NEW YORK (2008. gada 2. oktobris) - Viena trešdaļa mazo uzņēmumu īpašnieku ziņo par neskaidru ekonomiku kā lielāko izaicinājumu, ar ko viņi saskaras, augot savus uzņēmumus, kas ir lielākais skaits American Express OPEN® Small Business Monitor septiņu gadu vēsturē. Ceturtdaļu uzņēmumu īpašnieku apšauba pieaugošās uzņēmējdarbības izmaksas.
Šķiet, ka ekonomiskās problēmas, kā arī pieaugošās enerģijas izmaksas, ir izraisījušas pārmaiņas uzņēmēju perspektīvā attiecībā uz uzņēmējdarbības perspektīvām un prioritātēm. Salīdzinot ar pagājušā gada rudenī, optimisms ir ievērojami samazinājies (48% salīdzinājumā ar 64%), bet tas ir saglabājies nemainīgs salīdzinājumā ar pirms sešiem mēnešiem (45%). Naudas plūsmas problēmas gada laikā ir pieaugušas, kapitāla investīciju plāni ir zemākie Monitora vēsturē, un arī to uzņēmumu īpašnieku skaits, kuri piedāvā veselības aprūpes pabalstus darbiniekiem, ir zemāks.
$config[code] not found“Pēdējo nedēļu ekonomiskās ziņas satricina visu uzņēmumu īpašnieku viedokli par ekonomiku,” sacīja Susan Sobbott, prezidents American Express OPEN. „Uzņēmēji ir izveicīgi un ir izstrādājuši stratēģiju, lai pārvaldītu uzņēmējdarbības problēmas. Tie samazina ieguldījumus, koriģē paplašināšanās plānus uz kapitālu, samazinot izdevumus un koncentrējoties uz pielāgošanos klientu pieprasījumam.
Trīs ceturtdaļas uzņēmumu īpašnieku plāno nākamo sešu mēnešu laikā attīstīt savu biznesu, bet pašreizējās uzņēmējdarbības un ieņēmumu avotu saglabāšana un uzturēšana ir pārsniegusi izaugsmi kā galveno prioritāti uzņēmējiem. Lai palīdzētu saglabāt savus pašreizējos biznesa avotus, uzņēmēji pievērsīs lielāku uzmanību klientu apkalpošanas uzlabošanai, lai noteiktu savu uzņēmējdarbību neatkarīgi no konkurentiem.
Aptaujā, ko veica Echo Research 12.-25. Augusts, ekonomiku citē četri no desmit mazo uzņēmumu īpašniekiem (38%) kā jautājums, kas visvairāk ietekmēs savu lēmumu par nākamo Amerikas Savienoto Valstu prezidentu. nodokļu politika (minēts 18%).
Ražošanas, mazumtirdzniecības un pakalpojumu uzņēmumi
Lai iegūtu dziļāku ieskatu par pašreizējās ekonomikas ietekmi uz uzņēmumu īpašniekiem, aptaujā tika analizētas arī trīs galvenās mazo uzņēmumu nozares, kas kalpo kā rādītājs ekonomikai: ražošana, mazumtirdzniecība un pakalpojumi.
Starp šīm nozarēm optimisms un izaugsme ne vienmēr ir saistītas. Pakalpojumu sektora uzņēmumu īpašnieki ir vieni no visoptimistiskākajiem (53%), un, visticamāk, tiem ir iznomāšanas plāni (44%), bet vismazāk varētu būt izaugsmes plāni. Lielākā uzņēmējdarbības problēma, ar ko viņi saskaras, ir neskaidra ekonomika.
Ņemot vērā to paļaušanos uz patēriņa izdevumiem, nav pārsteigums, ka mazumtirgotāji ir vismazāk optimistiski (48%) starp šīm uzņēmējdarbības nozarēm.
Lielākā uzņēmējdarbības problēma, ar ko viņi saskaras, ir pieaugošās uzņēmējdarbības izmaksas un neskaidrā ekonomika (abi 29%).
Tomēr mazumtirdzniecības uzņēmēji arī ir viens no visticamākajiem izaugsmes plāniem (81%); saistīti ar to kolēģiem ražošanas nozarē.
