzņemiet fotoattēlus un izmantojiet tos savā saturā. Jūsu saturam jābūt aizpildītam ar pārdoto produktu attēliem. Bet esiet radoši ar viņiem. Neņemiet tikai attēlu no pāris apaviem un izmetiet to savā emuāra ziņojumā. Esiet radoši un parādiet tos lietošanai.
Varat arī strādāt pie video iekļaušanas satura mārketinga stratēģijā. Video šodienas tirgū kļūst arvien populārāka - 55% cilvēku ziņo, ka tie skatās video tiešsaistē katru dienu. Tāpat pētījumi liecina, ka līdz 2020. gadam videomateriāli veidos 75% no visas mobilās satiksmes.
Par laimi jums, video satura mārketings patiešām nav kļuvis par normu, un tas noteikti nav piesaistīts pieprasījumam. Tas nozīmē, ka, ja jūs varat pievienot videoklipu savai satura mārketinga stratēģijai, jūs varētu uzlabot savu konkurenci un ievērojami palielināt savu pārdošanas apjomu. Ziņots, ka videoklips var palīdzēt pārliecināt 73 procentus patērētāju pirkt no jums.
Tomēr šiem videoklipiem nav jābūt milzīgai ražošanai. Jūs varat vienkārši pievienot produktu demonstrācijas video savām produktu lapām, lai sniegtu saviem klientiem vairāk informācijas. Ja jums ir norādījumi par norādījumiem vai galīgajiem ceļvežiem, jūs varat tos pārvērst par video, lai papildinātu jau esošo saturu. Tas var būt lielisks veids, kā piekabināt cilvēkus un pēc tam, kad viņi uzzinās vairāk par jūsu produktu, cerams, tie kļūs par cutomers.
Veicināt savu saturu
Jūs, iespējams, esat dzirdējuši frāzi “Izveidot to un viņi nāks.” Bet tas nav gadījumā ar satura mārketingu. Katru dienu internetā tiek publicēti vairāk nekā trīs miljoni amatu. Kā cilvēkiem vajadzētu atrast jūsu saturu visa trokšņa vidū? Padoms: tie nenotiks.
Tādēļ jums ir jāpārliecinās, ka jūs saņemat savu saturu, lai jūsu auditorija varētu atrast. Jūs varat reklamēt savu saturu trīs veidos
- Jūs varat to reklamēt savai auditorijai vai piederošie mediji.
- Jūs varat to reklamēt kādas citas personas auditorijai, vai nopelnītie mediji.
- To var reklamēt, apmaksājot klikšķus vai sasniedzot, vai maksas medijiem.
Jūsu īpašumā esošais plašsaziņas līdzeklis sastāv no jūsu auditorijas no jūsu emuāra, no jūsu sociālo mediju kontiem, no jūsu e-pasta saraksta utt. Jūs vēlaties pārliecināties, ka katru reizi, kad publicējat saturu, cilvēki, kas jau ir izteikuši interesi par jums, dzirdēsiet par to.
Nopelnītie mediji attiecas uz cilvēkiem, kas varētu interesē jūsu saturs. Šos cilvēkus varat atrast, nosakot jūsu nozares ietekmējošos faktorus. Izveidojiet šo ietekmētāju sarakstu, kurus vēlaties atlasīt, un sākt ar tiem. Sāciet ar kaut ko vienkāršu - sekojot tiem Twitter, daloties ar to saturu, komentējot to saturu utt. Visbeidzot, jūs varat kopīgot savu saturu ar viņiem un redzēt, vai viņi dalīsies tajā ar savu auditoriju.
Varat arī reklamēt savu saturu, izmantojot apmaksātus plašsaziņas līdzekļus. Tas var ietvert sociālos medijus - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn -, kā arī reklāmu, attēla reklāmu un citu mērķauditorijas atlasi. Maksas mediju mērķis ir pārliecināties, ka izveidojat reklāmu, kas rezonēs ar jūsu mērķauditoriju, nemaksājot laimi.
