Redaktora piezīme: šonedēļ (2007. gada 23. aprīlī) Amerikas Savienotajās Valstīs ir Small Business Week. Jūs varat brīnīties, ko tas jums nozīmē.
Viens no veidiem, kā padarīt Small Business Week jums svarīgu, ir pārdomāt savu biznesu. Vai jūs vadāt pareizajā virzienā? Vai jūsu uzmanība jūsu biznesā ir skaidra - ne tikai jums, bet arī saviem darbiniekiem? Vai jūs norādījāt uz izaugsmi, vai arī esat iestrēdzis nekur nekur?
$config[code] not found
Esmu rakstījis par šo divu vārdu stratēģiju pirms žurnāla Success Magazine blogā: „Vai jūs varat aprakstīt savu biznesa stratēģiju divos vārdos?” Bet šonedēļ, godinot Mazās uzņēmējdarbības nedēļu, es domāju, ka es lūgšu Gary savos paskaidrojumos vārdi, tieši tā, kā iet cauri procesam, lai jūsu biznesā iegūtu divu vārdu stratēģiju - un ko tas nozīmē, ja jūs nevarat. - Anita Campbell, redaktore
Redaktors: Gary, kādi piemēri ir slaveni divu vārdu stratēģijas paziņojumi?
Gary Harpst: Divu vārdu stratēģijas paziņojuma piemēri var ietvert:
- Karstie donuti (Krispy Kreme)
- Tiešie datori (Dell)
- Quick Automotive Service (Jiffy Lube)
Redaktors: daži cilvēki var ieteikt, ka tie ir zīmola tagi. Kāpēc, jūsuprāt, viņi ir vairāk? Kas ir vērtība?
Gary Harpst: Kad mēs izaicinām uzņēmumu vadītājus aprakstīt savu stratēģiju divos vārdos (vai vismaz divās īsajās domās), tas, ko mēs patiešām cenšamies darīt, ir atbildēt uz diviem jautājumiem.
1) Kādu uzņēmumu jūs esat?
2) Kas padara jūs atšķirīgu?
Krispy Kreme ir spārnu (konditorejas) biznesā, bet tas, ko viņi uzcēla, bija karsts un svaigs. Patiesībā, kad viņi pirmo reizi tika nodibināti, viņiem bija zīme, kuru viņi ieslēdza, lai parādītu, kad spārni iznāca no krāsns.
Dell darbojas datortehnikā, taču tie ir kļuvuši par tirgus līderi, inovatīvi ap centrālo ideju, kas nodrošina tiešās pirkšanas priekšrocības (zemākas cenas un pirkšanas ērtības).
Redaktors: uzņēmumam ir nepieciešams vairāk stratēģijas nekā tikai divi vārdi, vai tas ir pareizi?
Gary Harpst: Protams.
Bet domājiet par abiem vārdiem kā buļļa aci. Tas ir tā mērķa centrs, kurā atrodas pārējā uzņēmuma daļa. Un jūs nevarat pārvietot buļļa aci, netraucējot pārējo uzņēmuma darbību un resursus.
Saistībā ar iepriekš uzdoto jautājumu par zīmolu zīmēm šie divi vārdi nav tādi paši kā tagline.
Šie divi vārdi ir izvēlēti, lai skaidri paziņotu iekšēji - komandas locekļiem - par to, ko uzņēmums patiešām cenšas darīt.Ikviens lēmums par resursu ieguldīšanu būtu jāsaskaņo, veidojot produktus, pakalpojumus un mārketingu, lai sasniegtu šīs divas domas. Stratēģijas divu vārdu izpausme nosaka cilvēkus iekšā uzņēmumam ir tas, ko tā cenšas kļūt un ir izvēlēta iekšējai skaidrībai.
Brendings ir māksla, kurā tirgus (klients) izskaidro, ko uzņēmums sola sniegt. Efektīvai komunikācijai tiek izvēlēti mārketinga marķējumi un zīmola frāzes ārēji. Viņi tiek izvēlēti ar daudziem ārējiem faktoriem, piemēram, to, kas vislabāk atbilst noteiktiem mērķa tirgiem, kas ir neaizmirstams utt.
Redaktors: Kā Jūs ieteiktu uzņēmējiem un uzņēmumu īpašniekiem stratēģiskajā plānošanā izmantot divu vārdu stratēģiju? Kas ir process?
Gary Harpst: Mēs izmantojam virkni vingrinājumu, kas detalizēti aprakstīti manā grāmatā (sešas disciplīnas izcilībai), lai palīdzētu vadītāju komandām uzzināt, vai viņi vienojas par to, kas tos padara atšķirīgus.
Vingrinājumi ir vērsti uz to, lai uzskaitītu atsevišķus vārdus vai frāzes, kas raksturo to, ko viņi ir, un tad katram indivīdam izskaidro, kāpēc. Pakāpeniski šis process noved pie vienošanās. Tad mēs atkārtojam procesu par to, kas padara uzņēmumu atšķirīgu. Vienošanās panākšana pirmo reizi, kad tas tiek darīts, dažkārt ir grūts process.
Redaktors: Vai jūs varētu sniegt dažus divu vārdu stratēģijas paziņojumus, kas varētu būt piemērojami mazajiem uzņēmumiem sekojošās nozarēs (tikai lai sāktu sūkni un gūtu domāšanu):
Gary Harpst: Protams. Apsveriet šādus piemērus:
- Ķīmiskās tīrītavas - „Ātrā tīrīšana” (vienas dienas apgrozījums)
- Dāvanu veikals - “Dārgās dāvanas” (piedāvā augstvērtīgu klientu - $ 250 un vairāk)
- Mājas ēdiena gatavošanas restorāns - restorāns, kas gatavo ēdienu gatavošanai (tas ir lieliski)
- Ainavas - „Ainavu uzturēšana” (koncentrējas uz esošo kontu apkalpošanu, optimizēta ikdienas uzturēšanai, neražojot jaunu ainavu veidošanu)
- Tīmekļa dizains - “līgas tīmekļa vietnes” (sporta līgu pārvaldība tīmeklī)
- CPA firma - “Īpašnieku vadītie uzņēmumi CPA” (CPA pakalpojumi mazo uzņēmumu tirgū)
Redaktors: Ko darīt, ja esat mēģinājis un nevarat izrādīt divu vārdu paziņojumu. Vai tas nozīmē, ka jūsu uzņēmumam trūkst fokusa un vai jūsu organizācija būs izsekota? Ar ko tu nodarbojies?
Gary Harpst: Esi pacietīgs. Pārsteidzoši, ka šāda skaidrības pakāpe nav viegli.
Lielākā daļa mūsu klientu to nevar izdarīt pirmajā gada plānošanas sesijā. Es biju veiksmīgas programmatūras kompānijas (Solomon Software) vadītājs, un man vajadzēja 18 gadus ilgu laiku to izdomāt.
Parasti (bet ne vienmēr) ir viegli atbildēt uz jautājumu, ko jūs esat uzņēmumā, lai gan reizēm jūs nopietni domājat par to, vai jūs esat pakalpojumu uzņēmums vai produktu bizness. Ir grūtāk atbildēt uz jautājumu, kas padara jūsu biznesu patiesi atšķirīgu.
Turiet to līdz brīdim, kad varēsiet atbildēt uz abiem jautājumiem un saņemt iekšēju vienošanos. Tas ir, kad jums būs skaidrs fokuss un organizācija, kas ir saskaņota.
3 Piezīmes ▼