Salīdzinot ar pakalpojumu un ražošanas nozarēm, mazumtirgotājiem, visticamāk, būs lielāka ietekme, pateicoties augstākām gāzes un enerģijas izmaksām (69%), kas ietver pārdošanas zaudēšanu augstāku izmaksu dēļ (56% pret 40%). uzņēmumu īpašnieki kopumā un 37% ražotāju un 33% pakalpojumu uzņēmumu).
Tie ir arī viens no visticamākiem naudas plūsmas jautājumiem un, visticamāk, ir kapitāla investīciju plāni.
Uzņēmuma īpašnieki apstrādes rūpniecībā ir vieni no visticamākiem izaugsmes plāniem; (81%) bija saistīti ar mazumtirdzniecības nozares partneriem un salīdzinājumā ar uzņēmumiem kopumā (74%).
Pusē ražotāju (52%) ir optimistiskas perspektīvas.
Lielākās uzņēmējdarbības problēmas, ar kurām tās saskaras, ir pieaugošās izmaksas un neskaidrā ekonomika (attiecīgi 33% un 31%).
Ražošanas nozare, visticamāk, salīdzinot ar uzņēmumiem un galvenajām uzņēmējdarbības nozarēm, nākamo sešu mēnešu laikā veikt kapitālieguldījumus (59%) un piedāvās veselības aprūpes pabalstus darbiniekiem (58%).
Viņi ir vairāk gatavi uzņemties finansiālu risku, lai palielinātu savu uzņēmējdarbību un vismazāk varētu rasties bažas par naudas plūsmu.
Pārvietošanās caur izaicinošu ekonomiku
Uzņēmumu īpašnieki izmantos dažādas taktikas, jo tās pārvalda savus uzņēmumus, izmantojot pašreizējo ekonomiku.Gandrīz seši no desmit uzņēmējiem (56%) uzskata, ka samazina vai pieņem zemākas peļņas normas, kas ir arī galvenā uzņēmumu īpašnieku taktika pakalpojumu nozarē (48%). Puse uzņēmumu īpašnieku (51%) strādā ilgāk, strādājot ar mazumtirdzniecības uzņēmumu īpašniekiem, kas visticamāk strādās ilgāk (64%). Tikai nedaudz mazāk nekā puse samazinās uzņēmējdarbības vai kapitāla izdevumus (49%), paaugstinās cenas (48%) vai samazinās vai aizkavēs mārketinga izdevumus (46%). Uzņēmumu īpašnieki apstrādes rūpniecībā ir vieni no visticamākiem, lai paaugstinātu cenas (63% pret 60% mazumtirgotāju un 40% pakalpojumu uzņēmumu).
Naudas plūsmas krīze
Naudas plūsma ir nepārtraukta uzņēmumu īpašnieku bažas. Uzņēmēju skaits, kas piedzīvo naudas plūsmas problēmas, ir pieaudzis no iepriekšējā krituma (55% pret 49%), bet joprojām ir līdzīgs šim pavasarim (56%). Sieviešu uzņēmumu īpašniekiem ir mazāka iespēja saņemt naudas plūsmu (61% pret 55% vīriešu). Mazumtirgotājiem ir mazliet lielāka iespēja gūt naudas krīzi (56% salīdzinājumā ar 52% pakalpojumu uzņēmumu un 47% ražotāju).
Uzņēmumu īpašnieku vidū, kas saskaras ar naudas plūsmas problēmām, vislielākās bažas rada iespēja samaksāt rēķinus laikā (17%). Viena ceturtā daļa uzņēmumu īpašnieku mazumtirdzniecības nozarē ir norūpējušies par spēju samaksāt rēķinus laikā (salīdzinājumā ar 16% pakalpojumu uzņēmumu un 12% ražotāju). Papildu bažas uzņēmumiem kopumā ietver debitoru parādus (13%), spēju precīzi izsekot naudas plūsmai (9%); pietiekami daudz naudas, lai uzvarētu jaunos uzņēmumos un spētu apmierināt algas (abi 8%).