Identificējiet Target ietekmējošos
Kā jau iepriekš minēts, lielisks veids, kā reklamēt savu saturu, ir nopelnītie mediji - vai jūsu nozares ietekmētāji. Ietekmētāji ir lielisks veids, kā iegūt saturu daudz ātrāk un plašākai auditorijai. Tomēr, kā jūs saprotat, kuri ir ietekmētāji, kurus vēlaties mērķēt? Lūk, daži komponenti, kuriem vēlaties, lai jūsu ietekmētājiem būtu:
- Ciets emuārs ar iesaistītu auditoriju,
- Iesaistītais sociālo mediju klātbūtne ar labu sekotāju skaitu,
- Niša, kas nekonkurē ar jums, bet joprojām ir kopīga un līdzīga auditorija.
Paturot prātā šīs īpašības, ir pienācis laiks sākt meklēt savus ietekmējus. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir sākt pētīt emuārus savā nišā. To var izdarīt ar vienkāršu Google meklēšanu. Tiklīdz jūs atradīsiet šo informāciju, izveidojiet šo emuāru autoru sarakstu un redziet, kuri ir visvairāk ietekmējuši savus sekotājus. Jūs vēlaties arī izpētīt, kāda veida saturu viņi publicē savā emuārā, un to sociālo klātbūtni, piemēram, atkārtotu izsaukumu skaitu, akcijas utt.
Kad esat izveidojis sarakstu ar ietekmētājiem, kurus vēlaties mērķēt, sāciet strādāt, lai attīstītu attiecības ar tām. Tas nav kaut kas tāds, kas notiks pa nakti katrā situācijā, bet ilgtermiņa mērķim vajadzētu būt savstarpēji izdevīgu attiecību veicināšanai ar šiem domu līderiem savā telpā.
Varat sākt, sekojot saviem emuāriem, sekojot tiem sociālajos plašsaziņas līdzekļos, tweeting pie viņiem, komentējot to saturu utt. Pēc tam varat sākt mijiedarboties ar viņiem un viņu auditoriju, un, ja iespējams, varat reklamēt savu saturu, kad vien iespējams.
Win atpakaļsaišu
Google vairākkārt ir norādījusi, ka atpakaļsaišu saites ir viens no trim Google meklēšanas algoritma faktoriem. Tomēr šīs saites netiek izdalītas. Tās var būt grūti nopelnīt, bet tās ir nepieciešamas, ja vēlaties labu reitingu.
Tomēr jūs nevēlaties tikai saites - vēlaties augstas kvalitātes atpakaļsaišu. Kad runa ir par atpakaļsaišu, jūs vēlaties pārliecināties, ka jūs gatavojaties pēc saitēm, kas ir no kvalitatīvām vietnēm.
Kad jūs mēģināt uzvarēt atpakaļsaišu, ir svarīgi saprast, kāda veida saturs būs vislabākais. Ir daži satura veidi, kas ir pierādīti, lai iegūtu jums vairāk atpakaļsaišu un sociālo daļu.
Iestāžu rokasgrāmatas - Jūs vēlaties pārliecināties, ka jūs attēlojat sevi kā iestādi par informāciju, kas attiecas uz jūsu nozari. Tas varētu būt “galīgais ceļvedis __” vai “Ultimate Guide for Amazon Domination”. Šīm rokasgrāmatām jābūt padziļinātām - aptuveni 5000 līdz 20 000 vārdu. Tas var aizņemt kādu laiku, lai izveidotu, bet tas būs tā vērts beigās.