Kā taktika, lai uzlabotu naudas plūsmu, 27% uzņēmumu visbiežāk izmanto personiskos vai privātus līdzekļus. Viens no pieciem (23%) atliks pirkumus. Citi izmantos kredītkartes vai maksas kartes (11%); šī taktika dubultojas ražotāju vidū (23% salīdzinājumā ar 16% mazumtirgotāju un 8% pakalpojumu uzņēmumu), nomu, nevis iegādājoties uzņēmējdarbības aprīkojumu (3%), vai īstermiņa aizdevumu, lai uzlabotu naudas plūsmu (2%).
Veselības aprūpes izmaksu pārvaldība
Tā kā uzņēmumu īpašnieki izskata jomas, kurās jāsamazina izdevumi, veselības aprūpes segums ir sasniedzis rezultātu. Gandrīz divas trešdaļas priekšnieku (64%) ir vienisprātis, ka ir svarīgi piedāvāt saviem darbiniekiem veselības aprūpes pakalpojumus, nedaudz samazinoties no 69% 2007. gada rudenī. Tomēr to uzņēmumu īpašnieku skaits, kuri faktiski piedāvā darbiniekiem veselības aprūpes pabalstus, ir samazinājies līdz 54 % no šī gada pavasara 66% un 2007. gada rudenī - 71%.
Ražotājiem ir daudz lielāka iespēja piedāvāt veselības aprūpes pakalpojumus. Vairāk nekā puse (58%) saviem darbiniekiem piedāvā veselības aprūpi (pret 54% pakalpojumu uzņēmumu un 49% mazumtirgotāju). Ražotājiem ir arī lielāka iespēja iegādāties jaunu apdrošināšanas pārvadātāju (24% salīdzinājumā ar 15% pakalpojumu uzņēmumu, 14% uzņēmumu īpašnieku kopumā un 10% mazumtirgotāju) vai pieprasīja saviem darbiniekiem maksāt lielāku daļu no veselības aprūpes izmaksām (13%). % pret 5% uzņēmumu īpašnieku kopumā un 4% mazumtirgotāju un pakalpojumu uzņēmumu).
Kapitāla ieguldījumi ir vēl viena joma, ko uzņēmēji ir samazinājuši, cenšoties cīnīties pret sarežģītu ekonomiku. Šā gada rudenī 43% no visiem uzņēmumu īpašniekiem plāno veikt ieguldījumus kā veidu, kā nākamajos sešos mēnešos palielināt savu biznesu, kas ir ievērojami samazinājies no 59% pagājušā gada rudenī un faktiski ir zemākais skaitlis Monitora vēsturē.. Investīciju plāni neietilpst visiem uzņēmējiem. Ražotāju skaits, kas plāno veikt kapitālieguldījumus, ir ievērojami augstāks (59% salīdzinājumā ar 45% pakalpojumu uzņēmumu un 37% mazumtirgotāju).
Augošās gāzes un enerģijas izmaksas ir bažas; Mazumtirgotāji justies šķipsnu
Enerģijas un gāzes izmaksas pieaug, jo uzņēmumu īpašnieki saskaras ar sarežģītu ekonomiku. Praktiski visi uzņēmumu īpašnieki izjūt augstāku enerģijas un gāzes izmaksu ietekmi (83%), ievērojami pieaugot no 2007. gada rudens (74%), bet nedaudz samazinājās no šā gada pavasara (87%).
Divi no trim mazumtirdzniecības uzņēmumu īpašniekiem ziņo, ka augstākas gāzes un enerģijas izmaksas ir būtiski ietekmējušas to uzņēmējdarbību (69% salīdzinājumā ar 56% uzņēmumu īpašnieku kopumā, 54% ražotāju un 44% pakalpojumu uzņēmumu). To uzņēmumu īpašnieku skaits, kuri ziņo, ka ir zaudējuši pārdošanas apjomus šo augstāko izmaksu dēļ, ir vairāk nekā divkāršojies līdz 40% no 17% 2007. gada rudenī.
Vairāki uzņēmēji arī ziņo, ka viņiem jāmaksā vairāk par vajadzīgajiem materiāliem un produktiem (76% salīdzinājumā ar 65% 2007. gada rudenī), tostarp lielākā daļa uzņēmumu īpašnieku mazumtirdzniecībā (91%) un apstrādes rūpniecībā (90% salīdzinājumā ar 63%). pakalpojumu nozarē), kā arī sievietes (87% pret 69% vīriešu).
Reaģējot uz pieaugošajām enerģijas un gāzes izmaksām, viena trešdaļa uzņēmumu īpašnieku kopumā (31% salīdzinājumā ar 26% 2007. gada rudenī) un četri no desmit uzņēmumu īpašniekiem apstrādes nozarē (43%) paaugstināja cenas (salīdzinot ar 40% mazumtirgotāju). un 23% pakalpojumu uzņēmumu). Gandrīz puse (47%) uzņēmumu īpašnieku kopumā izmanto enerģijas taupīšanas praksi, lai palīdzētu samazināt enerģijas izmaksas. Gandrīz seši no desmit (59%) ražotāju izmanto enerģijas taupīšanas praksi, lai palīdzētu samazināt enerģijas izmaksas (pret 49% mazumtirgotāju un 45% pakalpojumu uzņēmumu).
Nākotnes perspektīvas par biznesa perspektīvām un prioritātēm mainās
Šā gada rudenī gandrīz puse uzņēmumu īpašnieku ziņo par pozitīvu perspektīvu (48%), salīdzinot ar 45% pagājušajā pavasarī, bet krasi samazinājās salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu (64%). Vairāk nekā pusei pakalpojumu nozares uzņēmumu īpašnieku ir pozitīva ekonomiskā perspektīva (53% pret 52% apstrādes rūpniecības uzņēmumu īpašnieku un 48% mazumtirdzniecības uzņēmumu īpašnieku). To uzņēmumu īpašnieku skaits, kuri sagaida, ka pašreizējā ekonomika negatīvi ietekmēs uzņēmējdarbības perspektīvas, ir līdzīgs pavasarim (35% pret 37%), bet ievērojami pārsniedza pagājušā gada rudenī (22%). Četri no desmit uzņēmumu īpašniekiem mazumtirdzniecības nozarē (44%) ir negatīvi uzskatu par ekonomiku (pret 41% uzņēmumu īpašnieku pakalpojumu sektorā un 40% ražošanas uzņēmumu īpašnieku).
Pašreizējā ekonomika ir izraisījusi arī prioritāšu maiņu. Uzņēmumu īpašnieku galvenā prioritāte ir saglabāt savu pašreizējo uzņēmējdarbību un ieņēmumu avotus (35%, pieaugot no 26%, otrajā vietā, pagājušajā rudenī). Šis procentuālais īpatsvars uzņēmumu īpašniekiem palielinās mazumtirdzniecības nozarē (40% salīdzinājumā ar 39% ražotāju un 28% pakalpojumu uzņēmumu). Agrāk pirmā izaugsme bija nākamais uzņēmumu īpašnieku prioritāšu sarakstā (29%), kam seko naudas plūsmas jautājumu pārvaldība (11%), izdevumu samazināšana (10%) un uzņēmuma novatoriskums (7%).
Saskaņā ar Sobbott teikto: „Šī prioritāšu pārkārtošana var būt saistīta ar uzņēmumu īpašnieku pāreju uz izmaksu samazināšanas pasākumiem. Lai gan ir daudzas izmaksas, kas saistītas ar uzņēmējdarbības izaugsmi, ir daudz mazāks skaits darījumu ar esošajiem klientiem. ”
Nomas plāni ir augšup; Uzņēmuma īpašnieki pakalpojumu sektorā, kas visticamāk pieņems darbā
Nomas plāni ir daļa no spēles plāna trešdaļai uzņēmēju šā gada rudenī (36%), kas ir vienāds ar 38% šogad un līdz 31% pagājušajā rudenī. Četri no desmit uzņēmumu īpašniekiem (44%) pakalpojumu sektorā plāno pieņemt darbā nākamo sešu mēnešu laikā (salīdzinājumā ar 30% uzņēmumu īpašnieku apstrādes nozarē un 28% pakalpojumu nozarē).