Saraksti - Cilvēki absolūti mīl sarakstus, iespējams, tāpēc, ka tie ir viegli lasāmi un mēdz būt jautrāki nekā garš ceļvedis. Tas padara tos ļoti dalāmus. Saraksti varētu būt par kaut ko - sākot no „8 kopējām SEO kļūdām” līdz “17 lietām, kas jāglabā jūsu automašīnā”. Tas ir, ja, zinot savu auditoriju, būs noderīga - mēģinot izlemt, kāda veida sarakstus veidot, kas rezonēs visvairāk ar lasītājiem.
Apbalvojumi - Kas nemīl labu balvu? Jūs varat izveidot balvu posteni, kurai ir dažādas kategorijas un dažādas balvas, lai jūs varētu iekļaut pēc iespējas vairāk dažādu ietekmētāju. Jūs varētu iekļaut arī kāda veida attēlu vai grafiku, ko jūsu ietekmētāji var izmantot savā tīmekļa vietnē.
Salīdzinājumi - Salīdzinājumi var būt lielisks veids, kā iegūt jūsu lasītāju uzmanību. Cilvēki mīl izstrādājumus, kas salīdzina un kontrastē dažādus priekšmetus, piemēram, Mac pret datoru, Nike vs Adidas vai iPhone pret Android.
Infographics - Kā jau minēts, vizuālais saturs ir lielisks veids, kā uztvert jūsu auditorijas uzmanību. Infographics ir ārkārtīgi koplietojami satura veidi, kas parasti iegūst daudz iesaistīšanās un satiksmes. Tomēr jūs vēlaties pārliecināties, ka jūs ne tikai iepildāt tos ar informāciju. Izveidojiet vienu faktu un atbalstiet to ar atbilstošu informāciju. Padariet to jautri, informatīvu un viegli lasāmu.
Eksperti noapaļo - Noapaļojiet dažus no jūsu nozares galvenajiem ekspertiem un uzdodiet viņiem savu viedokli par konkrētu tēmu un ļaujiet viņiem izveidot jums saturu. Cilvēki mīl informāciju no „ekspertiem” un “ekspertiem”, kam patīk pievērst uzmanību. Šis saturs ir ne tikai ļoti plaši izplatāms, bet arī tie eksperti, kurus esat noapaļojis, droši vien dalīsies tajā, kad tas būs publicēts, kas palīdzēs iegūt saturu vairāk cilvēku priekšā.
Viesu pasts regulāri
Daži SEO-ers noteikti pateiks, ka viesa norīkošana vairs nav efektīvs veids, kā reklamēt savu zīmolu. Tomēr es nepiekrītu. Viesu nosūtīšana joprojām ir lielisks veids, kā nodrošināt augstas kvalitātes saites un nosūtīšanas datplūsmu, kā arī iegūt savu zīmolu citai vai lielākai auditorijai. Tas var arī palīdzēt jums veidot sevi kā domu līderi savā nišā.
Tomēr jūs nevarat iesaistīties viesu nosūtīšanas procesā, koncentrējoties tikai uz saikņu veidošanu. Kamēr jūs vēlaties veidot saites, jums ir jādodas tajā, domājot par mērķa auditoriju. Tas ir viss, kas dod viņiem vislabāko saturu.
Sāciet, nosakot jūsu nozares galvenos emuārus un noskaidrojiet, kā jūs varat sazināties ar viņiem. Sāciet ar attiecību veidošanu ar šīm publikācijām - pārliecinieties, ka esat izlasījis to saturu un saprot, kāda veida saturu viņi publicē - un pēc tam izveidojiet saturu, lai tiem pievienotos. Pārliecinieties, ka pievienojat to savam satura kalendāram un mēģiniet plānot katru mēnesi publicēt noteiktu skaitu viesu amatu. Cik amatu jūs veicat.
Galīgās domas
Jūs varat izmantot šos padomus, lai palīdzētu uzlabot satura mārketinga stratēģiju ASAP. Vai ir citi satura mārketinga padomi vai triki? Es vēlētos tos dzirdēt.
Selfie foto caur Shutterstock
Vairāk: Satura mārketings 4 Komentāri ▼