Kopumā septiņi no desmit uzņēmējiem, kas nodarbojas ar nomas plāniem (72%), apgalvo, ka viņiem ir nepieciešams nolīgt, lai strādātu ar savu augošo biznesu. Vairāk nekā puse no šiem uzņēmējiem, kas pieņem darbā plānus (57%), pieņems darbā, lai palīdzētu palielināt biznesa apjomu. Gandrīz četri no desmit uzņēmumiem kopumā pieņems darbā, jo viņiem ir nepieciešama sezonālā palīdzība (38%), bet viens no tiem saka, ka viņi pieņems darbā, jo viņiem ir jauns uzņēmējdarbības darījums (34%), vai arī viņi beidzot ir atraduši pareizo kandidātu (31%).
Izaugsme joprojām ir kartēs; Lielākā daļa mazumtirgotāju un ražotāju prioritātes
Trīs no četriem uzņēmumu īpašniekiem (74%) plāno nākamo sešu mēnešu laikā attīstīt savu uzņēmējdarbību, 2007. gada rudenī to sasniedzot 75%. Astoņi no desmit uzņēmumu īpašniekiem mazumtirdzniecības un ražošanas nozarē ziņo par izaugsmes plāniem (katrs 81% pret 67% pakalpojumu uzņēmumu).
Tā kā uzņēmumu īpašnieki kopumā cenšas attīstīt savus uzņēmumus, lielākā daļa (86%) joprojām klasificē savus uzņēmumus, piedāvājot ārkārtas klientu apkalpošanu kā vienu no vadošajām taktikām - līdz pat 77% pagājušajā rudenī. Nākamajos sešos mēnešos sievietes vēl vairāk koncentrējas uz klientu apkalpošanu (96% pret 80% vīriešu). Lai saglabātu klientus pašreizējā ekonomiskajā vidē, 32% uzņēmumu īpašnieku institūta lojalitātes programmas, 28% piedāvā atlaides un 9% piedāvā īpašu maksājumu.
Aptuveni puse no visiem uzņēmējiem (49%) ir gatavi uzņemties finansiālu risku, lai palielinātu savu uzņēmējdarbību, kas ir līdzvērtīga šā gada pavasarim (51%), bet no 2007. gada rudens (57%). Uzņēmumu īpašnieki apstrādes rūpniecībā visvairāk vēlas uzņemties finanšu risku (57% salīdzinājumā ar 48% mazumtirgotāju un 42% pakalpojumu uzņēmumu).
Papildu aptaujas rezultāti ir pieejami, sazinoties ar American Express OPEN. Faktu lapas par reģionālajiem datiem, sieviešu uzņēmējiem un galvenajām uzņēmējdarbības nozarēm ir pieejamas pēc pieprasījuma.
Aptaujas metodoloģija
American Express OPEN Small Business Monitor, kas tiek publicēts katru pavasari un rudenī, balstās uz reprezentatīvu 768 mazo uzņēmumu īpašnieku / uzņēmumu vadītāju paraugu, kuriem ir mazāk nekā 100 darbinieku. Aptauja tika veikta ar telefona palīdzību no Echo Research 2008. gada 12. augusta līdz 25. augustam. Aptaujas kļūdas robeža ir + 3,5%.
Par American Express OPEN
American Express OPEN ir veltīta tikai mazo uzņēmumu īpašnieku un to uzņēmumu panākumiem. OPEN atbalsta uzņēmumu īpašniekus ar izcilu servisu. Ar pielāgotiem produktiem un pakalpojumiem komanda nodrošina pirktspēju, elastību, kontroli un atlīdzību, lai palīdzētu klientiem darboties. Konkrētāk, uzņēmumu īpašnieku klienti var izmantot uzlabotu produktu, rīku, pakalpojumu un ietaupījumu kopumu, tostarp maksas un kredītkartes, ērtu piekļuvi apgrozāmam kapitālam, spēcīgas tiešsaistes kontu pārvaldības iespējas un biznesa pakalpojumu ietaupījumus no paplašināta partneru saraksta. Lai iegūtu vairāk informācijas par OPEN (SM), apmeklējiet OPEN.com.
1
